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课程名称: 授课对象: 教师姓名: 教学时间:
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教学内容：第一章 秘书心理学概述 授课教师： 授课对象：文秘专业学生 授课时间：2课时 教学目的： 1、了解秘书心理学产生的历史背景和学科体系 2、理解学习秘书心理学的目的 授课提纲： 1、心理学的内涵、产生、发展 2、心理学研究的主要内容、意义 3、秘书工作及其特点 4、秘书心理学的研究对象和内容 5、秘书心理学的性质和特点 实施方法： 多媒体教学 详细内容： 导入：在我国，秘书工作的发韧至今已有4000多年的历史，真正把它作为一门学科来进行研究，始于20世纪80年代初。初期的研究，往往囿于秘书工作的性质、内容、程序、方法等，随着研究的深入，研究的焦点集中在秘书工作的主体，探讨心理学的研究成果在秘书工作中的应用，因此而催生了秘书心理学这一奇葩。 第一节 普通心理学概述 一、心理学的内涵 （一）心理学的词源 古希腊语中包括“灵魂”与“学问”两方面含义，后解释为“关于灵魂的学问”。 （二）现代的解释 心理学是研究人的心理现象产生、本质、作用、变化发展规律的科学。是一门自然科学与社会科学交叉的边缘学科。 二、心理学的产生 从原始社会人们关于灵魂与肉体的关系之争，到后来关于精神活动的物质器官是心还是脑的争论，人们对心理现象的认识逐渐趋于科学。在一个比较长的时间里，心理学象胚胎，孕含在哲学这一母体之中，它日渐成熟，脱胎而出，成为一门独立的科学，一般认为是在16世纪末。 三、心理学的发展 （一）发展的原因是社会实践发展的需要 （二）发展的动力是社会实践不断提出新的课题并为解决这些课题提供了手段。 （三）发展的现状尤似一株枝繁叶茂的大树。 教学方法与手段 采用的教学方法： 讲授为主，结合例举法、启发式教学法，并充分地发挥学生自主学习的积极性，进行有效的课堂讨论。 多媒体教学使学生更容易理解教学内容。 讲述时间为18分钟 讲授并举例
哲学是孕育其成长的沃土，普通心理学是其主干，其他科学是其 甘露，应用心理学是其分支。 心理学的原理应用于不同领域，便产 生不同领域的心理学，职业心理学是心理学的原理在各种职业活动教学方法与手段 中的应用，秘书心理学是职业心理学的一种。 教学内容：第一章 秘书心理学概述 四、心理学研究的主要内容 （一）心理活动过程 1、认知过程 感觉 知觉 表象 记忆 2、思维情感过程 情绪 情感 3、意志过程 计划 行动 目标 理想 信念 4、心理倾向 态度 需要 动机 兴趣 （二）个性心理 1、心理特征 能力 气质 性格 人格 2、自我意识 自我评价 自我体验 自我监督 （三）群体心理时空分类 1、不同年龄群体 不同国家、民族、区域群体 2、群体内部 凝聚力 士气 沟通状况 人际关系 3、群体之间 信息传递 融通状况 公共关系 五、学习心理学的意义 （一）理论意义 （二）实践意义 （三）对认识他人的意义 洞察他人 （四）对自己的意义 透视自己 第二节 秘书心理学的研究对象和主要内容 一、秘书工作及其特点 （一）秘书的产生和现代释义 （二）秘书工作的主要内容 （三）秘书工作的特点 其本质特点是辅助性，还有政治性、服务性、机要性等特点。 （四）涉外秘书工作及其特点 要紧扣“涉外”的含义进行分析，在具有一般秘书工作的特点之外，涉外秘书具有双语化、商务化、复杂化、智能化等特点。 二、秘书心理学的研究对象 是运用心理学的理论探讨秘书在人——人系统活动中各种心理现象的特点和规律的一门科学。 三、秘书心理研究的主要内容 （一）探讨秘书心理活动如何实现 知——情——意的过程及规律。 （二）探讨秘书优良的个性心理的培养以适应秘书工作之需。 （三）探讨秘书在人——人系统中优良的群体心理的培养以适应秘书工作以及发展之需。 第三节 秘书心理学的性质和特点 一、秘书心理学的性质 此处可先让学生来分析自己的某些心理活动，再讲理论知识。 文节的讲述时间为13分钟