联邦快递和顺丰快递运作模式比较
学校：大学
学院:大学人民武装学院
班级：14会计
：昌云
学号：1400860624
联邦快递与顺丰快递运作模式对比
联邦快递和顺丰快递分别是国际上和国的快递巨头，两者在经营领域、提供的产品和服务上有一定的相似性均在不同的主营区获得很好的收益，成为在快递企业里的旗帜，本文将对两者进行对比分析。
企业概况 美国联邦快递公司于1971年成立，创始人前美国海军陆战队员弗雷德史密斯，全球总部位于美国田纳西州孟菲斯市，同时在加拿大、欧洲、亚洲、拉丁美洲等地区均设有总部。 国际物流巨头 高 隔日送达 30多万 全球约47500辆机动车/649架飞机 顺丰速运成立于1993年3月，创始人人王卫，总部位于。目前除中国大陆、、澳门和外，还开通了美国、日本、国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚等国家的快递服务。 争做中国的联邦 较高 次日送达 24万 自购15架全货机，租用13架全货机和530多个客机航班的机腹舱，1万多台运输车辆。 直营 基于平台的规则运转 在中国成熟 低调行事，不做广告 扩展规模，提高服务水平和业务量；稳扎稳打，瞅准机遇，适度发展。 建网络、两级中转、收派提成、分区管理。 地位 价格定位 速度 员工数量 运输工具 管理模式 管理逻辑 线路 企业宣传 发展策略 运营模式 运营设施 直营 基于人性的不断变革 在全球成熟 大量的广告、公关投入 通过扩展规模增进业务；不惜血本追速度与规模的快速扩展。 自建网络，超级运转中心，开展多式联运、物流标准和规化。 1200个服务站（美国640个，目前建有7800多个营业网其他国家和地区560个）及点，覆盖了中国大陆31个省、12个空运快件转运中心。 自治区和直辖市，300多个大中城市及1900多个县级市或县区。 扎根中端，发展中端产品，逐步拓展中高端，核心目标市场为中高端市场。 最初主要做中端的文件和小件业务，不做大件重货的运输和派送，其中尤以商业信函为主。 自成立以来，始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在大中华地区（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性网络，可以提供全国33个省、直辖市、港澳台地区的高水准门到门快递服务。同时，也积极拓展国际件服务，目前已开通新加坡、国、马来西亚、日本，泰国及美国业务。 1、快捷的时效服务 自有专机和400余条航线的强大航空资源以及庞大的地面运输网络，保障您的快递在各环节最快发运，在正常情况下可实现快件“今天收明天到”。 2、安全的运输服务 自营的运输网络：提供标准、高质、安全的服务。 先进的信息监控系统：HHT手持终端设备和GPS技术全程监控快件运送过程，保证快件准时、安全送达。 严格的质量管控体系：设立四大类98项质量管理标准，严格管控。 3、高效的便捷服务 先进的呼叫中心：采用CTI战略定位 快速高端的国际市场，主要运输的是高附加值产品，针对的是需要较高实效性和可靠性的客户。 最初以小包裹作为自己的主要业务，包括全国各地的客户运送零件、血浆、移植器官、药品、文件等各种需要迅速运递的物品。 公司为全球超过220个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务。 市场定位 服务围 服务方式 联邦快递设有环球航空及陆运网络，通常只需一至两个工作日，就能迅速运送时限紧迫的货件，而且确保准时送达。承诺的服务包括： 1、次早达限时服务 在当日截件时间前取件，于取件后下一个工作日中午12点前送达。 2、次日达限时服务 在当日截件时间前取件，于取件后下一个工作日下午6点前送达。 3、隔日达限时服务 在当日截件时间前取件，于取件后第二个工作日下午6点前送达。 4、国普达服务 非限时需求的包裹有更经济