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意大利 美国 英国 法国
30、（ ）认为，组织成员的行为和环境的复杂性与不断变化决定了没有任何一种理论和方法适用于所有情况。
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科学管理理论 全面质量管理理论 一般管理理论 权变管理理论
31、比较管理经验论是（ ）提出的。
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贝塔朗菲 戴尔 巴纳德 约翰逊
32、梅奥的人群关系理论，把人看做是（ ）。
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经济人 复杂人 自我实现人
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社会人
33、企业管理学家威廉·大内的管理理论是（ ）。
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卓越品质说 Z理论
“7S”管理框架 企业精神
34、法约尔将决策的时间类型分为长期决策和短期决策，以下适用长期决策的是（ ）。
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生产系统的维修和可靠性 产品的选择和设计 质量控制 库存和生产控制
35、迪尔和肯尼迪的企业文化“五因素”说包括企业环境、（ ）、英雄人物.文化仪式和文化网络。
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精神文化环境 价值观 人生观 世界观
36、波特与劳勒提出了（ ）。
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公平理论 需要层次理论 综合激励模型 期望理论
37、 波特认为企业战略的核心是获取（ ）
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效率优势 资源优势 成本优势 竞争优势
38、爱与归属的需要即是指（ ）。
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自我实现需要 社交需要 生理需要 安全需要
39、企业文化基本内涵的表现方面不包括（ ）。
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塑造公司形象 追求企业利润 讲求经营之道 培育企业精神
40、法约尔论著的企业领导人和人员应具备的素质不包括（ ）。
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多项选择题
道德素质 智力素质 身体素质 服务素质
41、以下属于法约尔的组织结构要素的是（）。
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金字塔形组织结构 职能工长制 参谋职能制
组织中管理跨度
42、在分配理论上，巴贝奇在斯密的基础上有所发展。他认为，工人的劳动报酬不仅是工资，而应包括工资、
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奖金 利润 绩效 考勤
43、根据迪尔和肯尼迪的观点，下列属于企业文化因素的有（ ）。