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采购的物业管理服务项目进行国内公开招标。 一、招标编号：KSZC-G-号。
二、招标内容：保安服务与停车管理（壹年）。 三、项目概况：
昆山市第二人民医院招收保安服务与停车管理人员。 四、采购内容及要求： （一）人员配置
序号 岗位 地点 门诊 大厅 人 数 上班 时间 工作 时间 小时 人 小时 急诊 中心 小时 小时 人 输液室 小时 小时 人 小时 小时 人 停车场 :-: 小时 .人 :-: 小时 .人 非机动车管理 ：-： .小时 人 岗位性质 区域 保安服务与停车管理 区域 保安服务与停车管理 区域 保安服务与停车管理 区域 保安服务与停车管理 区域 保安服务与停车管理 区域 保安服务与停车管理 区域 保安服务与停车管主要工作任务 白班负责维护门诊医疗秩序、排队挂号秩序、就诊高峰人员分流、化解矛盾纠纷等；晚班维护医疗秩序，安全巡逻等。（协助消防应急号位，接通中山路出水管，打开室外消火栓待命！） 维护医疗秩序，协助搬运急救病人，防止家属等进入抢救室，化解矛盾纠纷，安全巡视等。（消防应急号位，联通急诊临时消火栓，布设水带，打开阀门待命！） 维护医疗秩序，化解矛盾纠纷，安全巡视等。 车辆收费，车辆出入分流等。 白班机动车辆指挥，安全停放，协助指挥非机动车辆停放等。（前车场兼消防号位，布设水带待命！） 晚班机动、非机动车辆指挥停放，安全巡逻等。 （晚班车场兼消防号位，布设水带待命！） 负责中山路“门前三包”：非机动车辆在规定区域统一停放放整齐，防止偷窃，清理区域卫生。 中国招标行业门户网站
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理 区域 保安服务与停车管理 公共 保安服务与停车管理 区域保安服务与停车管理 区域 保安服务与停车管理 区域 保安服务与停车管理 区域 保安服务与停车管理 公共 保安服务与停车管理 病人搬运 公共 保安服务与停车管理 凤情街 小时 小时 人 负责医院区域维护医疗秩序、安全巡逻、车辆指挥、防范偷窃等。 (消控、监控中心) 小时 小时 人 警务室负责监控（兼消防号位，联通中山路室外消火栓，打开阀门待命！）负责机动协助区域保安服务与停车管理处置突发事件。（待消防控室改造完，负责消控室工作。同时按小时双人值班的要求，配足人员。） 产科 ICU 小时 小时 人 为区域保安服务与停车管理，岗位定点产科，主要负责新生儿安全，兼ICU：探视秩序维护。 行政楼 ：-： 小时 人 负责登记检查外来人员进入行政楼区域，落实门禁管理相关制度，保障行政办公秩序和安全。 B超室 ：-： 小时 .人 限女保安服务与停车管理，负责B超区域医疗安全，维护诊疗秩序，区域安全巡视、防盗等。 放射科 ：-： 小时 .人 负责放射科区域医疗安全，维护诊疗秩序，区域安全巡视、防盗等，并引导夜间病人就诊拍片。 队长（班长） 急救班 临时 性任务 白班/晚班 小时人 小时 人 负责全院保安服务与停车管理管理、考核、安全巡查及临时性工作任务。 ：-： 负责随急救车出车，搬运病人，由急救班管理。 ：门诊收费 :口腔科 协助门诊、口腔科收费处押款，保证钱财安全。协助医务科病案室工作。 合 人 计 备、保安服务与停车管理公司要配足、配齐人员，依照岗位设置和工作任务合理安排。周末、节假日休息由公注 司自行调配。 中国招标行业门户网站
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、各岗位保安服务与停车管理配合医院临时加班、临时任务等，费用由保安服务与停车管理公司负责。岗位增加、纠纷处置等另增人员费用与医院合同协定。 、保卫科依照岗位和工作任务、职责制度等情况对保安服务与停车管理队员进行考核。
本项目需要保安服务与停车管理人员 名，人数配备根据岗位设置情况和工作变化要求统一调配，所有人员均应持有保安服务与停车管理证。其中名兼保安服务与停车管理队长，名兼保安服务与停车管理班长。消控室人员持证上岗（建（构）筑物消防员证书不得低于张证，项目经理必须持有建（构）筑物消防员证,确保医院秩序井然有序，安全运行。 （二）人员要求
．政审合格，没有犯罪前科；
．年龄：男性岁至周岁，女性至周岁，女性不超过人； ．学历：初中及以上，普通话标准；
．身高体重：男性不低于.米，女性不低于.米，体重不超出标准体重斤，退役军人优先； ．上岗前健康体检合格；
．保安服务与停车管理队长要求：有年以上保安服务与停车管理管理工作经验，具备高级保安服务与停车管理证书，语言沟通流畅，责任心强，工作心领神会，会处理一般纠纷和矛盾，熟练掌握组织保安服务与停车管理各类日常安全检查、登记、等培训计划；
.班组长要求：有小组管理经验，责任心强，反应快，熟练掌握保安服务与停车管理各班各岗位工作职责并贯彻落实。
．采购单位可根据单位实际需求增减安保人员数量，费用按照实际安保人员数量以及实际持证人员数量支付。
（三）服务要求
.保安服务与停车管理实现小时值班制，需对医院实行小时全天候安全保卫工作。保证医院的正常工作秩序，防范对建筑物、构筑物及内部各类资产和现场有关活动等的人为损害及自然灾害影响，做好来访人员的识别引导和集中人群的疏散撤离；规范车辆进出，确保安服务与停车管理全行驶和有序停放；能按照应急预案及时处理各类突发事件、治安事件。做好防火、防盗等工作，履行火险、火灾的救助义务。 .公共区域保安服务与停车管理要求：保安服务与停车管理人员每小时巡逻点检次，确保全院各过道进出安全畅通、门诊、急诊等公共场所区域内秩序井然，制止因人为因素所产生的不良行为，禁止携带宠物进入医院，如有发现立刻劝离带出医院，每小时的安全防火检查，维护医院安全和谐。
.门卫保安服务与停车管理要求：门卫小时有人在岗，留意观察出入人员的情况（如有类似醉酒、抢救的人员），及时向保安服务与停车管理队长和医院相关人员汇报并协助处理，并对医院内快递的接受和登记。 .监控消控保安服务与停车管理要求：监控消防室人员小时持证在岗。需对消防报警系统操作流程熟练熟悉，如有报警需及时通知巡逻人员赶赴现场查看并记录查看情况；需对监控系统实时监视，对发现的任何异常情况及各类报警马上联系相关人员及时到达现场，能熟练调阅图像资料，对不能处置的事项及时
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向保安服务与停车管理队长汇报。做好各类台帐的登记记录备查。
.车辆管理保安服务与停车管理要求：院内机动车、非机动车停放整齐有序，机械车位持证操作，规范指导驾驶员按照制度停放车辆，文明管理，严格管理好所停车辆的安全,如果保安服务与停车管理人员指挥或操作失误造成顾客车辆安全事故，产生的经济损失，由保安服务与停车管理公司承担全部经济赔偿责任。非保安服务与停车管理人员过失产生的赔付责任由执法部门鉴定后明确责任主、次由院方承担相应的责任。社会车辆收费严格财经纪律，做好财务报表。其他出入口做好各类特种车辆进出登记。 ．兼任领班的保安服务与停车管理负责日常管理以及与采购单位的沟通工作，对于服务方服务过程中出现的违反规章制度或工作中出现严重失误的工作人员，一经采购单位提出，服务方必须立即更换。 ．服务公司对进驻医院的保安服务与停车管理须进行相关的治安保卫工作培训，并针对医院规章制度、操作流程等规定进行全面岗位培训；对招标单位相关信息负有保密义务。
．服务公司派专门的管理人员对保安服务与停车管理进行全面管理，并积极主动的与医院协调做好安全防范工作。
医院每月对保安服务与停车管理进行满意度调查和考核，并根据考核情况支付相应的服务费。
注：投标人投标方案不响应以上管理条款要求中条款时，应在投标文件中逐条列出，未列出的视同响应。评标委员会根据偏离情况有权拒绝投标文件。 五、综合说明及其它要求：
.投标人提供的服务能够至少达到以上要求，同时明确详细的服务方案。
.投标人必须承诺招标文件中提出的全部维护要求，如果以其中某些条款不响应时，应在文件中逐条列出，未列出的视同响应。
.投标总报价一次报定，除非合同中另有规定，投标人对投标报价中的工作量和服务的报价应包括完成本项工作所需的人工、材料、机械、管理、维护、保险、利润、税金、专业统一服装、胸卡、通讯器材、办公设备、巡检器材、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。投标报价为最终报价，除非因特殊原因并经买卖双方协商同意，投标人不得再要求追加任何费用。同时，除非合同条款中另有规定，否则，投标单位所报价格在合同实施期间不因市场变化因素而变动。此外工资标准不得低于本市最新公布的最低标准。
、甲方对乙方的服务工作进行考核，每月考核结果与服务费用挂钩，考核不合格甲方有权暂缓支付服务费，考核细则详见考核表。 六、其它要求
、中标人全年天小时不间断提供服务，包括处理各项突发事件及紧急任务。
、中标单位必须给工作人员按照国家及昆山市的有关规定支付工资和交纳正常的社会保险等。 、工作过程中因中标人责任所造成的经济损失由中标人按实际金额赔偿。
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、中标单位自行考虑配备本项目所需的安保器材。 七、服务期限
招标方委托管理的保安服务与停车管理期限为壹年，具体进驻时间以招标方书面通知为准，撤场时间顺延。
八、若中标单位在服务管理期间，违反下列规定，将被解除综合服务合同。 .连续两个月得分不满分的； .被发现有转包行为的；
.拖欠保安服务与停车管理及相关员工工资及群众信访、媒体曝光，核查属实三次以上（含三次）； .乙方人员在合同规定的期限内威胁、恐吓甲方领导及管理人员 .其他重大违规现象；
.中标单位解除服务合同后，招标人可以投标人的评标综合得分由高到低的顺序选择下一投标人，按原中标价承接本项目的服务管理，也可以重新开展政府采购活动。 九、考核
招标单位按照《考核表》对中标单位进行考核 十、其他要求
.由投标单位为其配置的所有工作人员提供经招标方确认的统一工作服。
.中标单位工作人员在岗履行职责期间（包括上下班途中），发生自身的人身伤害、伤亡，均由中标单位负责处理并承担经济和人道主义上的责任，招标单位不承担任何责任。 .招标单位提供中标单位物业主管办公室一处。
.中标单位违反国家相关法规，与聘用人员发生纠纷，均由中标单位负责调解与处理，招标单位不承担责任。
.中标单位在中标后须向招标方提供服务于本项目工作人员一年内有效的体检证明（个人健康证）。 .中标单位所需的全部工作装备均由中标人负责提供。
.投标人应对所投项目的全部内容进行报价，只投其中部分内容者，其标书将被拒绝，中标单位对服务缺陷不予更正，招标人有权另请其他单位更正。
.中标单位须按照本招标文件的要求对该招标项目进行服务工作。
.因中标单位管理不善，造成保安服务与停车管理等工作范围内的设施、设备等损坏的，由中标单位赔偿，采购单位有权要求中标单位负责赔偿损失，情节严重的可终止合同甚至诉诸法律。
.如遇采购单位办公场所调整或迁移等情况，采购单位须将提前三个月告知乙方，合同内容经双方协商调整直至终止。
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