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企业通过创造方式取得知识产权的第一个步骤就是发现市场需求,下面来看看在发现市场需求这个步骤里,提取与分析消费者需求要考虑的因素。
现代企业,尤其是高科技企业在研发决策前的信息挖掘充分与否,不仅关系到相关投入的成功收回,更有可能关系到整个企业的生死存亡。只有满足市场需求的技术研发才能够在市场中得到有效应用,在此基础上生产出来的产品才能被顾客所青睐,以最快速度收回研发投资。
因此,在进行研发活动前,企业需要对相关产品市场上消费者的需求偏好和可能的市场风险进行收集和分析,并将,使其发明研究活动建立在满足市场需求基础之上。
消费者需求是指在一定时间及一定的价格条件下,消费者对某种商品或服务愿意而且能够购买的数量。它的构成要素有两个:一是消费者愿意购买,即有购买的欲望;二是消费者能够购买,即有支付能力。两者缺一不可。
在具体的信息采集过程中,企业一般都会有专门的部门通过灵活多样的方式,如消费者采访、集中体验活动和各种类型的问卷调查等,来完成这一过程。在实行分散型管理的企业中,这一职能一般由企业中与市场关系最为密切的营销部门来完成。这类企业中,营销部门在收集和整理市场上的消费者需求后,会推动这些需求转变为研发部门的需求,并参与该需求确认
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的整个过程。在集中型管理的企业中,一般会设有专职部门负责此项工作,该部门将经过预处理的需求传递给企业的决策层,从而进一步向研发需求演进。
一般来说,企业会在提取与分析消费者需求的过程中考虑下述因素:
(1)消费者的偏好
(2)消费者的个人收入;
(3)产品价格;
(4)替代品的价格;
(5)互补品的价格
(6)消费者的预期。
其他因素如商品的品种、质量、广告宣传、地理位置、季节、国家政策及其综合等,也会成为企业对消费者需求作出判断的依据。
在收集了消费者的需求后,营销经理与技术专家解读顾客的偏好和意愿,从中发现市场中的产品需求。营销经理与技术专家也可以采用产品市场划分的方法来发现市场需求。
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