上海大学2005年攻读硕士学位研究生
入学考试试题
招生专业：企业管理 考试科目：管理学 一、
名词解释（5*10=50分）
1、战略制定 2、集中产业 3、经营策略 4、集中一点 5、公司战略 6、波士顿矩阵 7、职能战略 8、战略实施 9、超竞争 10、 二、
决策
简答（5*5=25分）
1、我国服装行业是集中产业还是离散产业？
2、公司或者事业部有没有可能同时采用成本领先战略和差异化战略？为什么？ 3、当所处行业变成竞争时，公司是否还能获得持续竞争战略优势？ 4、为什么渗透定价比掠夺定价更有可能是事业部长期获得利润？ 5、简述管理者招聘的途径？并对不同途径作简要评价？ 三、
选择（5*5=25分）
1、根据纵向一体化的程度，可以分为以下几种，除了 A、 全面一体化 B、 雏形一体化 C、 无形一体化 D、 外包
2、计划的主要作用在于 A、 解决分工与协作问题
B、 确定目标和明确实现目标的途径
C、 明确管理者的职责 D、 激励人们的工作积极性 3、矩阵型组织架构的主要特点 A、 机构比较简单 B、 能够避免多头指挥 C、 适合常规稳定业务活动 D、 组织应变能力较强 4、企业社会责任的主要内容有 A、 就业机会均等，保护职工权益 B、 保护生态环境 C、 保护消费者利益 D、 以上三者都是
5、从外部招聘员工的缺点主要有 A、 难以在质和量两方面满足人才需求 B、 难以深入了解应聘者实际工作能力 C、 容易造成“近亲繁殖” D、 有可能大几未提升者的积极性 四、
问答论述题（25分）
说说我国电视行业是超竞争行业，对我国电视行业进行分析并取得相应的竞争战略 五、
案例分析（25分）
美国西南航空公司是在1971年成立的一家航空公司。首航从达拉斯到休斯顿和圣安东尼奥，是一个简单配餐而且没有额外服务的短程航线。西南航空公司的不少做法以前曾被很多航空公司视为“不正规”，在相当长一段时间里曾经被其他航空公司所不屑。为迎合市场，美国西南航空公司进行全方位调查，为旅客提供他们所希望的服务需求：如迎合市场、可靠安全、高频度和顺便的航班、舒适的客舱、旅行经历，一流的常旅客服务、顺利的候机楼登机流程、以及友善的客户服务等。另外，该公司之开设中短途的点对点的航班，没有长途航班，更没有国际航班。时间短，班次密集，一般情况下，如果旅客错过了西南航空公司的
一班飞机，完全可以在一个小时后乘坐该公司的下一班飞机，完全可以在一个小时后乘坐该公司的下一班飞机。高频率的飞行班次不仅方便了那些每天都要穿行于美国各大城市的旅客，更重要的是，在此基础上的单位成本的降低才是西南航空公司所要追求市场定位。通过和航空公司之间的代码共享，提供更好的联程服务。美国西南航空公司成功的运用低价格的政策，打破了美国航空业统一实行民航局批准的高票价规则，成为以“廉价航空”而闻名美国的第二大航空公司。
一、 二、
分析案例中西南航空公司的竞争战略是什么？ 西南航空公司给我们带来的启示是什么？