酒店员工满意度问卷调查表
为了更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度,特制定本调查问卷,以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据,最终能更大程度地满足员工的需求,实现公司与员工的共同发展 一、调查问卷说明 :
(1) 本调查问卷简明扼要并易于回答;
(2)本调查问卷中涉及的信将严格保密,所以你可以放心做答; (3) 请您按实际情况作答,否则将有可能影响调查结果的准确性; 二、背景资料:请您根据实际情况在相应项前面的□上打“√” 姓名 职 务 年 龄 文化程度 所在部门 填表日期 性别 年 月 日 □男 □女 □25岁以下 □26-35岁 □36-45岁 □46岁以上 □初中 □高中/中专 □大专 □本科及以上 三、(选择你觉得最合适的答案,并在该选项上打“√”)
工作/发展 我觉得目前的岗位很适合我 我的才能在公司得到充分发挥了吗? 我的工作是具有挑战性 我的工作使我有个人成就感 我认为公司为我提供了成长和发展的机会 我认为目前的工作具有挑战性 即使不增加报酬,只要对我发展有利,我仍愿意承担更多的压力 在我们部门,每个人很明确自己的工作职责,且紧密合作完成工作 我认为其他部门都真正了解我们在做些什么 如果部门间沟通良好,我的工作效率可以提高 我很明确自己的工作职责与目标 我觉得公司组织架构的设置很合理 1
很不 不 非常 一般 同意 同意 同意 同意 A A A A A A A A A A A A B B B B B B B B B B B B C C C C C C C C C C C C D D D D D D D D D D D D E E E E E E E E E E E E 为了完成公司目标,我很明确自己的责任 我希望在公司长期工作 我觉得公司有鲜明的企业文化 我认为公司建立统一鲜明的文化与价值观,对公司很重要 我认为公司对文化建设很重视 我认为我尽心尽职的工作对公司实现目标很重要 能成为滨海的员工,我非常自豪 工作环境/员工关系 我认为公司目前的工作时间安排及加班制度合理 我的直接主管/经理非常关心我的个人生活 我认为我的工作环境很舒适 我对领导给我的支持和指导满意 我很信任我的主管/经理,在我需要时他总能帮助我 我很愿意向上司或公司管理层提出好的建议或意见 上司在与你说话时的表情、语气、态度让你感觉不舒服 我认为同事的工作关系很融洽,沟通的渠道很畅通, 我是总是有机会向上级畅谈我的感受与看法 我觉得我的直接上司有时很官僚,并不真正了解我工作具体情况 我觉得在工作中可以学到了很多新东西,包括专业知识、管理知识、A A A A A A A B B B B B B B C C C C C C C D D D D D D D E E E E E E E 很不 不 非常 一般 同意 同意 同意 同意 A A A A A A A A A A A B B B B B B B B B B B B B B B B C C C C C C C C C C C C C C C C D D D D D D D D D D D D D D D D E E E E E E E E E E E E E E E E 岗位技能知识等? 如果公司发展困难,对我将来的工作及生活影响很大 我们有很强的团队荣誉感 有时因为工作环境或布局给我带来工作上的不方便 我总是知道到哪里去找我所需要的资源(如材料、设备等) 我很喜欢与公司其他员工交流,这样我可以更多了解公司动态与 A 社会新闻 薪酬与福利 与其他同类企业比较 薪资与业绩的关系 薪资与能力的关系 很不 不 非常 一般 合理 合理 合理 合理 A A A B B B C C C D D D E E E A A A A 2
对目前的薪资福利感受 我对公司奖金的计算与付给很满意 我认为公司福利制度很完善 我认为我的薪资收入很合理 其它
1、除了岗位与级别,我希望公司制定薪酬时考虑的因素还有(可多选):
A 工作经验及个人能力 B 学历 C 在公司服务年限 D 绩效考评的结果 E 不希望有差别 F其他(请注明):______ 2、相对于提高工资,我更愿意公司改善福利,使我的生活会更有保障。
A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 3、我认为公司很有必要对员工的工作进行考评,让管理层了解每位员工工作业绩。
A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 4、如果要进行绩效考评,我认为应考评(可多选):
A 任务完成情况 B 工作过程 C 工作态度 D 工作能力 E 与以往比较 其他(请注明):______ 5、我对将来的想法:
A继续服务公司 B可能跳槽 C难说 D其它 6、我认为目前跳槽的最主要原因是:
A公司没前途,谋求个人发展 B工资太低 C个人能力没有充分发挥 D人际关系不好 E福利不好 F其它原因 7、对于我,选择职业时重要的因素有(可多选):
A 薪酬 B 提高能力的机会 C 人际关系 D 工作成就感 E 上班地点 8、我认为公司目前存在的最主要问题是:
A市场 B管理 C技术 D人才 E环境 F其它 9、我最希望用____方式奖励员工的出色表现:
A加薪 B奖金 C表彰 D升职 E培训 E其它 10、我对于自己目前工作量的看法是:
A非常的多 B比较多 C刚好 D太少 E可协调
11、如果公司有培训的机会,你会选择参加哪些方面的培训?(可多选)
A计算机 B英语 C管理方法 D专业技能 E交际能力 H其它_ __ 12、你认为公司在开展集体活动、娱乐活动、精神文化活动方面:
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A A A A B B B B C C C C D D D D E E E E