2.3.1 高速公路服务区规划相关概述 （1）服务区规划主要内容 （2）服务区常用布局形式
2.3.2 高速公路服务区的建设规划分析 （1）服务区选址分析 （2）服务区功能配置 （3）服务区间距确定 （4）服务区规模确定
2.3.3 地域文化下高速公路服务区设计 （1）服务区设计新理念 （2）地域文化在服务区中的体现 （3）地域文化下服务功能多元化 2.4 中国高速公路服务区信息化建设分析 2.4.1 高速公路服务区信息化建设现状 2.4.2 高速公路服务区信息化需求与建设目标 2.4.3 高速公路服务区信息化建设思路 2.4.4 高速公路服务区信息化建设措施 2.4.5 移动互联网在高速公路服务区应用 第3章：中国高速公路服务区运营管理分析 3.1 高速公路服务区餐饮管理分析 3.1.1 采购管理分析
3.1.2 仓库管理分析 3.1.3 加工管理分析 3.1.4 销售管理分析 3.1.5 卫生管理分析
3.2 高速公路服务区客房管理分析 3.2.1 前厅管理分析 3.2.2 服务质量管理 3.2.3 设施设备管理 3.2.4 布草洗涤管理 3.2.5 仓库管理分析
3.3 高速公路服务区汽修管理分析 3.3.1 汽车配件管理 （1）配件采购报销流程 （2）配件商品调拔 （3）配件商品出库 （4）配件商品销售 （5）配件商品变价、报损 （6）保内件的核算管理 （7）质量胎的管理 （8）汽车配件盘点 3.3.2 配件库房管理 3.3.3 现场服务管理
3.3.4 交接班的管理 3.3.5 汽修档案管理
3.4 高速公路服务区便利店管理分析 3.4.1 采购管理分析 3.4.2 仓库管理分析 （1）仓库日常管理 （2）商品的储存 （3）库存量的管理 （4）入库管理 （5）出库管理 3.4.3 商品管理分析 3.4.4 理货补货管理 （1）理货 （2）补货
3.4.5 退换货的管理 3.4.6 盘点管理分析 3.4.7 促销管理分析
3.5 高速公路服务区物业管理分析 3.5.1 安全疏导管理 3.5.2 保洁管理分析 3.5.3 工程维护管理 3.5.4 绿化管理分析
3.6 高速公路服务区加油站管理分析 3.6.1 设备管理分析 3.6.2 客户管理分析 3.6.3 安全管理分析 3.6.4 应急管理分析
第4章：中国高速公路服务区区域市场分析 4.1 华北地区高速公路服务区发展分析 4.1.1 京津地区高速公路服务区发展分析 （1）京津地区高速公路通车里程及增长 （2）京津地区高速公路服务区发展现状 （3）京津地区主要高速公路服务区动向 （4）京津地区高速公路服务区建设规划 4.1.2 河北省高速公路服务区发展分析 （1）河北省高速公路通车里程及增长 （2）河北省高速公路服务区发展现状 （3）河北省主要高速公路服务区动向 （4）河北省高速公路服务区建设规划 4.1.3 山西省高速公路服务区发展分析 （1）山西省高速公路通车里程及增长 （2）山西省高速公路服务区发展现状 （3）山西省主要高速公路服务区动向