【2018-2019】护士礼仪情景对话-实用word文档
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护士礼仪情景对话
我们在工作中就像情景剧一样，那么我们护士在工作中会需要哪些礼仪问题呢?下面小编整理了护士礼仪情景，供大家参考! 护士礼仪情景对话【1】
旁白：护士是美丽的白衣天使，白衣天使的翅膀，像梦一样的轻盈。护士美好的心灵，像水一样清澈透明。当黎明的第一缕曙光在东方微亮的时候，我们的护士又开始了新一天的工作。今天，责任护士小玲就遇到了一件烦心的事。 地点：护理站
卫小玲：吉老师，您帮我看一下415-1床的病人吗? 吉 丽：你是说昨天刚做完手术的那个病人吗?
卫小玲：可不是，病人是415-1床，贾小飞，男性，23岁，职业：国家公务员。主因车祸致右小腿疼痛肿胀1小时于昨天下午急诊入院，诊断为：右胫腓骨骨折，
患者急诊行右胫腓骨骨折切开复位内固定术，今天是术后第一天，我去给病人打针，输液，病人不予配合，您帮我看看好吗? 吉丽：好吧。 地点：病房 查对
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卫小玲：您好，我是您的责任护士，您能告诉我你叫什么名字吗? 病人：那不是写着吗，为什么还要问。
卫小玲：：我现在需要核对一下您的身份，以方便给您做各项治疗与护理，您能告诉我您叫什么名字吗?
病人(没好气的)：贾小飞，不过我现在可不想做什么治疗或护理。 吉丽：噢，是这样呀，您是不是有什么烦心的事呢? 病人：沉默
吉丽：那么请问您现在有什么不舒服的吗?
病人：我从昨天来到现在，已经输了一整天液了，早上来你们还要给我输液，输的人难受死了，不能让人歇会儿吗?
吉丽：噢，您输液输的特别难受是吧。你看，昨天手术到现在，你没有吃任何的东西，所以输的液体多了一些，但今天的液体就少了，这样你就不会那么难受了。
病人：还有，你看，我的腿怎么肿的这么厉害呢?
吉丽：那么我帮助你把腿抬高一些好吗?(卫小玲协助病人垫腿) 病人：疼的叫了一声：轻点轻点，疼死了。 吉丽：噢，对不起，我这下动作轻一点好吗?
病人：行吧，行吧。你看，我这躺在床上也不能动，以后我的腿还能恢复吗?我以后还能象正常人一样吗?
吉丽：你看，你刚做完手术，我今天来就是要向你讲解一下手术后的注意事项和一些相关知识，我现在告诉你好吗?
病人：算了，算了，我现在不想听，一会儿再说吧。
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吉丽：我知道你现在心情不好，那你休息一会儿，我们等会儿再来给你做治疗，好吗? 地点：护理站
吉丽：小玲，通过与病人的沟通，病人是公务员，社会基础良好，经济状况良好，对疾病本身有一定的认知，学习能力较强，但对治疗和护理还有一些知识不了解，你看，病人有哪些方面的护理问题呢?
小玲：有认为有三个：一，术后疼痛，二，药物相关知识不了解。三，对疾病的愈后效果持悲观态度。
吉丽：不错，你 总结 的很好，还有一个问题是：病人术后功能锻炼问题。可是病人还是不予配合，怎么办呢?咱再了解一个病人还有什么其它的问题吗? 旁白：是呀，病人不配合怎么办呢?大家陷入了深思?这时，护士长带来了一个消息，她说病人的女朋友也是医院一名护士，昨天上夜班，一直没有时间来病房照顾他。护士长已经积极联系到了病人的女朋友，让她能够给病人一些心理支持，这不，她来了。 吉丽：小王，你来了。 王玉：是的
对病人：您现在怎么样? 病人：没事。
王玉：那你为什么不配合治疗呢? 病人：我就是心情不好。 王玉：是因为手术吗?
病人：倒也不是。昨天晚上，我看到了病房的护士给我做术前准备，手术回房后给我悉心的照顾，忙前忙后，不叫苦不叫累，一晚上都没有合眼，我才理解了你平时工作那么辛苦，我这一病，又会给你还来很多麻烦。