2013电大公共关系学概论作业答案要点

1、公共关系是一门综合性的应用科学。 正确

2、公共关系是一门专业性的理论科学。 错误

3、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。正确

4、公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。错误

5、公共关系状态是一个组织在公众心目中的现实形象。正确

6、报刊宣传运动不是真正意义上的公共关系,因为他们并没有认识公众的作用,以公众利益为出发点。正确

7、有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。 错误

8、艾维?李创办世界上第一家宣传事务顾问所。错误

9、爱德华?伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》。正确

10、有专家认为,《公众舆论之形成》的提出,标志着公共关系进入了一个新的阶段,是现代公共关系真正的开端。错误

11、在市场经济条件下,树立组织信誉已成为公共关系的重要任务之一。正确

12、在每一次公关活动前,公关人员必须进行实事求是的调查研究。正确

13、公共关系90%靠自己做得对,10%靠宣传。 正确

14、公共关系有一条重要的原则就是从内部做起。 正确

15、当组织面临重大决策时,都请公关部的负责人参加,以避免对公众利益造成伤害,这是公关部门的传播沟通职能。错误

1、公共关系部的优势,往往就是公共关系公司的不足之处,反之亦然。

正确

2、一般认为,公共关系的人才培养,就是培养专才式的公共关系人才。

错误

3、公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合。

正确

4、公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。

错误

5、公共关系部在组织中既是组织的管理职能部门,又是组织的决策参谋部门。

正确

6、组织的自我期待形象,是一个组织自我希望具有的社会形象。

正确

7、在公关调查中,随机抽样法是一种准确率高,又省时、省力、省钱的好方法。

错误

8、公关宣传要尽量选用中性的词语,显得平易近人,慎用最高级的赞语。

正确

9、开放式问卷的特点是答案比较规范,公众回答方便,结果便于定量分析。

错误

10、知名度是公众对组织的信任和赞许的程度,是反映组织社会名气大小的客观指标。

错误

11、一般来说,公众心理变化产生的原因仅一个,即客观原因。

错误

12、员工是组织最重要的内部公众,良好的员工关系可以培养组织成员的认同感和归属感,形成组织的向心力和凝聚力。

正确

13、良好的消费者关系,可提高组织及产品的知名度和美誉度,增加对市场的影响力和吸引力。

正确

14、政府关系是社会组织可以回避的一种关系。

错误

15、媒介关系也称新闻界关系,是指组织与新闻传媒机构的关系。

错误

1、长期的公关活动适宜选用电子媒介,短期活动适宜选用印刷媒介。

正确

错误

参考答案:错误

满分:1 得分:1

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