《管理信息系统》第二次作业 一、判断题
1.一些组织在计算机应用的初装和蔓延阶段,各种条件(设备、资金、人力尚不完
备,常常采用“自下而上”的管理信息系统开发策略。(√
2.在实践中,建设MIS的正确策略是,先自上而下地作好MIS的战略规划,再自下 而上地逐步实现各系统的应用开发。(√
3.由于建设MIS是一项耗资大、历时长、技术复杂且涉及面广的系统工程,在着手开
发之前,必须认真地制定有充分根据的MIS战略规划。(×
4.任何系统都有一个发生、发展和消亡的过程,管理信息系统是个例外。(√ 5.原型法适合于大型信息系统的开发。(√
6.信息技术的推陈出新将在相当程度上给MIS的开发带来影响(如处理效率、响应时
间等,并决定将来MIS性能的优劣。(√
7.在管理信息系统建设中仅仅用计算机去模拟原手工系统,就能从根本上提高企业的
竞争力。(×
8.www服务是Internet上众多服务中应用最广泛的。(× 9.网站运用了数据库技术,就可以实现网页更新的自动化。(√
10.B/S模式的管理信息系统开发中,不需要编程。(× 二、单选题
1.BPR不是以下哪个术语的简称?C (A企业流程重组(B业务流程重组 (C业务流程再造(D企业系统规划法
2.MIS的战略规划可以作为将来考核_____D______工作的标准。 (A系统分析(B系统设计 (C系统实施(D系统开发
3.MIS战略规划的组织除了包括成立一个领导小组、进行人员培训外,还包括 __B____。
(A制定规划(B规定进度 (C研究资料(D明确问题
4.______B___指的是为完成企业目标或任务的、逻辑上相关的、跨越时空的一系列业
务活动。
(A数据流程(B企业流程 (C系统规划(D数据字典
5.结构化系统开发方法在开发策略上强调_____A________。 (A自上而下(B自下而上
(C系统调查(D系统设计
6.原型法贯彻的是_______B______的开发策略。 (A自上而下(B自下而上 (C系统调查(D系统设计
7.以下哪个不是管理信息系统的一种开发方法?D (A结构化系统开发方法(B原型法 (C面向对象开发方法(DCASE方法
8.用结构化系统开发方法开发管理信息系统可分为三个阶段,以下哪个不属于这三个
阶段之一?D
(A系统分析(B系统设计 (C系统实施(D系统运行
9.开发MIS的系统分析阶段的任务是_______C______。 (A完成新系统的逻辑设计(B完成新系统的功能分析 (C完成新系统的物理设计(D完成新系统的数据分析 三、简述题
1.诺兰阶段模型的实用意义何在?
诺兰阶段模型的实用意义是无论在确定开发管理信息系统的策略,或者在制定管理信息系统规划的时候,都可以利用诺兰阶段模型判明本单位当前处于哪一生长阶段,进而根据该阶段特征来指导MIS建设。
四、论述题
1.为什么说企业流程重组不仅涉及技术,而且涉及人文因素?人文因素体现在哪些方
面?
根据企业流程重组的概念,企业流程与企业的运行方式、组织的协调合作、人的组织管理、新技术的应用与融合等紧密相关,因而,企业流程的重组不仅涉及到技术,也涉及人文因素,包括观念的重组、流程的重组和组织的重组,以新型企业文化代替老的企业文化,以新的企业流程代替原有的企业流程,以扁平化的企业组织代替金字塔型的企业组织。
所谓的人文因素包含了社会因素和文化因素。社会因素包括有民族因素、地域因素,这些因素比较稳定,不是经常变化的。也包括人的习俗性格、宗教信仰、文化素养、审美观念等,这些因素较活跃也经常变化。而凡属于意识形态方面的、非物质技术方面内容的、都属于文化因素范畴。如制度(如礼制、宗族、还有艺术方面的小说、诗歌等都属于文化范畴。人文因素的核心是“人”,以人为本,关心人,爱护人,尊重人。在企业流程重组中,企业对现有的企业流程要进行重新设计,改变传统的分工,用以提高企业运行效率。虽然科技在现代企业中的运用越来越多,人们可以用计算机来操控流程,但是多数企业仍未达到全自动的水平,工人操作企业流程仍旧是主要的手段。企业重组设计到了组织的重组和人员的调动,在现代讲究“以人为本”的企业文化氛围下,企业流程重组必然也涉及到人文因素。
2.信息系统的三种切换方法是什么?它们分别适合哪种情况下的系统切换? 信息系统的三种切换方法是:直接切换法、并行切换法、试点过渡法。一般在老的系统已完全无法满足需要或新系统不太复杂的情况下才采用直接切换法。在银行、财务和一些企业的核心系统中,并行切换法是一种经常使用的切换方法,在新老系统同时运行期间,可以利用老系统对新系统进行校验。较大、重要性较强的系统的切换,适合使用试点过渡法。
3.购买商品软件的信息系统开发方式的优缺点是什么?
商品软件以规范模式研制,经过反复调试,得到广泛应用,质量有所保证,购置商品软件方式可加快信息系统的开发进度。但我们也要注意到,规范模式的软件对组织的变革,尤其对流程由较大的推动力度,这为企业获得成功带来难度,且具有一定的风险。
4.为什么有时不得不采用应用系统软件购置与专门开发并举的集成方式? 由于每个组织的管理模式不尽相同,也有保持个性的要求,不可能买到能解决所有问题的商品软件。为此,必要时不得不采用应用系统软件购置与专门开发并举的集成方式,即使对一些管理过程较稳定、模式较统一的功能模块购置商品软件,而对结合具体组织特点的、稳定性较差的或决策难度较大的功能模块则采用专门开发。
商品软件的购置首先由企业提出需求,选择可靠的软件公司,与其洽谈,明确所要达到的目标与总要求,通过双方交流确定具体的需购置的模块;在此基础上软件公司对与模块有关的管理过程作调查分析和运行方案的设计;方案提出后双方对其作详细的讨论,在需求与可能两方面的某点上取得一致,确定方案;随后,企业与软件公司将正式展开实施工作,其中主要是企业按方案要求原有管理过程作必要的调整和重组,软件公司为企业有关人员作培训,对模块做功能调节及参数设置,企业还要搭建硬件平台,待系统构成后录入和导入基本数据。