13、个人礼仪有哪些具体表现？（答：举止文明、动作优雅、姿态潇洒、手势得当、表情自然、行为检点、仪表端庄、着装得体、讲究卫生等。）
14、不讲礼仪有什么危害？（答：既伤害别人，也使自己难堪，甚至无法适应现代社会。）
15、怎样掌握社交礼仪？（答：①要在社会生活中不断地学习、观察和思考。②以科学的态度对待传统礼仪，把传统礼仪与现代社会的要求结合起来，做到与时俱进。③在与少数民族交往时，要尊重少数民族的礼仪习
GZYB系列渣油泵俗。④只要我们注意日积月累，就一定能
成为习礼仪、懂礼仪、讲礼仪的人。）
16、与少数民族交往时应注意什么？（答：尊重少数民族的礼仪习俗。不能违反民族禁忌，否则会伤害民族感情，妨碍交往，影响民族团结和社会稳定。）
17、社交活动要注意的问题：（答：①是容貌清洁。②是服装整洁、美观、大方。③是举止规范。）
第8课 竞争合作求双赢 1、忌妒 是竞争的副产品。
2、我们在竞争中必须遵守的基本准则是 道德和法律。 3、我们参与竞争
ZYB硬齿面渣油泵的目的是
超越自我，开发潜能，激
发学习热情，提高工作效率，取长补短，共同进步。
4、合作与共享的关系：合作是共享的基础，共享是合作的必然结果。
5、合作与竞争的关系：相互依存，你中有我，我中有你。竞争也是一种有效的合作方式。
6、合作的核心是 发扬集体主义精神。团队精神的核心是集体主义，是合作共享、乐于奉献，是个人利益服从团队利益。“863精神”的核心是“团结协作的奉献精神”
7、在合作中竞争的目标是：取长补短，携手共进。在竞争中合作应体现 双赢 原则。
8、竞争有哪些促进作用？（答：①它给我们以直接现实的追求目标，赋予我们压力和动力，能最大限度地激发我们的潜能，提高学习和工作效率。②使我们在竞争、比较中客观地评价自己，发现自己的局限性，提高自己的水高温渣油泵平。③能让我们的集体更富有生气，丰富我们的生活，增添学习和生活的乐趣。）
9、竞争有哪些不利因素？（答：①它可能使某些获胜者滋长骄傲自大情绪，使某些失败者丧失信心、产生自卑感。②竞争的压力可能引起我们心情的过分紧张和焦虑。③当虚荣心作怪时会把别人的成绩看作一种威胁，出现怨恨别人超过自己的忌妒心理。）
10、什么是忌妒？（答：是竞争的副产品，有时是人们进取的动力，但忌妒心理是一种微妙、强烈而又隐蔽的消极情感，是拿别人的成绩惩罚自己的消极心理，对我们的发展有很大危害。）
11、怎样培养健康的竞争意识，做一个合格的竞争者？（答：①消除忌妒心理，培养健康的竞争意识。②善于找准自己的优势，扬长避短，相信自己能够发挥最ZYB齿轮油泵佳水平，敢于与他人竞争。③崇尚公
平竞争，本着公平的法则参与竞争。④保持良好心态，胜不骄、败不馁。⑤欢迎别人超过自己，勇于超过别人。）
12、为什么参与竞争？（参与竞争的目的是什么？）（填空3） 13、为什么与他人合作？（答：①只有与他人合作，才能有面对困难的勇气和战胜困难的力量。②合作是事业成功的土壤，任何事业的成功，都需要良好的合作。③合作能聚集力量、启发思维、开阔视野、激发创造性，能培养同情心、利他心和奉献精神。④一个具有合作精神、合作能力的人，也容易获得他人的支持和帮助，因而大大增加了成功的可能。⑤合作会使我们分享到成功的愉悦，互惠互助能让我们取得更大的胜ZYB型增压渣油泵利。）
14、什么是在合作中竞争？（答：有两个方面的内涵：①团体的通力合作鼓励各个成员间相互竞争；②成员间相互竞争促进团体竞争力的提高。）
15、我们为什么要学会在合作中竞争？（答：学会在合作中竞争，①才能达到充分地合作和合理地竞争。②竞争与合作的和谐交融，会使我们的集体更强大。③使我们每个人更快地进步。）
16、怎样学会在合作中竞争？（答：①尊重竞争对手，向竞争对手学习。②要倡导一种全新的竞争理念：竞争并不意味着“你死我活”，而是在于超越自我，共同进步，不以成败论英雄。）
17、面对竞争的成功与失败我们分别应持什么态度？（答：面对竞争的成功，我们应再
ZYB可调压齿轮泵接再厉，更进一步，不孤芳自赏、
追名逐利、惟我独尊。面对竞争的失败，不彷徨苦闷、灰心丧气，而
应总结经验教训，奋起直追。）
18、怎样学会在竞争中合作？（答：①应体现“双赢”原则，竞争对手不能互相排斥，而应相互促进，共同提高。②在竞争和合作中处理好自己与他人的关系，学会欣赏他人，发现别人的长处，虚心向别人学习，要理解谅解别人，站在对方的立场上考虑，以诚相待，共同发展。③要形成团队精神。）
19、在竞争与合作怎样处理好自己与他人的关系？（答：①学会欣赏他人，发现别人的长处，虚心向别人学习。②要学会理解和谅解别人，对于竞争或者合作过程中的分歧和误会，不能心存怨恨。③要站在对方的位置上考虑，多2CY齿轮泵想想别人的难处，缩小分歧，消除误会，以诚相待，帮助别人，求得共同发展。）
20、什么是团队精神?其核心是什么？（答：团队精神是指团队内部形成的上下一致、相互支持、密切合作、无私奉献的群体精神。团队精神的核心是集体主义，是合作共享、乐于奉献，是个人的利益服从团队的利益。）
第9课 心有他人天地宽
1、平等是人类追求的永恒主题；尊重是现代文明的基石。 2、我们宽容合作的基础是 求同存异。
3、我们在人际交往中要善解人意，对人持 平等、尊重、友善 的态度。
4、“己所不欲，勿人，理解他人。
KCB齿轮油泵施于人”的实质是
关心他人，尊重他
5、换位思考的实质是 对交往对象的切身关注，深入对方的内心世界。 6、人与人之间的平等集中表现在 人格和法律地位上的平等。 7、尊重自然的核心是 保护环境。
8、为什么要宽容他人？（答：①从人之差异的角度来看，每个人的生活方式、思维方式、行为习惯、个性特点、品德修养等方面都存在差异，就需要人与人之间相互宽容，求同存异，尊重彼此的个性。②从传统美德角度来看，宽容是一种传统美德，我们为人宽容能解人之难，补人之过，能赢得友谊和他人的尊敬，获得更多的朋友。③从提升境界的角度来看，宽容别人能使我们的精神境界上升了一个层次，也掌握了一种自我提高的有效方法。④善于宽容利人利己，宽容对方能使对方从中吸取教训，重新审视自己的行为。宽容能使自己远离烦恼和仇视，体验到宽容带来的心灵的安宁和满足。）
9、为什么说善于宽容，利人利己？（答：宽容对方能使对方从中吸取教训，重新审视自己的行为。宽容能使自己远离烦恼和仇视，体验到宽容带来的心灵的安宁和满足。）
10、如何学会宽容他人？（答：宽容是有原则的，不是盲目的，宽容要讲究策略。具体地讲应做到：①当我们受到别人无意伤害时，要善于宽容别人的过错，不可冤冤相报、以牙还牙。②在可能的情况下，要以我们的宽容感化当事人，使其改过。③对待家人、同学、朋友不能斤斤计较，而要宽厚待人，与人为善。④决不迁就“坏人”“恶人”，在原则问题上不能让步。）
11、什么是宽容自己？（怎样宽容自己？）（答：①宽容自己就是接