一、填空题
1. 网络营销 是以互联网（包括移动互联网）为基础，利用网络媒体、社交平台的交
互性，来辅助企业实现营销目标的一种方式。
2. 网络营销宏观环境是对企业网络营销活动产生比较间接的影响的各种因素的总称，主要
包括政治法律、 经济 、社会文化、科学技术、人口等环境因素。 3. 用户思维要求企业在价值链各个环节中都要 以用户为中心 。 4. 网络营销微观环境又称行业环境因素，是与企业网络营销活动联系比较密切的各种因素
的总称，包括企业、供应商、营销中介、 顾客、竞争者等企业开展网络营销过程中的上下游组织机构。
5. 顾客 是企业产品销售直接或最终的营销对象，企业的营销活动一直以满足顾客需
求为核心。
6. O2O模式的消费过程包括 线上 和 线下 两个部分。 7. 内容营销是一种 营销思维 模式。
8. 微博对信息发布的要求非常低，信息传播主体是 微博用户 。 9. 网店定位是指为了寻找 目标市场 及 客户群体 ，舍弃一些不符合消费者需求
的产品，快速占领市场的策略。
10. 在微博上与粉丝保持互动的方式主要有4种，分别是 评论 、 转发 、私信和提
醒。
11. 微信营销主要有两种类型， 微信个人运营 和微信企业运营。
12. 视频营销是一种以 视频 为主体，以内容为核心，以创意为导向，通过精细策划进行
产品营销与品牌传播的营销方式。
13. 社群以 社交文化 为基础，拥有自己特定的表现形式。
14. 微信个人号营销是一种 点对点 营销，可以对目标人群提供更持续、更精准的服务，并在服务基础上做一定程度的口碑传播。 15. 直播营销以 直播平台 为载体，通过现场展示的方式来传递企业品牌或产品信息。 16. LBS营销是企业借助互联网或无线网络，在固定用户或移动用户之间完成 定位
和服务销售的一种营销方式。
17. 微博营销最常见的变现模式主要包括 广告 、引流、话题。
18. 微信公众平台中，开通原创功能的公众帐号如果达到 1万 关注用户，就可以开通
流量主。
19. 粉丝送礼物是 直播营销 中比较常见的变现方式之一。
20. 早期的门户网站主要采取了 门户网站+广告 变现的销售模式。
二、单项选择题
1. 立体营销是一种多角度、多方位、多层次、（ B ）的全新网络营销模式。
A．多受众 B．多渠道 C．多目的 D．多零销
2. 社群是有共同爱好和目标的人所组成的群体，其最大的特点就是（ C ）。
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A．免费性 B．盈利性 C．社交性 D．运营性
IM作为即时通讯工具，最基本的特征是（ B ）。 A．良好的宣传环境 B．即时信息传递 C．传播形式丰富 D．平台选择多样化
互联网营销中的免费营销模式，其本质是（ A ）。 A．通过免费模式达成收费的目的 B．通过免费模式赢取品牌口碑 C．满足消费者的需求 D．企业营销所需
微博是一个（ A ）的平台，更倾向于社会化信息网络，传播范围广。 A．浅社交、泛传播 B．深社交、精传播 C．深社交、泛传播 D．浅社交、精传播
（ D ）是微博中最大的组成部分，数量最多，包括明星、专家、名人、高管、草根、大众用户等。 A．个人微博 B．政务微博 C．企业微博
D．组织机构微博
从微博内容定位的角度看，一个妇产科医生的微博内容应该以（ A ）为主。 A．妇产科专业领域的知识或事件 B．医生的生活日常 C．有趣味性的段子 D．百科科普
微信好友的关系维护，最直接的方法就是（ C ）。 A．推广 B．自我介绍 C．互动
D．节日问候
在选择微信公众号时，如果想简单地发送消息，达到宣传效果，可选择订阅号（ B ）。 A．服务号 B．订阅号 C．小程序 D．企业微信
社群营销是一种基于（ A ）的营销模式，通过将有共同兴趣爱好的人聚集起来，打造一个共同兴趣圈并促成最终的消费。 A．圈子和人脉 B．粉丝数量
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C．品牌口碑 D．知名度
下列不属于社群营销的群组是（ D ）。 A．追求科技与前卫的小米社群 B．具有独立和思考标签的逻辑社群 C．追求办公技能提升的秋叶PPT社群 D．方便沟通交流的公司社群 对于社群运营而言，（ A ）直接影响着社群最终的良好发展。 A．能否建立更加紧密的成员关系 B．能否获得更多的社群成员 C．能否成功举办线下活动 D．能否吸引更多名人加入
要建立一个成功的社群，首先要（ B ）。 A．懂得维护社群成员的关系
B．聚集一群有共同兴趣、认知、价值观的用户 C．能够成功开展社群讨论活动
D．学会选择合适的主题进行社群交流
（ D ）是指社群成员为了养成一种良好的习惯，或培养良好的行为而采取的一种方式。
A．社群福利 B．社群活动 C．社群分享 D．社群打卡
在“内容为王”的营销时代，（ A ）才是视频的生存之本。 A．视频内容的质量 B．视频的拍摄技术 C．视频的价值和意义 D．视频拍摄者的名气
目前的直播营销默认为基于互联网的直播，从广义上来理解，可以将直播营销看作是以（ C ）为载体进行的营销活动。 A．直播内容 B．粉丝 C．直播平台 D．主播
主流的APP营销模式主要包括广告营销模式、用户营销模式、内容营销模式和（ B ）4种类型。
A．会员营销模式 B．购物网站营销模式 C．点对点营销模式 D．同好营销模式
对于进行短视频营销的创业者而言，其主要的变现方式包括平台补助、广告、电商和（ A ）。 A．知识付费 B．众筹