一、单项选择题
1．( B )是指建设单位将已具备使用条件的物业交付给业主并办理相关手续，同时物业管理单位为业主办理物业管理事务手续的过程。
A．早期介入 B．物业入住 C．前期管理 D．承接查验
2．在物业办理入住手续时，( C )工作办理完成后，标志着业主入住过程完结。 A．交纳当期物业服务等有关费用
B．领取《业主(住户)手册》等相关文件资料 C．领取房屋钥匙
D．签订委托协议，交纳相关费用
3．在物业办理入住手续阶段，建设单位或物业管理单位陪同业主一起验收其名下的物业，登记水、电、气表起始数、房屋验收情况，购房合同双方应在( A )上签字确认。
A．《业主入住房屋验收表》 B．《物业验收须知》 C．《住宅质量保证书》 D．《业主(住户)手册》
4．验房验收不合格的部分，物业管理单位应协助业主敦促建设单位进行工程不合格整改、质量返修等工作。发现重大质量问题，建议采取的办法是：( B )
A．向建设单位办理退房手续 B．暂不发放钥匙 C．向行业主管部门反映 D．由业主自行解决
5．物业管理单位实施装饰装修管理的依据主要是( B )以及国家和地方的其他规定。 A．《住宅使用说明书》
B．建设部110号令《住宅室内装饰装修管理规定》 C．《业主(住户)手册》 D．《业主公约》
6．在物业装饰装修之前，目前较为通常的做法是由物业管理单位和装修人应签订( D )，约定物业装饰装修管理相关事项。
A．《业主公约》 B．《前期物业管理协议》 C．《物业验收须知》 D．《物业装饰装修管理服务协议》
7．物业管理单位应详细核查装饰装修申请登记表中的装修内容，下述哪些行为在物业管理单位允许动工范围内：( D )
A．变动建筑主体和承重结构 B. 扩大承重墙上原有的门窗尺寸 C．拆改供暖管道和设施
D．在正常负荷范围内增加室内隔墙数量
8．物业管理单位发现装修人或者装饰装修企业有违反相关法规规定的行为不及时向有关部门报告的，由房地产行政主管部门给予警告，可处装饰装修管理服务协议约定的装饰装修管理服务费( A )倍的罚款。
A．2～3 B．1～2 C．3～4 D．4～5
9．在进行装修管理服务时，下列不属于重点检查的装饰装修项目是：( B ) A．有无变动建筑主体和承重结构 B．地板砖的品牌和颜色
C．有无将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间 D．有无拆改供暖管道和设施
10．物业装饰装修行政主管部门的工作人员接到物业管理单位对装修人或者装饰装修企业违法行为的报告后，未及时处理，玩忽职守的，依法给予( C )。
A．罚款 B．停职检查 C．行政处分 D．行政拘留
11．垃圾清运费是指装饰装修工程产生垃圾的管理和清运费用。如对于装修垃圾业主按照要求管理并自行清运，则该费用可免予缴纳。否则，装修人应向物业管理单位缴纳该费用，装修垃圾由( A )代为清运。
A．物业管理单位 B．环卫部门 C．行政主管部门 D．居委会
12．因装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，( D )应当负责修复和赔偿。
A．物业管理单位 B 建设单位 C．行政主管部门 D．装修人
13．装修人装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，( A )可以责令其改正，造成损失的，依法承担赔偿责任。
A．城市房地产行政主管部门 B. 物业管理单位 C．建设单位 D. 街道办事处
14-未经城市规划行政主管部门批准，在住宅室内装饰装修活动中搭建建筑物、构筑物的，或者擅自改变住宅外立面、在非承重外墙上开门、窗的，由城市规划行政主管部门按照( B )及相关法规 的规定处罚。
A．《建设工程质量管理条例》 B．《城市规划法》 C．《物业管理条例》 D．《物业装饰装修管理服务协议》 二、多项选择题
1．对业主而言，入住内容包括两个方面，分别是( AC )： A．物业验收及其相关手续办理 B．领取《入住通知书》 C．物业管理有关业务办理
D．签订《前期物业管理协议》
2．入住服务是物业管理单位在该项目首次直接面对业主提供服务，直接关系到业主对物业管理服务的第一印象。因此，物业管理单位要从各方面做好充分细致的准备，资料方面主要包括：( ABC )
A．《住宅质量保证书》及《住宅使用说明书》 B．《入住通知书》及《物业验收须知》 C．《业主临时公约》 D．《业主入住房屋验收表》及《业主公约》
3．物业入住流程包括业主凭入住通知书、购房发票及身份证登记确认；验收房屋并填写《业主入住房屋验收单》，签字确认；提交办理产权所需资料，签订委托协议，交纳相关费用及：( A BD)
A．签署有关物业管理服务约定等文件 B．交纳当期物业服务等有关费用 C．签订《业主公约》 D．领取房屋钥匙
4．物业装饰装修管理流程除资料齐备、物业装饰装修申报、物业装饰装修登记外，还包含下列哪些流程：( BCD )
A．配备消防器材 B．办理开工的一般手续 C．签订《物业装饰装修管理服务协议》 D．验收
5．物业管理单位应详细核查装饰装修申请登记表中的装修内容，下述哪些行为物业管理单位可以不予登记：( ABD )
A．将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间 B．损坏房屋原有节能设施，降低节能效果
C．经城市规划行政主管部门批准搭建的建筑物或构筑物
D. 扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体 6．物业装饰装修管理包括以下哪些内容：( ABC ) A．物业装饰装修范围和时间管理 B．遵循物业装饰装修管理的要求
C．做好物业装饰装修现场管理
D．按照公司规定向装修人收取装修管理费用
7．为确保物业安全和全体业主的合法权益，物业装饰装修管理应有重点地进行检查，下列哪些内容是在装修管理中要特别注意的：( ABD )
A．施工现场有无采取必要的安全防护和消防措施，有无擅自动用明火和进行焊接作业等 B．有无任意刨凿楼地面、穿凿梁柱等
C．楼地面铺设材料是否超过5毫米、新砌隔墙是否采用木板材料等
D．是否符合物业装修公共及室外统一要求(如空调室外机的安装和排水的统一要求、阳台栏杆的统一要求等)
8．物业装饰装修现场管理主要做到以下哪几点：( ACD ) A．严把出入关，维护装修秩序
B．严格控制装修企业自行采购装饰装修材料 C．控制作业时间，维护业主合法权益 D．强化管理，反复核查
9．以下哪些内容属于装修人和装修企业在装饰装修活动中违规、违章行为，而应承担相应的责任：( ABD )
A．因装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等 B．装修人装饰装修活动侵占公共空问，对公共部位和设施造成损害的 C．装修人依法办理申报登记后进行住宅室内装饰装修活动的
D．装饰装修企业自行采购或者向装修人推荐使用不符合国家标准的装饰装修材料，造成空气污染超标的
10．关于物业装修装饰管理中管理服务费的收取，下列说法正确的有：( BD ) A．具体收费标准国家有明确规定
B．具体收费标准由装修人和物业单位双方约定 C．该费用可向装修业主强行收取
D．如各方已达成协议，该费用也可向装饰装修单位收取