四川省导游实务真题2013年

(总分：50.00，做题时间：90分钟)

一、单项选择题(总题数：23，分数：23.00)

1.国内旅游业务，仅限于______。（分数：1.00） A.入境旅游业务 B.出境旅游业务 C.国际旅游业务

D.中国内地居民在境内旅游的业务 √ 解析：

2.《导游人员管理条例》规定，导游证的有效期限为______。（分数：1.00） A.1年 B.2年 C.3年 √ D.4年解析：

3.外国旅游者来中国旅游，发给团体旅游签证的团队人数须在______。（分数：1.00） A.5人以上 B.9人以上 √ C.12人以上 D.16人以上解析：

4.“有钱能使鬼推磨”表现的人生目的是______。（分数：1.00） A.唯物主义 B.拜金主义 √ C.权力至上 D.享乐主义解析：

5.社会主义道德的基本要求是______。（分数：1.00）

A.文明礼貌、互相尊重、诚实信用、言行一致

B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 √ C.有理想、有文化、有道德、有纪律 D.真诚、敬业、团结、友爱解析：

6.我国旅游职业道德规范中，正确处理旅游业和旅游者之间实际利益关系的一项行为准则是______。（分数：1.00）

A.热情友好、清洁端庄 B.公私分明、诚实善良 √ C.一视同仁、不卑不亢 D.克勤克俭、宾客至上解析：

7.我国《旅游饭店星级的划分与评定》规定，旅游饭店的星级分为______。（分数：1.00）

A.三个级别 B.四个级别 C.五个级别 √ D.六个级别解析：

8.导游服务的主体是旅行社或旅游景区为游客提供的______。（分数：1.00） A.信息服务 B.质讯服务 C.劳务服务 D.质询服务 √ 解析：

9.人们常说：“没有导游的旅行是最乏味的旅行”，这说明______。（分数：1.00）

A.导游服务体现了旅行社服务的水平和质量 B.导游服务是旅行社业务中具有核心地位 √ C.导游服务是旅行社竞争的焦点

D.导游服务是旅游活动顺利开展的前提条件解析：

10.将导游员分为领队、全陪、地陪及景区导游四大类，这种分类属于______。（分数：1.00） A.按使用的语言划分 B.按职业性质划分 C.按业务区域划分 √ D.按导游的等级划分解析：

11.游客在自由活动时走失，如果失去联系超过______小时，就应当向所在地公安局或派出所报告。（分数：1.00） A.24 √ B.36 C.48 D.72 解析：

12.领队准备的国际旅行文件中被称为黄皮书的是______。（分数：1.00） A.《出入境卡》 B.《行李物品申报单》

C.《中国公民出国旅游团队名单表》 D.《国际预防接种证明》 √ 解析：

13.导游员处理游客个别要求的出发点是______。（分数：1.00） A.“坚持承诺”原则 B.“合理而可能”原则 √ C.“求同存异”原则 D.“有礼有节”原则解析：

14.旅行社计调等业务部门给导游人员下达旅游活动计划的内容主要体现在______。（分数：1.00）

A.《游客登记表》 B.《游客意见表》

C.《旅行社团队运行计划表》 √ D.《旅游计划表》解析：

15.经营旅行业务的旅行社必须购买的、同时也是国内旅行社投保的主要险种是______。（分数：1.00） A.旅行事故险 B.人身意外险 C.旅行社责任险 √ D.旅行社经营险解析：

16.导游人员除提供适时讲解外，还安排特定的时间和地点让游客自由地观赏、领悟，产生共鸣，这种将导游讲解与游客的体验相结合的导游讲解方法称为______。（分数：1.00） A.由表及里 B.内在意蕴法

C.此时无声胜有声 √ D.外在展示法解析：

17.导游人员在搜集文献资料基础上，还应对导游线路进行实地考察，也就是常说的______。（分数：1.00） A.调研 B.踏线 √ C.跟团 D.设计解析：

18.“倡导正气，弘扬爱国主义精神，给客人正面激励”，符合优秀导游词______的特点。（分数：1.00） A.有层次感 B.有较好的切入点 C.有思想品位 √ D.有针对性解析：

19.到都江堰旅游，导游人员用余秋雨先生的名句“拜水都江堰，问道青城山”来讲解，属于导游讲解方法中的______。（分数：1.00） A.陈述法 B.类比法 C.触景生情法 D.引用法 √ 解析：

20.旅游签证是为方便旅游者而设立的一种快速签证方式，属于______。（分数：1.00） A.外交签证 B.礼遇签证 C.普通签证 √ D.商务签证解析：