《供应商管理、成本控制与谈判技巧(MRO)》吴诚博士

采购与供应商管理、物流与供应链管理、生产运作管理专家 《供应商管理、成本控制与谈判技巧(MRO)》大纲

(主讲:吴诚 博士)

【课程背景】

随着我国经济、制造、消费大国地位的确立,企业采购与供应商资源整合能力将成为企业核心竞争力表现之一。时代再次对采购业务提出了更高的要求:

? 间接物资(MRO)采购业务的组织与流程,该如何搭建?

? 间接物资(MRO)供应商合作策略与模式?如何制定外包采购战略、战术? ? 如何推动用户、技术、采购、供应商一起来降低采购总成本?

? 如何有效组织谈判?如何制定谈判战略、战术?如何提升谈判管理水平??? 吴诚博士(曾任:华为,采购总监、商务总监;富士康,采购与供应链高层主管;康佳集团,采购总监、集团副总经理;现任:北京大学、清华大学、人民大学等高校总裁班 特聘讲师),将与您一起回顾“间接物资(MRO)的供应商管理、成本控制与谈判技巧”的知识,一起探讨不同行业、不同品类、不同生命周期物资的采购策略与供应商合作模式?? 【培训对象】

采购、计划、行政、工程、生产、后勤、财务、审计、售后等部门或采购业务相关人员。 【课程特点及受益】

本课程详细介绍了间接物资(MRO)采购管理的基础理论,核心框架及流程,结合中国企业的实际运营情况,融合教学、研究、实践、实务为一体,能令越来越多的中国企业关注间接物资(MRO)管理的经营战略,并得以从中受益:

1. 了解间接物资(MRO)采购的特点及模式,掌握间接物资采购体系建立与管理的方法; 2. 了解并掌握间接物资(MRO)采购的流程、战略、战术、工具及方法,并熟悉分析与运用; 3. 了解并掌握预算及计划模式下的间接物资(MRO)的计划、采购、库存管理方法与技巧; 4. 了解并掌握间接物资(MRO)采购成本控制与谈判技巧。 【授课方式与特点】

1. 丰富性与针对性。信息量大,专业性及针对性强,案例多,能结合企业所在行业特点与现

状,有针对性地制定大纲及培训;

2. 指导性与实用性。不作空洞无物的讲解,能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣

势分析与判断,提供改善意见与建议,现场研讨具体工作问题;

3. 操作性与实效性。除了专业地进行讲解,将现场分析、分享标杆企业的做法,提供丰富具

体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地;

4. 通俗易懂,参与性强。深入浅出,通俗易懂,专业问题通俗化,复杂问题简单化,混乱问

题标准化。不忽悠,不故弄玄虚。鼓励提问质疑,现场分析解答;

5. 气氛活跃,妙趣横生。因材施教,因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛,风趣幽默,

旁征博引,气氛活跃,轻松愉快中完成课程。

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采购与供应商管理、物流与供应链管理、生产运作管理专家 【课程大纲】

第一部分:间接物资(MRO)采购理念的变迁与供应商管理体系的设计 1.采购理念与采购策略概述

◇ 生产物资与间接物资(MRO)采购的区别与联系 ◇ 传统采购与现代采购理念的变迁 ◇ 采购战略分析、规划与管理原则

◇ 战略采购、流程采购、项目采购、分散采购、集中采购、集团采购模式介绍 ◇ 第三方采购(3PL)管理 ◇ 采购外包(OEM\\ODM)管理 ◇ VMI\\CMI\\JMI\\HUB

◇ Milk-Run\\糖果人\\JIT?? 2.如何界定采购业务的职能?

◇ 采购组织机构的搭建 ◇ 采购业务绩效的衡量 ◇ 采购流程与制度的建立与保证 ◇ 战略性地选择供应商 ◇ 采购管理战略分析?? 3.供应商开发流程的设计原则

◇ 新供应商、新商品的选用确认流程 ◇ 供应商资格甄别与评定流程 ◇ 合格供应商合同体系与签订流程 ◇ 高效、灵活、安全的采购执行流程 ◇ 供应商绩效管理流程(QCDS?) 4.供应商体系管理的原则与目标设计

◇ 获得符合企业质量和数量要求的产品或服务 ◇ 以最低的成本获得产品或服务

◇ 确保供应商提供最优的服务和及时的送货 ◇ 发展和维持良好的供应商关系 ◇ 开发与储备潜在的供应商??

? 案例:华为公司“MRO”采购组织架构及职能划分详细介绍;

? 案例:某集团公司采购体系与分工(生产、工程、行政、研发、中试等采购业务单元管理);

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采购与供应商管理、物流与供应链管理、生产运作管理专家

第二部分:如何开发、评估与拓展供应商资源? 1.间接物资(MRO)供应商开发与评估概述

◇ 供应商开发与评估的原则 ◇ 供应商资格认证体系的建立 ◇ 供应商评估体系介绍

2.间接物资(MRO)供应商渠道分析与拓展

◇ 传统采购渠道分析 ◇ 现代企业采购渠道分析 ◇ 互联网时代采购渠道分析

? 电商采购渠道

? 一揽子采购订单与JIT供货 ? 长单采购

? VMI\\CMI\\JMI\\JIT 采购 ? 第三方采购??

3.间接物资(MRO)供应商开发与评估的主要步骤

◇ 采购项目的分类 ◇ 搜集厂商资料 ◇ 供应商调查 ◇ 供应商评估 ◇ 送样和小批量试验 ◇ 价格评估 ◇ 筛选??

4.间接物资(MRO)供应商开发与评估办法

◇ 供应商开发与评估的具体方法与措施 ◇ 建立分析机制与绩效标准 ◇ 合作伙伴关系的选择标准与管理 ◇ 进行供应商评估的“三阶九步法”

5.间接物资(MRO)供应商开发与评估的工具介绍

◇ 供应商信用调查 ◇ 供应商问卷调查

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采购与供应商管理、物流与供应链管理、生产运作管理专家 ◇ 供应商实地评审(管理人员的综合素质\\专业技术能力\\设备先进度\\原材料供应状况\\质量控制能力\\管理制度的规范程度\\财务状况?) 6.如何战略性地选择间接物资(MRO)供应商?

◇ 供应商选择原则介绍 ◇ 如何建立供应商选择标准? ◇ 对单一供应商的选择 ◇ 对合作性供应商的选择 ◇ 对伙伴性供应商的选择 ◇ 对竞争性供应商的选择 ◇ 如何从QCT来选择供应商???

? 案例:系列标杆企业MRO外包供应商评估体系介绍;

第三部分:品类差异化的采购策略与供应风险管理 1. 间接物资(MRO)采购战略分析与制定

◇ 策略1:“WIN-WIN”

◇ 策略2:与重要供应商建立策略合作伙伴关系 ◇ 策略3:采取多种采购方式,并与供应商共享采购预测 ◇ 策略4:第三方采购 ◇ 策略5:电子商务采购 ◇ 策略6:标杆化招标??

2. 品类差异化的供应商风险评估与采购策略分析&制定

◇ 战术1:一般性物资的风险评估与采购策略分析&制定 ◇ 战术2:低附加值物资的的风险评估与采购策略分析&制定 ◇ 战术3:高技术物资的的风险评估与采购策略分析&制定 ◇ 战术4:垄断及准垄断物资的的风险评估与采购策略分析&制定 ◇ 战术5:价格频繁波动物资的的风险评估与采购策略分析&制定 ◇ 战术6:配套物资的的风险评估与采购策略分析&制定 ◇ 战术7:服务类的的风险评估与采购策略分析&制定 ◇ 战术8:工程类物资的风险评估与采购策略分析&制定 ◇ 战术9:设备类物资的风险评估与采购策略分析&制定

◇ 战术10:备品备件类产品的风险评估与采购策略分析&制定??

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采购与供应商管理、物流与供应链管理、生产运作管理专家 3. 合作模式的分析与风险评估

◇ 电子商务的合作模式评估 ◇ 标准订单的合作模式评估 ◇ 一揽子订单的合作模式评估 ◇ VMI\\Milk-Run ◇ JIT的合作模式评估

◇ 订货点法\\MRP方法的合作模式评估 ◇ “糖果人”的合作模式评估

◇ 第三方采购\\OEM\\ODM采购的合作模式评估?? 4. 如何战略性地选择供应商?

◇ 对单一供应商的选择 ◇ 对合作性供应商的选择 ◇ 对伙伴性供应商的选择 ◇ 对竞争性供应商的选择???

? 案例:某汽车生产企业的设备、仪器仪表投标采购策略探讨;

? 案例:“第三方”工业品间接物资(MRO)采购平台的选择策略案例分析;

第四部分:供应商关系差异化的的采购策略与风险管理 1. 供应商管理的原则与目标设计

◇ 获得符合企业质量和数量要求的产品或服务 ◇ 以最低的成本获得产品或服务

◇ 确保供应商提供最优的服务和及时的送货 ◇ 发展和维持良好的供应商关系 ◇ 开发与储备潜在的供应商?? ◇ 供应商绩效体系的设计与发展

2. 供应商绩效评估体系与配额管理、淘汰管理及黑名单管理

◇ 如何对供应商绩效进行综合考评?

? QCT ? QCDS ? TQRDC ? 5R??

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