第三章 管理道德与社会责任
课时安排： 3
教学方法与手段：多媒体授课 主题辩论 教学目的与要求：
在掌握管理道德概念的基础上，掌握影响管理者道德的因素以及提升管理者道德的途径；在明确社会责任概念的基础上探讨企业是否应该承担社会责任。 教学重点，难点：
重点： 1. 四种道德观
2. 影响管理者道德的因素； 3. 提高员工道德素质的途径； 4. 社会责任的含义及两种社会责任观； 难点：
1.结合实际理解影响管理者道德的因素及其提高员工道德素质的途径； 2. 论述你对企业是否应当承担社会责任的看法。
复习思考题： 1. 四种道德观
2. 影响管理者道德的因素； 3. 提高员工道德素质的途径； 4. 社会责任的含义及两种社会责任观； 5. 论述你对企业是否应当承担社会责任的看法。
基本教学内容： 一、管理道德 二、社会责任
第三章 管理道德与社会责任
管理道德包括两层意思：一是组织管理者的道德；二是管理组织的道德。管理者的道德是管理组织道德的核心和基础。组织的社会责任是组织道德的一个重要体现，尤其是在知识经济的今天，社会对组织应该承担它的社会责任的强烈意愿的形势下，组织的社会责任独立于管理者道德，而成为管理学研究的一个重要领域。
第一节 管理道德
一. 道德的定义
道德：指那些用来明辨是非的规则或原则。（善恶、良心、公正、诚信和勤奋等） 二. 四种道德观
在商业道德方面有以下四种观点：
（一）道德的功利观：决策要完全依据其后果或结果作出。一个管理者认为，解雇20%的组织员工是正当的，因为这将提高余下的80%的员工的待遇和工作保障，同时有利于组织的长远发展。——道德功利观
（二）道德的权利观：决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出。一个管理者认为，组织员工告发他们的雇主违法行为时，应当对他们的言论自由加以保护。
（三）公平理论道德观：要求管理者公平地实施规则。
（四）综合社会契约理论观：要求决策人在决策时综合考虑实证（是什么）和规范（应该是什么）两方面的因素。
练习：下列观点属于哪种类型的道德观？
1、美国纽约地铁工人为了维护自身的权利而举行了大规模的罢工，造成了整个纽约市整个交通系统的瘫痪，也给各行各业的生产带来的损失。
一方：工人应该为了自己的权利而进行罢工。
另一方：工人罢工对社会造成了不良影响和巨大损失，因此工人不应当进行罢工。 他们分别输入哪种类型的道德观？
2、一个管理者决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资，因为他认为最低工资不足以维持该员工的基本生活。
3、一个管理者在作决策时，既考虑决策是否适合社会公众和组织墨守的契约，又会考虑决策在实践中的具体影响和效果。
案例：一个登山队在攀登中国的喜马拉雅山。登到一半的时候，他们发现前一个登山队遗留下一名奄奄一息的队员，这时这个登山队要做一个决策：是把这个人抬下去，破坏他们 登山队的计划，还是把这个人丢在这儿，继续他们的行程？当然，他们可以不管这个人。但 他们也完全可以说：暂且牺牲我们团队的目标来拯救这个队员，把他抬到山下后，我们从头再来。这个故事反映了一个管理者在决策过程中面临的道德困境问题。不同的管理者可能会做出不同的决策。 三.影响管理者道德的因素
（一）管理者道德发展阶段。
西方道德心理学家经过实验发现，人们的道德发展可以归纳为三个发展阶段： 层次 前惯例层次 只受个人利益的影响.决策的依据是本人利益,这种利益是由不同行为方式带来的奖赏和惩罚决定的. 惯例层次 受他人期望的影响.包括对法律的遵守,对重要人物期望的反应,以及对他人期望的一般感觉. 原则层次 5.尊重他人的权利,置多数人的意见于不顾、6.遵守自己选择的道德准则,即使这些准则违背了法律. 3.做你周围的人所期望的事. 4.通过履行你