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注 意 事 项
1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、班级和准考证号。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。
一、单选题（共30题，每题1分，共30分） 1.从中国出发的邮政小包到（ ）一般需要7-15天。 A. 美国 B. 南美 C. 巴西 D. 俄罗斯
2.进行跨境电商交易的双方有大约9成都在使用（ ）进行跨境结算。 A. 电汇 B. 西联汇款 C. PayPal D. Visa
3. 分属不同关境的交易主体，通过电子商务的方式完成进出口贸易中的展示、洽谈和交易环节，并通过跨境物流送达商品、完成交割的一种国际商业活动, 被称为（ ）。
A. 电子商务 B. 农村电商 C. 跨境电子商务 D. 国际贸易 4.（ ）就是以历史价格为基础，根据不同的市场需求、顾客的需求和消费者能力来定价。
A. 成本差异化定价策略 B. 市场差异化定价策略 C. 数量差异化定价策略 D. 顾客承受能力定价策略
5.在B2C跨境电商主要的几种模式中，核心领域内继续挖掘新亮点的是（ ）。
A. 综合型B2C B. 垂直型B2C
C. 第三方交易平台型B3C网站 D. 传统零售商网络销售型B2C 6. 当前占跨境电子商务比重较低，但增长最为迅速的是( )。 A. 跨境B2B B. 跨境B2C C. 国内B2B D. 国内B2C 7.个人与个人之间的电子商务是（ ）。
A. O2O B. B2B C. B2C D. C2C
8.在海外市场中，巴西消费者则更热衷于购买（ ）。 A. 电脑硬件 B. 服装 C. 机票 D. 家庭电子产品 9.域名实质上是一种（ ）。
A.企业名称 B. 企业标识 C. 虚拟地址 D. 网上商标
10.在B2B电子商务中，接到货款后，买方在（ ）指定的银行办理转账付款手续。 A.认证中心 B. 卖方 C. 网络商品交易中心 D. 银行
11.商家要开展电子商务活动，应该用（ ）作为其主要的生意平台。 A.BBS B. 电子邮件 C. 在线商店 D. 电话订购
12.当买家提交或修改纠正后，卖家必须在（ ）内“接受”或“拒绝”买家的退款申请，否则订单将根据买家提出的退款金额执行。 A. 4天 B. 5天 C. 6天 D. 7天
13.电子商务模式下的售后服务和传统售后服务的不同点在于（ ）。 A. 不可分离性 B. 不可感知性 C. 不可贮存性 D. 差异性 14.以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（ ）。 A. 浏览产品 B. 选购产品 C. 订购产品 D. 信息发布 15.下列选项中，是售后服务存在的问题的是（ ）。 A. 操作简单 B. 效率高 C. 依赖性强 D. 专业性高
16.自2014年1月1日起，对符合条件的跨境电子商务零售出口企业执行（ ）。 A. 消费税、增值税退免税 B. 关税、增值税退免税 C. 增值税、消费税退免税 D. 增值税、船舶吨税退免税
17.海关总署发布了《海关总署关于调整跨境贸易电子商务监管海关作业时间和通关时限要求有关事宜的通知》。根据文件，海关将对跨境电商的监管将实现 （ ）的作业时间。此外，海关还设下了货到海关监管场所（ ）内办结海关手续的通关时限要求。
A. 工作日时间；一星期 B. 工作日时间；24小时 C. 全年无休；24小时 D．全年无休；一星期
18.在商家店铺装修中，店铺布局最为关键，下列不是店招模块的是（ ）。 A. 轮播图片 B.同城销售 C. 热销产品 D. 潜力款
19. 海外仓的成本=头程费用+仓储及处理费+本地配送费用；其中头程费用指的
是（ ）。
A. 客户货物存储在海外仓库和处理当地配送时产生的费用 B. 货物从中国到海外仓库产生的运费
C. 对客户商品进行配送产生的本地快递费用。 D.以上都不正确
20.以下选项中，不是微博营销的缺点的是（ ）。
A. 对粉丝无要求 B. 新内容产生速度快 C. 传播力有限 D.可靠性低 21.传统海淘模式是一种典型的（ ）模式。 A. B2C B. B2B C. C2C D. C2B
22.（ ）是中国邮政为适应国际电子商务寄递市场的需要，为中国电商卖家量身定制的一款全新经济型国际邮递产品。
A. 专线运输 B. 国际e邮宝 C. 国际快递小包 D. 国际商业快递 23.优惠券的优势不包括（ ）。
A. 灵活方便 B. 提高了使用效率 C. 新型的网络宣传手段 D. 以让利形式进行促销
24.跨境电子商务弥补了传统供应管理的不足，延伸到供应商和客户，甚至供应商的供应商和客户的客户，建立的是一种跨企业的协作，覆盖了从产品设计、需求预测、外协和外购、制造、分销、储运和客户服务等全过程。这说明跨境电子商务（ ）。
A. 促进了企业的流程再造 B. 引起了企业供应链管理的变革 C. 是机构内部的流程再造 D. 是企业与企业之间的流程再造
25. 卖家在接近30天的时间内，没有收到退货，或収到的退货不对版，可以提交至平台进行纠纷裁决，平台会在（ ）个工作日内介入处理。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4
26. “负面清单、风险监测制度”分别指的是（ ）。 A. 不允许进行贸易的商品；所有允许贸易的商品 B. 贸易受限制的商品；所有允许贸易的商品 C．不允许进行贸易的商品；贸易受限制的商品 D．所有允许贸易的商品；贸易受限制的商品