创建国家3A级景区工作实施方案
一、指导思想
紧紧围绕“创建生态文明县,打造xx绿色品牌”,建设“山水册页·幸福亨通”“天下布依·手绣xx”,努力提高“中华布依第一县”整体形象,举全县之力、集众人之智,大力开展xx福尧福寨国家3A级景区创建工作,优化景区内部旅游环境,完善景区内部旅游基础设施,提高景区内部旅游服务水平和档次,更好地满足广大游客的需求,全力打造山地特色旅游品牌,推动我县山地旅游产业升级,促进山地旅游经济又好又快发展。
二、工作目标
xx年8月底前,以福尧福寨为载体,对照国家旅游景区质量等级标准要求,通过挖掘布依文化、福文化、完善设施、提升服务、优化管理等工作,不断丰富景区内涵、提升景区品位、扩大景区影响、增强景区吸引力,确保完成福尧福寨国家3A级景区创建工作。
三、创建工作组织机构
为抓好各项工作,成立创建国家3A级景区工作协调领导小组,其成员名单
(一)专家指导组
负责制定创建实施方案;严格按照国家3A级旅游景区质量等级评定标准及细则指导景区创建工作;执行行业标准、提供咨询服务;指导景区服务质量提升。
牵头单位:县文体广电旅游局
协助单位:县发改局、县住建局、县水务局 (二)项目建设组
负责景区总规、控制性详规编制、报审,并在实施过程中执行规划监督;负责解决景区项目建设用地、及时办理用地手续;负责协助解决景区征地拆迁、群众信访工作;负责完成“一标三则”(即国家旅游局出台的《旅游景区质量等级评定与划分标准》《服务质量与环境质量评分细则》《景观质量评分细则和游客意见评分细则》)中涉及旅游交通等方面的相关资料和硬件建设;负责督查项目进度,定期报送督查报表。
牵头单位:县文体广电旅游局 协助单位:县发改局、x镇人民政府 (三)宣传营销组
负责景区宣传营销策划和年度营销计划的制定实施;负责景区对外宣传,重点做好媒体对接、网站建设维护、资料编辑;负责旅游市场的调研、拓展;负责旅游节庆活动的组织开展;负责旅游宣传品、旅游特色商品的研发;负责景区业态布置和项目招商;负责完成“一标三则”中所涉收费、游客中心、标识系统、宣教资料、导游服务、公共信息图形符号设置,特殊人群服务,旅游景区宣传,电子商务等方面的相关资料编制和硬件建设。
牵头单位:县文体广电旅游局
协助单位:县委宣传部、县投促局、x镇人民政府
(四)卫生安全组
负责承担景区旅游安全、交通秩序、环境卫生、宾馆饭店、购物场所等景区旅游秩序的管理工作;负责景区安全、卫生、经营管理等方面的人员配置、制度制定、督促落实;负责备齐和协调相关部门完成“一标三则”中涉及旅游安全、卫生、购物、资源与环境保护等方面的相关资料编制和硬件建设。
牵头单位:县安监局
协助单位:县公安局、县卫计局、县环保局、县卫生监督所、县市监局、县文体广电旅游局、x镇人民政府
(五)综合管理组
负责景区建设过程中相关资料收集;负责备齐“一标三则”中涉及旅游机构、制度、企业形象、员工培训、游客投诉及意见处理、社会效益、景观质量、游客调查等方面的相关资料和硬件建设;负责迎检资料汇总、编册。
牵头单位:县文体广电旅游局 协助单位:x镇人民政府 三、实施步骤
第一阶段:准备阶段(xx年5月5日—6月5日)。成立xx县xx年福尧福寨创建国家3A级景区工作组织机构,研究制定创建工作方案,明确任务和责任单位、责任人以及完成时限。
第二阶段:建设阶段(xx年6月6日—7月6日)。根据创建《任务分解表》,对照《A级景区质量等级的划分与评定》,逐条认