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网络谣言产生的原因及治理对策分析
作者：陈佳霖
来源：《电子技术与软件工程》2015年第10期
随着信息时代的到来，网络技术极大地便利了人们的工作、学习生活。任何事情都有利弊两方面，上网人群的增加也带来了一些不完善的地方比如—网络谣言的产生。本文主要从网络谣言的发展概况引入，进而分析了网络谣言的产生原因，针对原因提出了应对策略。希望通过这些原因分析和应对策略，能对社会上治理网络谣言，维护网络世界的和谐稳定作出一些小贡献。
【关键词】网络谣言 产生原因 治理对策
网络谣言的传播速度快、范围广、炒作性强、辨别难度大、匿名性等特点使其呈现出愈演愈烈的状态，极大地影响了人们的生活，在世界上的危害也一步步扩大。在古代，由于信息技术的落后，谣言一般只存在于人们的口头，传播速度慢、范围小。但是现代信息技术的发展，网络谣言渐渐突破时空的限制，对现实世界和网络虚拟世界都形成了极大的挑战，主要表现在政治要闻、社会暴动、突发事件、名人明星等。 1 网络谣言的概况
随着社会的发展，网络技术在我们日常生活中发挥着越来越重要的作用，极大地便利了人们的工作、学习生活。随着上网人群的增加，网络技术带来便利的同时也给人们带来了弊端，比如传统社会中的谣言也被席卷入网络世界成为网络谣言。网络谣言是指：在当今数字化的传播时代，通过利用互联网来作为其传播的媒介，对于那些相关联的新闻事件、信息等进行一系列刻意的或者非刻意的“改造”，在众多的互联网民众中，甚至波及到网络世界以外的现实世界的传播。
近几年来，以苹果、三星为首的智能手机的迅速开发，加之3G、4G网速的刺激作用，将我们从PC客户端逐渐扩展到手机客户端。网络技术的日新月益让我们与其结下了不解之缘，也为网络谣言的发展埋下了安全隐患。 2 网络谣言产生的原因 2.1 网民素质良莠不齐
根据我国互联网络信息中心的第32次《中国互联网发展状况统计报告》显示，截止至2013年6月底，我国互联网的普及率比2012年底提高了2.0个百分点已经达到44.1%。在上网人群与日俱增的今天，网民素质良莠不齐的现状必然有一些网民缺乏对网络谣言的正确判断，难于辨别信息的真假，盲目地转发和评论进而无意成了网络谣言传播的助推器。除此之外，很难保证所有网名都是遵纪守法并且具有较高的道德素质的，其中难免有些人出于个人的私力而
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恶意攻击对方、团体、国家。或者对社会现实存在严重的不满，又无处发泄，在网络上制造谣言，破坏网络环境的和谐发展，进而破坏社会安定。 2.2 权威机关对网络谣言的监管力度不够
网络谣言一般是基于社会上的重大新闻，权威机关又没有及时做出合理的解释和管理，就会给网络谣言的出现创造了机会。这时，人们往往误把网络谣言当成获取信息的主要途径，从而造成网络谣言更加失控地发展，加之网络空间的虚拟性，更易导致谣言泛滥，影响社会秩序。
网络谣言随着计算机技术的迅速发展而不断蔓延，政府作为国家权力机关的执行机关，目前尚未对网络谣言进行积极的预防、监管、治理，有些权威组织认为该网络谣言不影响自己的利益，抱着事不关己高高挂起的态度，这更加重了网络谣言的治理困境。
2008年以前，在我国建立了许多地方政府网站，但由于地方技术水平的低下、经济能力的限制和人才待遇差，导致这些地方网站接近摆设，不能真正起到监管作用。 2.3 难以确认和跟踪网络谣言的始作俑者
社会上存在一些群体为了自身的利益或者某种特殊的原因而故意对事情进行扭曲或夸大化，引起社会的骚动，这些人称为造谣者。造谣者利用网民的正义感，企图引起舆论的高潮，把网民卷入谣言中成为网络谣言传播媒介。而且，在一定程度上也为造谣者提供了一把无形的保护伞，将造谣者汇入到广大的网民群众中，就如同一滴水融入到江河中，难以确认和跟踪，给我们后期寻找带来了巨大阻力。 2.4 网络开发商责任感有待加强
社会谣言演变成网络谣言主要是通过互联网这个平台进行传播散布，因此网络开发商在网络谣言的散布过程中有着不可推卸的责任。随着社会的发展，新兴技术发挥着越来越重要的作用，因此也逐渐放宽了网络开发商的准入门槛，从而导致部分网络开发商责任感低，只顾追求眼前利益，忽视社会效益，任由网络谣言肆意泛滥，更有甚者，为谋取利益，对网络谣言进行推波助澜。
3 治理网络谣言的对策 3.1 提高网民的素质
教育对人有指导和教化作用，我们要把网络谣言的危害和治理困境融入课堂，让网络谣言的危害在大家的脑子里根深蒂固，并加强大家辨别谣言的能力，减少盲目转发和评论。再者是靠宣传和道德建设，在网络技术高速发展的当今社会，一些人利用网络追星甚至想自己出名，捏造虚有的信息。这时需引导人们不造谣，不成为网络谣言的始作俑者，提高网络文化靠自
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律、自省、慎独。最后，需要不断加强技术建设，培养高科技的网络人才，进而完善网络谣言的监控，对研发屏蔽和追踪技术起到积极的作用。 3.2 加强对造谣者的惩治力度
网络谣言之所以会产生就是因为不法分子造谣而引起轰动，但目前对造谣者的惩治力度很小，导致网络谣言屡禁不止。为了进一步震慑造谣者，我们应该加强立法，以法律手段约束造谣者，用法律武器捍卫网民的权力。加强对造谣者的惩治力度，除了有法可依还远远不够，还必须做到执法必严，违法必究，有效地打击犯罪分子。 3.3 加强网络开发商的责任感和协作性
网络开发商应该做到诚信办网，严于律己，在经济效益和社会效益发生冲突时，应该把社会效益放在首位。其次，加强各论坛、各常用网站的管理，发现其中有过激言论应该及时制止。最后，通过互联网大企业的相互间协作控制传播过程，有效地应对网络谣言传播过程的难控制性。 4 结束语
由以上可知，在信息技术日新月益的今天，网络谣言也可能呈现出进一步发展的趋势，网络谣言危害大、治理困境难的特点也不容置疑。相信我们通过各方力量齐心协力，将网络谣言及时地扼杀在摇篮里，我们的网络环境会一天天的健康完善起来。 参考文献
[1]李文超.公共危机中的网络谣言传播机制研究[D].上海：华东师范大学硕士学位论文，2010.
[2]中国互联网络信息中心.第32次中国互联网络发展状况统计报告[R].中国互联网络信息中心，2013：1-59. 作者单位
莆田学院管理学院 福建省莆田市 351100