绩效考核与薪酬管理复习资料
一、单项选择题(共20小题,每小题1分,共20分)
1.设计绩效考评指标体系的程序包括:①理论验证;②工作分析;③指标调查;④修改调整。其正确顺序是( C )。
A.②③①④ B.③①②④ C.②①③④ D.①②③④ 2.在360度考评中,主观性最强的维度是( D )。 A.上级评价 B.同级评价 C.下级评价 D.自我评价 3.( A )是绩效考评要素选择的前提和基础。 A.工作岗位分析 B.工作岗位评价 C.企业绩效考核 D.员工薪酬设计 4.“以近代远”的绩效考评偏差属于( D )。 A.优先效应 B.首因效应 C.后继效应 D.近期效应 5.绩效目标确立的过程是( B )。
A.绩效促进 B.绩效计划 C.绩效反馈 D.绩效辅导 6.绩效管理的主要目的在于( B )。
A.规模效益 B.系统地保障业绩目标的实现 C.评价 D.考核 7.区别职类的主要依据是( C )。
A.工作对象的不同 B.工作范围的不同 C.工作性质的不同 D.工作目标的不同 8.报酬设计的主要依据是( B )。 A.管理 B.绩效 C.领导意见 D.员工建议
9.组织中员工参与管理属于薪酬的( D )类型。 A.直接薪酬 B.间接薪酬 C.激励薪酬 D.内部回报
10.最适宜对科技水平要求高的高新技术企业采用( C )的薪酬方式。 A.基于目标导向 B.基于绩效导向 C.基于技能导向 D.基于工作导向
11.基于技能为导向的薪酬设计方案的设计依据有( A )。 A.员工技能分析 B.职位薪酬因子评价 C.员工绩效评估 D.薪酬市场调研 12.薪酬设计中( A )环节有利于解决外部公平。 A.市场薪酬调查 B.支付范围内的薪酬标准 C.职位评价 D.工作分析
13.下列有关薪酬级差的说明中,( D )是不正确的。
A.级差越大,激励性越强 B.级差越大,成本越高 C.级差越大,等级越少
D.一般来说,职位等级高的薪酬增长速度要明显低于职位等级低的薪酬增长速度 14.一般地说,设计技能薪酬体系或能力薪酬体系,要以( B )为基础。 A.职位分析和评估 B.员工能力评估 C.职位分析和评估以及员工能力评估 D.员工工作表现评估
15.职位评价的实质,是系统地确定职位之间的相对价值,从而为组织建立一个( B )的过程。 A.组织结构 B.职位等级结构 C.薪酬关系结构 D.薪酬系统结构
16. 组织为员工提供医疗保险服务,这属于( B )薪酬类型。 A.直接薪酬 B.间接薪酬 C.激励薪酬 D.内部回报
17.在以下薪酬主要构成模块中,具有高差异性和高刚性的是( A )。 A.基本薪酬 B.奖金 C.保险 D.福利
18.克服绩效考评宽厚、苛严和居中趋势误差的最佳方法是( C )。 A.简单排列法 B.强迫分布法 C.成绩记录法 D.成对比较法
19.一般情况下,应以( B )能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准。 A.全体员工 B.多数员工 C.少数员工 D.个别员工 20.在绩效管理体系中,首要环节是( A )。 A.绩效计划 B.绩效评价 C.绩效评估 D.绩效指标
21.在绩效评估环节,绩效沟通是对员工绩效结果的( B )。 A.评估 B.反馈与指导 C.肯定 D.管理 22.下列属于工作关键因素的是( C )。 A.工作手段 B.工作协调 C.工作方法 D.工作计划 23.薪酬设计中( C )环节有利于解决内部公平。 A.市场薪酬调查 B.支付范围内的薪酬标准 C.职位评价 D.工作分析 24.以下不属于技能薪酬体系的优点的是( D )。
A.促使员工注重能力的提升 B.帮助企业留住专业人才 C.使企业适应多变的环境 D.实现了真正意义上的同工同酬
25.利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时,下列哪项是必须考虑的重点( D )A. 工作背景 B. 工作者 C. 结果回馈 D. 工作结果 26. 科学的确定绩效考核的基础,是要做好两个方面的工作,即( A )。
。 A. 确定工作要项和绩效标准 B. 确定考核办法和工作要项 C. 确的绩效标准和考核人员 D. 确定考核系统和考核人员 27.下列哪项不是薪酬制度建立的依据( D )。
A. 工作分析 B. 职务分析 C. 岗位分析 D. 工作说明 28.绩效考核对于员工个人则是( A )对自己工作狀况及其成果的评价。 A. 上级和同事 B. 上级和下级 C. 下级和同事 D. 上级和平级
29.( A )是指记录和观察在某些工作领域内,员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。
A. 关键事件法 B. 行为观察法 C. 行为观察量表法 D. 行为定点量表法 30.工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其( B )
A. 工作表现 B. 工作成果 C. 工作成绩 D. 工作效果 31.( C )是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价。
A. 能力考核 B. 态度考核 C. 业绩考核 D. 绩效考核
32.行为主导型的考评内容以考评员工的( D )为主,效果主导型着眼于干出了什么,重点在于产生和贡献,而不关心行为和过程。
A. 工作效果 B. 工作态度 C. 工作业绩 D. 工作行为 33.目标管理法能使员工个人的( A )保持一致。
A. 个人目标与组织目标 B. 努力目标与组织目标 C. 努力目标与集体目标 D. 个人目标和集体目标
34.在绩效管理实施过程中,最直接影响绩效评价质量和效果的人员是( C )。 A. 高层领导 B. 一般员工 C. 直接上级/主管 D. 人力资源部人员 35.对生产管理人员的绩效考核,最经常采用的是( B )。
A. 行为观察法 B. 以结果为导向的考评方法
C. 以关键事件为导向的考评方法 D. 以行为或质量特征为导向的考评方法 36.在使用关键事件法时,( A )。
A. 考评者要记录并观察员工工作中的关键事件 B. 关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料 C. 考评的内容是员工的短期表现 D. 用來加以区分工作行为的重要程度
37.对于从事管理性和服务性的工作人员一般宜于采用的考核方法是( C )。 ①以结果为导向的考核方法 ②以行为为导向的考核方法 ③以质量特征为导向的考核方法 ④以态度特征为导向的考核方法行为
A. ①② B. ③④ C. ②③ D. ②④ 38.绩效考核中要找出员工绩效的差距和不足,应采用的方法有( C )。 ①水平比较法 ②成对比较法 ③成对比较法 ④目标比较法