营销中心一度陷入混乱。这件事反映出飞龙集团的一个普遍现象——弱帅强将。造成这一现象的根本原因在于集团内部竞聘的机制没有解决，强将成不了强帅，弱帅占着位置不下来，强将根本不接受弱帅的管理，弱帅从根本上也管理不了强将，这样一来，实际上就造成了无法管理和不管理，出现军阀割据，占山为王。铁交椅本是国企病，却在飞龙集团这个民营企业蔓延。
请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择： 19．飞龙集团在人才队伍建设上的失误说明( )。 A.企业管理中，人的管理始终是第一位的
B．人力资源战略规划只在人力资源管理部门的工作中发挥作用 c．要把人才放在某个固定的部门长时期地工作 D．要多用知识结构单一的人才，这样有利于把工作做好
20．下面哪一项不是制定人力资源规划过程中的主要内容？( ) A．预测未来的人力资源供给
B．制定能保障人力资源供给的政策和措施 C．供给与需求的平衡
D-评估规划的有效性并进行调整、控制和更新
．21．通过招募、录用、培训、工作安排、工作调动、提升、发展和酬劳等行动来增加合格的人员，弥补预计的空缺。这属于人力资源规划的哪项活动？( ) A．控制与评价 B．人力资源预测 C．行动计划 D．人员档案资料
22．将明显不符合职位要求的申请者排除在招聘过程之外的活动属于招聘程序的( )。
A．寻找候选人阶段 B．甑选阶段 C．检查评估阶段 D．招聘策略阶段
四、判断对错题（每小题1分，共12分。正确的在答题纸上划√，错误的划×） 23．人力资源的基础是人的体力和智力。( )
24．如何判断与评价战略性人力资源管理制度体系设计的价值，主要是看它能否支持和满足企业发展战略的需要。( )
25．人力资源规划的作用之一就是通过引进技术人才可以促使企业生产技术和其他工作流程变革，从而提高竞争优势。( )
26．人力资源会计是指把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告。( )
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27．工作分析的结果是职务说明书。( )
28．目前网上招聘适合所有内资、外资或合资企业。( ) 29．员工培训的基本程序的第一步是制定培训计划。( ) 30．员工考评只能由员工的主管对其进行考评。( )
31．在贯彻按劳取酬原则时，需要综合考虑三种劳动形态，即潜在形态、流动形态和物化形态，应以潜在劳动为主要依据，同时考虑物化劳动和流动劳动来进行分配。( ) 32．职业生涯是指个体的职业工作经历。( )
33．社会保障行政管理和基金运营由同一机构负责。( ) 34.签定劳动合同是建立劳动关系的具体方式。( ) 五、案例问答题（每小问15分．共30分） 35．案例：
某电子公司薪酬发放方案 (1)原则：
保障基本生活的同时，充分调动各位员工的积极性和创造性，鼓励个人努力奋斗，强调团结协作，促使公司和所有员工共同进步、发展。 (2)依据：
根据公司、部门、个人的考核结果，每月进行一次工资核算。 (3)特点：
强调个人努力与团结协作的统一性；工作报酬和工作奖惩的统一性；员工个人命运与公司命运一体化；不强调资历，只看重现实的工作表现；定量评价与定性分析相结合；业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存，考核是客观依据，待遇、奖惩是结果。这样将逐步使公司的管理走上“法制化”轨道，避免“人治”、主观臆猜等造成的不良后果。在公司这个大家庭中，对事不对人，使各位员工身感公正、合理、科学，积极进取，促进公司、员工共同进步。 (4)方法：
①根据对各工作岗位的职责分析，和每位员工面谈，确定每个人的基本工资额和岗位工资额；
②根据公司、部门、个人的考核结果，确定公司、部门及个人业绩系数； ③按以下方案确定各位员工的工资额，并按此发放。
基本工资十岗位工资×公司系数×部门系数×个人绩效系数 问答题：
(1)结合案例，请问基本工资制度的设计包括哪些程序或步骤？
(2)案例中提到要逐步使该公司的管理走上“法制化”轨道，科学、进取，促进公司和员工共同进步。发放薪酬必须遵守《劳动合同法》，那么如何认真贯彻执行这一法律，
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并进一步提升和改进企业人力资源管理水平？ 试卷代号：2 1 95
中央广播电视大学2018-2018学年度第一学期“开放专科”期末考试 人力资源管理试卷答案及评分标准 （供参考） 2018年1月
一、单项选择题（每选对一小题给2分，共24分，不选、错选或多选均不得分） 1．C 2．B 3．A 4．B 5．B 6．B 7.A 8.C 9.D10.C 11.B 12.B
二、多项选择题（每选对一小题给3分，共18分，不选、错选或少选均不得分） 13. ABCDE 14. ABC 15. ABCDE 16. ABCDE 17. ABC '18. ACDE 三、案例选择题（每选对一小题给4分，共16分，不选、错选均不得分） 19．A 20．B 21．C 22．B
四、判断对错题（每小题判断正确给1分，共12分，漏判或错判均不得分） 23.√ 24.√ 25.√ 26.√ 27.√ 28.× 29.× 30.× 31.× 32.√ 33.× 34.√
五、案例问答题（每小问答对要点者得分12．能结合案例回答者再得3分，每小问合计15分，本题两问共30分；评卷者可参考标准答案，酌情给分） 35．答案要点：
(1)基本工资制度的设计由7个程序或步骤组成。(15分) 第一步：组织付酬原则与政策的制定。 第二步：工作设计与工作分析。 第三步：工作评估。 第四步：工资结构设计。
第五步：工资状况调查及数据收集。 第六步：工资分级与定薪。
第七步：工资制度的执行控制与调整。
(2)认真贯彻《劳动合同法》，进一步提升和改进企业人力资源管理水平（15分） ①及时订立具有约束力的《劳动合同》，避免企业因此付出高额的违法成本。根据《劳动合同法》第八十二条的规定，“用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。用人单位违反本法规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付二倍的工资。”
②用人单位应当依法建立和完善人力资源管理的规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履
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行劳动义务。根据<调解仲裁法》的规定，用人单位作出开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定发生争议的，由用人单位负举证责任。如单位举证不能，就要承担败诉后果。因此，必须要有确凿的事实和依据。
③在决定有关劳动报酬、劳动安全卫生、保险福利、职工培训等直接涉及劳动者切身利益的规章制度，应当与职工代表或工会平等协商确定。
④政府也要建立健全协调劳动关系三方机制，共同研究解决有关劳动关系的重大问题。 我们认为，在实施《劳动合同法》的过程中，与其规避，还不如顺应法律规定，借助新法契机，进一步提升和改进企业人力资源管理水平，建立更加科学、合理、有效的人力资源管理体系。
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