投标文件 ——有机械或电子设备方面的初步专业知识 ——熟练操作电脑 ——简单的焊接技能
3.1.5 培训计划
人数2-4人，需10个工作日。
第一次：配合安装培训，了解安装全过程及隐蔽工程； 第二次：操作技能培训，培训操作技能、日常事故处理； 第三次：维修培训，培训日常保养要点及紧急事故处理。 3.1.6 培训基本安排 3.1.6.1 配合安装培训
在机械电气设备的现场安装过程中，在现场进行第一次培训。 第一次舞台培训的目的是： ——理解安装和拆卸的过程
——学习每一个零部件装配的实际位置和方法 ——弄懂每一个设备装置的原理
这次培训将持续3个工作日，包括基础理论学习。
3.1.6.2 操作前培训
我们希望操作及维修人员在安装及调试阶段，能经常到现场，了解设备位置，掌握设备功能状态，特别是电气人员，参与一定的调试工作，对尽快掌握系统操作是有帮助的。
操作前的培训如下： （1）操作培训
这种培训主要针对操作员，主要包括下列内容： ——对所有功能，包括互联锁功能的详细了角解 ——提示表格的准备
——包括试用操作在内的所有设备的正常操作方法 ——安装程序
——处理故障的基本方法
——故障报告及记录程序
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投标文件 在操作培训中，也将进行微机模拟培训，对使用实际设备前的模拟培训特别有效。
这种培训将持续10个工作日。 （2）维修的培训
这种培训针对维修工程师，包括以下内容： ——系统及其设备的原理及结构 ——日常维护和保养程序 ——检查周期性维护项目的计划 ——检修过程中的拆卸和组装 ——确认操作参数
——所有操作方面的设置和调整 ——特殊工具的使用（如果有的话） 这种培训将持续5个工作日。
3.1.7 培训的考核方法
? 培训考核将在操作前最后的舞台培训中进行。 ? 根据假设的戏剧数据，要求操作员表演操作程序。
? 根据操作手册,操作员将输入操作数据,包括个别操作、群体操作、布置操
作和记忆操作。
? 根据考核完成后的详细情况，操作员将进行实际试用操作。 ? 对维护人员来说，也要举行如诊断故障、修理工作等的考核。
3.2 售后服务计划
我公司已在国内建成了多家先进的剧场从承建剧院项目开始，已有专业的剧场设备维修队伍，队伍由机械工程师、电控工程师及专业技师组成，能全方位地满足剧场业主的各种要求。
为快速响应业主的要求，我们除向业主免费提供质保期的常用备品备件外，更有各种备件存放于公司仓库，以供急需之用,在每年的演出淡季，我们都会派维修工程师进行一次约两周的巡检及维护，确保设备质量，使业主安全放心地使用。
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投标文件 3.2.1 质量保证
在舞台机械系统最终验收证书签署之日起三年内，我们对合同供货范围内的所有设备因设计、制造、安装、调试不当而引起的零部件或结构的缺陷或损坏、运转不灵、达不到性能指标以及出现事故等情况负全部责任。并免费修理，更换损坏部件（与原生产厂家相同）。
在质量保修期结束后，我们将提供终生维护服务。终身维护的内容包括但不限于所有的机械、电器、控制系统的检查，调节钢丝绳、制动器、离合器、松绳检测装置、润滑元件及需要调整的其它运动件等。在质量保修期结束后，业主方人员将负责处理简单的故障以及紧急维修，并按照操作手册的要求进行日常维修与保养。
3.2.2 服务
我们承诺提供下列售后服务 （1）建立24小时的报修电话；
（2）接到报修电话后8小时内派高级维修工程师到现场进行故障处理（在质量保证期内是免费的）。
（3）维护工作每年进行一次约二周（演出淡季或夜间进行），在设备保证期结束后，每年维修费另行商谈。紧急事故处理全包括在内。
（4）重要演出派专业人员到场保驾护航，以确保演出顺利进行。
3.2.3 索赔
在质量保证期内，我们提供的设备未能达到合同规定的性能要求，将被视为有缺陷或损坏的设备，业主方可保留退货索赔或提出更换新设备的权利，我们赔偿由此造成的全部经济损失。
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投标文件 文件四、通用技术要求
一， 设计依据
? JGJ57-2000/J67-2001《剧场建筑设计规范》 ? GB50016-2006《建筑设计防火规范》 ? ZBJ80011-88《舞台和影视用吊杆装置》 ? ZBJ80017-89《剧场舞台用大幕机械装置》 ? WH0101-96《舞台升降式刚性防火幕》 ? JGJ/T16-2008《民用建筑电器设计规范》 ? GB/T50314-2006《智能建筑设计标准》
? GB/T50311-2007《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》 ? GB/T50312-2007《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》 ? GB50169-2006《电气装置安装工程施工及验收规范》 ? 《本剧场建筑设计图纸》
二， 通用技术要求 1、安全要求
1.1 机械、电气控制系统应满足相应的安全标准和操作规程确保操作人员在安全工作环境下使用和维修设备。
1.2 机械、电气控制系统应具有故障自动保护功能，以确保人身安全。操作控制台上醒目位置应设置紧急停车按钮，以备应急用。操作控制台上应清楚标明所控制设备名称，只有在专门操作人员启动相应开关后，各控制按键才能启动相应设备运转，否则所有设备均应处于静止状态。
1.3 在正常通道上能接触到设备移动或旋转的零、部件均应设有防护装置，以防止人身伤害。位于走道的维修门洞或活动门应设锁闭装置，以便在平时不用时能将其可靠地固定在安全位置，在门上或相邻部位还应有清晰、醒目的警示标志。 1.4 所有电线、电缆均采用阻燃耐火型的铜芯电缆。以减少事故的发生或避免发生事故时有害烟雾对人员的伤害。
1.5 舞台机械通用机械零件的安全系数不低于6；用于起吊或悬挂重物的钢丝绳以及悬挂装置附件如钢丝绳接头、连接扣环等安全系数应不低于10。
1.6 台下机械设备除规定的中间定位开关和行程终止限位开关外，均应设置超程限
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