加油站信息系统设计

时间：

****

组员：****

加油站信息系统设计

1.需求分析

本章节首先介绍当前国内外加油站信息系统的研究现状，并对所要设计的加油站信息系统进行需求分析。需求分析的主要工作就是对设计的系统的分析，包括两个方面：需要实现的功能以及实现这些功能的方法。

1.1研究现状

在国内，随着中国石油成品销售系统改革和油卡一体化运作模式的有序推进。精干、高效的运行模式对企业精细化管理水平、信息化运用提出了更高的要求，现有平台要适应新形式变化，还存在需要不断完善的地方，主要表如下：

(1)系统集成度不够。目前管控平台仅对加油站级系统进行数据利用，其它系统还未有效集成，导致系统间流程、数据连通性不强。系统之间功能不关联互动，信息不共享互换、业务流程与信息应用相互脱节，不能发挥系统集成的优势。

(2)数据不完整。目前管控平台主要侧重于油品、非油品进销存业务数据处理和分析，加油站人、财、物等数据没有完全纳入统一管理，数据缺乏整体性、完整性和可靠性，存在冗余现象，不能充分体现整体经营管理状况。

(3)功能覆盖不全。目前管控平台主要侧重业务运营和管控层面，主动服务客户、主动服务基层的功能还没有完全体现出来，对于决策支持、事物操作和量化评价方面的信息支持较为薄弱，不能覆盖公司整体业务和管理工作。

1.2系统用户角色分类

使用此系统的用户角色分为以下几类：

(1)加油站管理员:所有本地功能权限对其开放。在本地对系统进行设置，账目进行分析和管理，可对数据库进行备份和恢复，同时也可以使用经营管理模块。

(2)加油站员工：无管理系统的权限，只可在本地窗体应用程序上进行日常经营操作，最主要的功能是使用系统的收费功能，调出客户要求查询的数据，可回复客户在远程的留言。

(3)已注册用户：可以进入系统浏览信息，登陆后可以查看历史消费记录，也可以进入留言板查看相关信息，留言和留言回复。

(4)未注册用户：可以注册、查询信息。

1.3本地功能概述

（1）加油站管理员用户名录入：在第一次使用系统时设置管理员用户名和密码。

（2）加油站员工注册客户名录入：加油站普通员工的初始用户名和密码由管理员提供，只能本地使用。

（3）收费功能：加油站管理员登录系统后使用，用于在交易中计算总价和记录账目。

（4）油品存量设置：加油站管理员在进油后添加进油数，每次出油后系统自动扣除出油量，得出总存油量。

（5）油品价格设置：加油站管理员设置不同型号油品的价格以及库存量。（6）客户注册：游客可点击注册链接进入注册页面，并快速注册。

（7）客户注册审核：加油站管理员为在远程注册的客户的信息真实性进行审核。

（9）账目管理：加油站管理员对所有账目进行分析和管理。

（10）审核用户留言：对于用户留言内容进行审核，并根据用户的选择方式决定其是否公开。

（11）回复用户留言：对审核通过的用户留言进行回复。

1.4系统用例图描述

客户用例图