电子商务概论实验指导书.

实验一电子商务模式 一、实验目的

1. 了解及体验现有的B2B,B2C和C2C模式及其使用过程 2. 掌握影响电子商务模式的基本因素; 3. 思考电子商务模式的未来与发展。 二、实验环境 计算机,Internet网 三、实验类型及学时 验证性实验、2学时 四、实验内容及要求

1、在网络上搜索网站,选出B2C,B2B,C2C网站各1-2个,总结它们所采用的商业模式的基本特点,并指出B2C,B2B,C2C网站的差异;

2、分析下面三个电子商务网站

登录阿里巴巴:http://china.alibaba.com/,了解阿里巴巴的发展历史;分析阿里巴巴出色的商业计划、成功的融资、合理的经营战略、高水平的服务及有力的推广等因素在其成功发展中所起的重要作用。

1了解阿里巴巴的交易方式及人性化的交易流程设计。

2了解阿里巴巴独特的信用评价体系、严格的网上卖家认证制度以及专设的管理网上交易

行为的部门如何打造一个诚信的网上交易氛围。

3了解阿里巴巴的支付方式。 4分析阿里巴巴客户服务的特点。 5体验阿里巴巴完善的功能设计。 6分析阿里巴巴的不足。 (二卓越亚马逊网

登录卓越网:http://www.joyo.com/。

1了解其丰富的产品种类、优惠的价格、通畅的物流、多种支付方式、优质的售后服务等

特点。

2了解卓越网网上商城在市场定位、商品信息查询、服务提供、物流配送等环节,如何时

时处处从方便客户的角度出发;

3分析卓越网的成功与其良好的传统零售基础、良好的商务合作伙伴之间密不可分的关

系。

4了解卓越网的进货体系。 5了解卓越网的支付方式。

6分析卓越网的异地采购配送一体化服务系统的物流配送特点。

7了解卓越网网上商城的技术构架特点,了解其高适应性和高扩展性的在线销售系统如何

保证安全、可靠与稳定的业务运作。 8分析卓越网的不足。 (三淘宝网

登录淘宝网http://www.taobao.com/,了解淘宝网的发展历史;分析淘宝网出色的商业计划、成功的融资、合理的经营战略、高水平的服务及有力的推广等因素在其成功发展中所起的重要作用。

1了解淘宝网网站的结构设计

2了解淘宝网的交易方式及交易流程。

3了解淘宝网独特的信用评价体系、严格的网上卖家认证制度以及专设的管理网上交易行

为的部门如何打造一个诚信的网上交易氛围。 4了解淘宝网的支付方式。 5分析淘宝网客户服务的特点。 6体验淘宝网完善的功能设计。 7分析淘宝网的不足。 3、要求

将自己的心得体会以及分析结果写成实验报告,内容包括自己的实验过程和实验体会。或者将自己亲自体验过上述任意模式的网购体会写成实验报告。

附录参考网站

1、阿里巴巴网站:http://www.alibaba.com

联系客服:779662525#qq.com(#替换为@) 苏ICP备20003344号-4