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一个团队优先事项，为员工提供同管理层交谈的机会，建立信任的氛围，营造公平公正的氛围，创建公平公正的机制，保证团队成员得到公平公正的待遇。
一种精神的形成必须以一种积极健康的机制来维系，使遵从团队精神共同行为规范的成员能得相应的报酬。如果善良的行为被压抑，受打击，高尚的行为注定会夭折。这些机制，既有利益方面的也有精神方面的。
一个优秀的团队必须具有创新能力。面对独具慧眼并且具有高智商的客户群，这就要求的团队要具有高度的弹性以及敏捷的创新能力，在塑造这样的团队文化时，就要把弹性以及创新能力塑造在团队文化内，使每一位员工都习惯于改变并清楚意识到改变是任何改善的前提，永远不变的就是“变”。
启示：团队目标
5、青蛙效应：把一只青蛙扔进开水里，它因感受到巨大的痛苦便会用力一蹬，跃出水面，从而获得生存的机会。当把一只青蛙放在一盆温水里并逐渐加热时，由于青蛙已慢慢适应了那惬意的水温，所以当温度已升高到一定程度时，青蛙便再也没有力量跃出水面了。于是，青蛙便在舒适之中被烫死了。
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企业竞争环境的改变大多是渐热式的，如果管理者与员工对环境之变化没有疼痛的感觉，最后就会像这只青蛙一样，被煮熟、淘汰了仍不知道。一个企业不要满足于眼前的既得利益，不要沉湎于过去的胜利和美好愿望之中，而忘掉危机的逐渐形成和看不到失败步步地逼近，最后像青蛙一般在安逸中死去。而一个人或企业应居安思危，适时宣扬危机，适度加压，使处危境而不知危境的人猛醒，使放慢脚步的人加快脚步，不断超越自己，超越过去。
造成危机的许多诱因早已潜伏在企业日常的经营管理之中，只是由于管理者麻痹大意，缺乏危机意识，对此没有足够的重视。有时，看起来很不起眼的小事，经过“连锁反应”、“滚雪球效应”、“恶性循环”，有可能演变成摧毁企业的危机。 比尔·盖茨有一句名言：“微软离破产永远只有18个月。”企业要避免“温水煮蛙”现象，首先要求其最高管理层具备危机意识，企业才不致在战略上迷失方向，不经意之间滑入危机的泥潭之中。危机管理并非是企业高管理层或某些职能部门，而应成为每个职能部门和每位员工共同面临的课题。在高管理层具备危机意识的基础上，企业要善于将这种危机意识向所有的员工灌输，使每位员工都具备居安思危的意识，使危机管理能够落实到每位员工的实际行动中，做到防微杜渐、临危不乱。
规章制度应载负强化性。青蛙死里逃生力量主要来源
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于沸水，它的强化作用应激起自我逃生的反映。规章制度如果像沸水那样载负强化性，员工就会自觉遵守规章制度，一般不会去碰“沸水”。如稍有涉足，他也能自拔。管理须营造“他律”转“自律”的氛围，加强适应能力培养，创设一些特殊环境。管理应重视可控性，把规章制度比作游戏规则，束缚人们行为时，人们是自觉去遵守、去适应。
人天生就是有惰性的，总愿意安然现状，不到迫不得已多半不愿意去改变已有的生活。若一个人久久沉迷于这种无变化、安逸的生活时，就往往忽略了周边环境等等变化，当危机到来时就像那青蛙一样只能坐以待毙。 未雨绸缪、居安思危、逆水行舟，不进则退。当我们遇上猛烈的挫折和困难时，常常激发了自己的潜能；可一旦趋向平静，便耽于安逸、享乐、奢靡、挥霍的生活，而不断遭遇失败。所以要给自己设定一个远大的、不断追求的目标。
启示：危机意识 </