3、简述战略变革模式的三个阶段 西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷 答：战略变革的模式，通常包括三个阶段：解冻、转变、再次冷冻。 （1）解冻 在此阶段，高层管理人员认识到了现在的情况已经不能再适应公司的发展，必须以全新的做法打破（解冻）现有的模式。解冻措施，常常是公司对自己针对现存环境的调整及其适应未来的能力的评估结果。如果管理者认为公司不能适应现有的或预期的未来环境，那变革就是必需的了。 （2）转变 实施变革，首先就是要建立起有关公司发展方向的远景，这种远景可以通过战略的、结构的、文化的以及个人的变化而实现。战略思想应贯穿于变革的始终。 （3）再次冷冻 这是指对支撑起这一变革的新行为的强化。变革必须在全公司内得到传播并达到稳定状态，再次冷冻涉及建立支持该变革的控制体系，必要时采取更正措施，以及强化变革日程中所支持的行为和表现。 类别： 网教 (网教/成教) 专业： 农业经济管理 2019年3月 课程名称【编号】： 0779 【 企业管理 】 A卷 大作业 满分：100 分 一、名词解释（共4题，每小题8分，共32分） 1、并购 并购（Merger and Acquisition，缩写为“M&A”）是企业实施一体化战略、多元化战略的常用方法。企业并购是兼并和收购的合称，指公司通过各种产权交易获得其他公司的产权，以控制另外一个公司的经营权为目的的一种企业资产重组行为。通过并购，企业能得到规模上的扩张和业务上的发展。 2、外部环境 外部环境：是指存在于企业外部，影响企业经营活动及其发展的各种客观因素和力量的总和。企业的外部环境具有很强的波动性，其变化难以预测且不受单个企业的控制。 3、不确定性 是指在没有获得充分的、足够的有关环境因素的信息情况下必须做出决策，而决策人很难估计外部环境变化。 4、产业战略群体分析 产业战略群体分析是指根据产业内各企业战略地位或特征的差别，将企业划分为不同的战略群体，并在此基础上，分析各集团间的相互关系和集团内各企业间的关系，从而确定行业内各竞争企业竞争地位的一种分析方法 三、论述题（共2题，每小题16分，共32分） 1、论述战略变革的五阶段 答：一个完整的战略变革过程应该包括以下五个阶段：发现问题阶段；诊断问题阶段；计划变革阶段；执行变革阶段；评估变革阶段。评价的结果又要反馈到第三阶段，对变革的计划作必要的修正。1.发现问题阶段。（1）环境分析。即分析企业所处的宏观环境、行业环境与企业自身环境。宏观环境主要是企业所处的政治、经济、文化、社会环境。（2）确定企业的问题：通过对各种资料和情报的收集、整理与评估，了解其所处的内在与外在环境，弄清企业存在的现实问题和隐含的危机。2.诊断问题阶段（1）分析原因。对发现问题阶段所确定的问题进行深人分析，找出问题发生的原因和一些带有规律性的东西。（2）进行决策：确定企业是否需要进行战略变革，战略变革的方式方法是什么。3.计划变革阶段（1）制定计划。在前面分析的基础，制定周密的战略变革计划，计划应该具有创新性、 可行性。在计划制定的基础上，要缜密思考战略变革每个环节的具体措施，同时要制定出防范变革风险的应变计划。（2）变革准备。一是资源准备，筹措战略变革所需要的资金、二、简答题（共3题，每小题12分，共36分） 物资、人力等方面的资源。二是在企业内部营造变革的气氛。4.实施变革阶段（1）选择1、简述企业愿景的构成要素 变革领导者。即选择一个强有力的领导集体。我们知道一项重大的变革将产生利益的冲突、答：企业愿景描述核心的价值和目标，引导企业朝向变革所指的未来。柯林斯认为企信息的扭曲以及政治的混乱，而且变革一般都是长期而艰苦的过程，因此，需要有一个强业愿景由两大要素构成：一是与组织核心价值以及目标相关的不变核心思想；二是能反映有力的领导集体来领导变革。（2）变革时机选择：即适时选择企业变革的最佳时机。选择特定现况下特定改革的大胆目标，以及对于理想状态的生动描述。其中, 核心理念是企业一个恰当的变革时机，通常能够起到事半功倍的作用。一般而言，当企业内部或外界环境存在的根本原因，是企业的灵魂，是企业的精神，是企业的凝聚力，使激励员工永远进取发生巨大变化，或者面临着巨大的威胁或困境之际，是寻求企业变革的最佳时期。（3）变的永恒的动力。未来展望代表企业追求和努力的方向，随着企业经营环境的改变和改变。 革过程控制：即实行变革的阶段性控制，并使其制度化。5.评估变革阶段。该阶段的主要2、简述纵向一体化战略的优点 任务是检查、分析、评价变革方案实施的效果和存在的问题。评价的目的在于指导战略的答：（1）实现范围经济，降低经营成本 再选择。战略变革效果的评价主要是绩效评价，通过绩效评价及时进行信息反馈，并对原（2）提高进入壁垒 有方案进行修正。 （3）有利于开发新技术 2、试论制定战略目标的基本要求。 （4）确保供给和需求 答：制定战略目标必须符合以下基本要求：(1)目标的制定必须有科学的依据。企业的（5）提高差异化能力 战略目标制定是否正确，关系到企业未来的生存和发展，目标能否实现，决定着企业的生- 1 -
和发展。因此要求目标的制定必须确保严肃性和科学性，不能主观臆想，更不能脱离客观实际，目标的制定要遵循客观规律的要求办事。(2)目标必须明确和具体，并规定出完成期限。目标应尽可能具体化和定量化，使决策者和执行者有一个一致的理解；一些不能定量的目标，也应使其尽量能够量化，如竞争能力的提高目标，规定其竞争地位应提高到第几位。(3)目标必须具有挑战性，并切实可行。企业的战略目标应该定得高一些，使其具有挑战性和刺激性，这样才能激发员工的竞争性本能。目标应体现企业员工奋发向上，不断进取的精神，应高于企业和员工个人的能力，使之具有感召力；同时目标又不能高不可攀，挑战性与可行性应相结合，把目标的实现限定在主客观条件允许的范围内，使人们经过努力能够实现。(4)目标应突出重点。战略目标一般包括利润目标，产品目标、市场目标、竞争目标、发展目标、职工福利目标和社会责任目标等。在一定战略期限内目标不宜过多，不能包罗万象，要分出主次，突出重点；抓住决定企业内生死存亡的关键性问题，制定应达到的战略目标；必须明确主攻方向，并努力达到。不同企业应根据本企业的特点，选择不同的重点目标。(5)目标应形成一个完整的体系。①目标层次体系：企业整体目标，经营单位目标和职能部门目标；②目标时间体系：长期目标、中期目标、短期目标。③目标性质体系：定性目标、定量目标。④目标内容体系：利润目标、产品目标、市场目标、发展 - 2 -