工程施工人员培训手册
整改。现场须配备专用灭火器材。
8、为什么要特别注意工作架的牢靠性和安全性？
鹰架的搭设在室内工程中，大部份是钉天花板，一般情况下只要注意一点，危险性降低，但在钉较高的天花板、挑高空间、商业空间、外观的施工、样品屋时，则要特别注意，面积大、高度较高，危险性也跟着较大，所以，要特别注意工作架的牢靠和安全性。
第八篇 工地标识
1、一个标准的工地应具备哪些工地标识？
展架、各种地插（工具摆放处、材料摆放处、早供材料摆放处、垃圾摆放处和施工现场严禁吸烟等五种）、门贴（XX装饰施工现场）、扰民告示（施工给您带来不便，请谅解）
2、各种标识应该怎样摆放或粘贴？
（1）展架应摆放在现场内比较醒目的地方，但不应妨碍施工。
（2）地插摆放须与地插上指示的内容相对应，如该项无，需把该项的地插收起，放在偏僻的角落了，待用时摆好。
（3）门贴应贴于防盗门的中上方，距地面1.米5—1.8米，即眼睛平视能看见。
（4）扰民告示应贴于楼道或物业允许的地点。
（5）如果物业允许，还应在窗外悬挂公司的宣传条幅，一般由公司提供。 3、展架上粘贴的是哪些内容？
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（1）施工现场规范； （2）在施工程客户须知； （3）装饰工程进度计划参考表；
（4）项目经理、设计师、工程监理及现场班长的照片及联系方式； （5）公司工程部电话和客服部电话及全国客服热线。
第九篇 工程保修
1、XX所装修的工程，现在统一保修几年？ XX所装修的工程统一保修两年。 2、保修期怎么算？
自双方签订“工程竣工验收单”之日起计算，如未签订“工程竣工验收单”，不予以保修。
3、哪些属于工程保修的范围？
（1）合同中规定公司施工的防水工程，经验收合格后在正常使用过程中出现的漏水、渗水现象，合同给予保修。
（2）合同中规定施工的木制品（门及门套、窗及窗套、暖气罩、衣柜、书柜、木制吊顶、木制踢脚板等）在正常使用情况下，因季节变化、气候原因造成的变形、扭曲、脱落现象。
（3）合同中规定施工的墙面砖、地面砖施工成品在正常使用过程发现的空鼓、脱落、松动等问题。所涉及到的主材由公司提供。
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（4）合同中规定施工的吊顶项目（石膏板吊顶、铝扣板吊顶、PVC吊顶、玻璃吊顶）在正常使用情况下出现的严重变形、塌落问题。
（5）合同中规定施工新加结构墙、轻体隔断墙，在正常使用情况下出现的严重变形、影响使用的。
（6）合同中规定施工的油漆制品工程、乳胶漆饰面在正常使用情况下出现的起皮、掉粉、脱落现象的问题。
（7）合同中规定施工的墙纸、墙布裱糊工程正常情况下出现的糊边、空鼓等问题。
（8）合同中规定的电路施工在正常使用下出现的短路、断路问题。 （9）合同中规定施工的水路改造工程在正常使用情况下出现的渗水、漏水现象。
4、正常使用指的是什么？
正常使用指在常规使用环境下，对装饰成品的常规使用。 5、哪些属于工程不保修的项目？
（1）防水工程因为人为因素使用不当破坏防水层造成的渗漏现象，公司不予保修。
（2）木制品人为破坏、碰损、过水、浸水、高温、超负荷受力造成的变形、脱落、断裂现象。
（3）门及门套、踢脚板等与地面接触部分因受拖布磨擦或水泡受潮以及高温引起变形、发霉、松动、扭曲现象。
（4）油漆制品在使用过程中出现的自然变旧、污染、漆面磨损现象。 （5）凡甲方提供的木制半成品有我方进行油漆施工的，在保修期内出现
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的裂纹、脱漆、起皮等反常现象。
（6）乳胶漆饰面及墙纸、墙面裱糊工程使用过程出人为的磨损、碰损、断裂、涂写和自然变旧，以及因水浸泡或高温引起的发霉、起皮、掉粉、脱落情况。
（7）因土建结构原因造成的顶面、墙面、地面开裂现象。
（8）电路工程因甲方超负荷使用，甲方人为破坏线路等原因发生的问题及连带问题乙方不负责维修。
（9）非公司更改水路部分及水龙头发生漏水现象，公司不予保修；下水管道工程使用过程因添塞杂物、生活垃圾造成的堵塞现象，公司不予保修。
（10）灯具、洁具及其他甲供品经安装验收合格后，如再出现问题不予保修。
说明：正常使用指在常规使用环境下，对装饰成品的常规使用。 6、对于不保修的维修项目应该怎么处理？
不保修范围内容公司可提供有偿维修，对维修部分需要酌情收费。保修期内，公司只负责维修，不负责赔偿因漏水、渗水而造成的损失及连带责任。
7、工程维修服务的原则是什么？
（1）因工程验收竣工后，若因甲方长期不入住，室内空气过于干燥原因造成的饰面大面积开裂、起皮、木做制品变形等现象，公司在维修过程要收取成本费。
（2）上门维修只负责对影响使用部分进行处理，不负责大面积整体维修和改变原设计方案，若因新旧及色差原因影响使用美观甲方要求整体维修的，公司需要酌情收费。
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（3）在维修过程中，因施工不当造成甲方材料损坏的，公司按材料价格给予赔偿。
第十篇 装修施工
1、家装工程中通常有几种工种？
家装中通常有瓦工、电工、水暖工、木工、油工等工种。 2、住宅装修施工前须做哪些工作？
住宅装饰工程施工前，须检查给排水管道畅通，基体及基础层，处理合格后方可施工。
3、起居室、居室、客厅装饰工程应按什么样的程序进行？
细木装饰→吊顶→墙面基层处理→木制漆→墙漆（裱糊）→铺贴地面材料→电气安装
4、厨房装饰工程应按什么样的程序进行？
水电预埋→墙砖→地砖→吊顶→电器、灯具安装→厨具安装→五金件 5、卫生间装饰工程应按什么样的程序进行？
水电预埋→墙砖→地砖→吊顶→洁具→浴缸→灯具→五金件 6、家庭装修过程中应注意哪些问题？
（1）不得在混凝土圆孔板（预制空心楼板）上凿洞、打眼、吊挂顶棚及艺术照明灯具。
（2）在隔断墙上粘贴瓷砖，应该用建筑胶作为胶结材料。
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