2020年电大专科组织行为学复习资料

组织行为学期末复习参考资料

第一部分:客观题

一、单项选择题、

1 、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是:( B ) A、1949在美国芝加哥召开的科学讨论会 B、霍桑试验

C、1914年利莲。吉尔布雷斯出版的《管理心理学》 D、泰罗的《科学管理原理》

2、面谈法属于组织行业学研究方法的:( B ) A、观察法 B、调查法 C、实验法 D、测验法

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扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于:( B )

A、知觉防御 B、晕轮效应 C、首因效应 D、定型效应 10、提出需要层次论的是( B )

A、梅奥 B、马斯洛 C、赫兹伯格 D、泰罗 11、双因素理论的提出者是( B )

A、马斯洛 B、赫兹伯格 C、麦克利兰 D、波特 12、表扬、奖励员工,让他们参与客理,给们提供培训机会,能满足员工的( A )

A、尊重需要 B、交往需要 C、安全需要 D、生理需要 13、以下各项表述正确的是( C )

A、保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关 B、保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关 C、保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关

D、保健因素通常与工作内容和工作本身有关,而激励因素与工作条件和工作环境有关

14、赫兹伯格认为,激励员工的关键在于( C ) A、提供给员工更高的工作报酬 B、加强对员工的监督和控制

C、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务 D、创造良好的工作条件

15、不仅提出需要层次的“满足——上升”趋势,而且也指出“挫折——倒退”趋势的理论是哪一种?( C )

A、需要层次论 B、成就需要论 C、ERG理论 D、双因素理

3、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向特征的总和是:( B ) A、气质 B、个性 C、能力 D、性格 4 、决定人的心理活动动力特征的是:( A ) A、气质 B、能力 C、个性 D、性格

5、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是:( B ) A、自我 B、本我 C、超我 6、老心理分析论的代表人物是:( D )

A、荣格 B、阿德勒 C、麦迪 D、弗洛依德

7、具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的人属于:( C )

A、能力低下 B、一般能力 C、天才 D、才能 8、明确目的,自觉支配行动的性格属于:( C ) A、理智型 B、情绪型 C、意志型 D、中间型 9、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此

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A、公司没有做到奖罚分明 B、奖励不够及时

论 C、公司没有做到奖人所需、形式多变 D、员工太挑剔

24、某人患有先天性心脏病,不宜参加剧烈运动项目,但他却想成为一名长跑运动员,想而不得,他很苦恼,他这种挫折感源于16、麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是

( B )

A、个人对环境了解程度不够 B、个人本身能力有限

( A )

C、个人过于狂妄,目标太高 D、个人思维不灵活 25、提出期望理论的是美国心理学家( D )

A、成就需要 B、权力需要 C、社交需要 D、安全需要 A、马斯洛 B、麦克利兰 C、赫兹伯格 D、弗罗姆

26、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和群体属于( B ) 17、以期望理论为基础的波特——劳勒模型表明:职务工作中的

A、非正式群体 B、正式群体 C、小群体 D、参照群体 27、工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需

实际成绩( D ) 要大家的配合,或从事连锁性的工作,( A )可能达到最高的工

作绩效。

A、同质群体 B、异质群体 C、混合群体 D、简单群体 A、主要取决于所作的努力

28、完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,( B )将会达到最高的工作绩效。

B、主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)

A、同质群体 B、异质群体 C、混合群体 D、简单群体 29、任务角色和维护角色都多的群体属于( B )

C、 主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的A、人际群体 B、团队集体 C、无序群体 D、任务群体

30、任务角色多而维护角色少的群体属于( D )

A、人际群体 B、团队集体 C、无序群体 D、任务群体 活动以及任务的其他要素的理解程度)

31、在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是( A )

D、在很大程度上受所作的努力的影响 A、强制 B、开诚合作 C、妥协 D、回避

32、目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是( C ) 18、内容型激励理论包括( B )

A、强制 B、开诚合作 C、妥协 D、回避 33、管理方格图中,最有效的领导方式有( D )

A、期望理论、公平理论 B、需要层次论、双因素理论、成

A、贫乏型 B、任务第一型 C、俱乐部型 D、团队式 34、“途经——目标”理论是( B )

就需要理论 C、X理论、Y理论 A、菲德勒 B、豪斯 C、布莱克 D、耶顿

35、管理系统理认是由( C )提出的

A、菲德勒 B、豪斯 C、利克特 D、布莱克 D、挫折理论、归因理论、强化理论

36、大型组织拥有的成员一般在多少人左右?( C )

A、3~30人 B、30~1000人C、1000~45000人D、45000人

19、过程激励理论包括( A ) 以上

37、帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?( A ) A、社会功能 B、成员受益程度 A、期望理论、公平理论 B、X理论、Y理论 C、需要层次论、双因素理论、成就需要理论

D、挫折理论、归因理论、强化理论(过程激励理论)

20、如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为( B )

A、增加自己的投入 B、减少自己的投入 C、努力增加B的报酬 D、使B减少投入

21、当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是( A )

A、惩罚 B、正强化 C、自然消退 D、消极强化 22、临时检查卫生、学生抽查考试,都属于什么样的强化方式?( C ) A、固定比例的强化 B、可变比例的强化 C、可变间隔的强化 D、固定间隔的强化 23、某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( C )

C、对成员的控制方式 D、成员人数

38、要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是( D )

A、分化—整合组织结构 B、项目组织设计 C、矩阵式组织设计 D、自由型组织结构 39、下面哪一个不是组织的基本要素?( A )

A、人际关系 B、协作愿望 C、共同目标 D、信息沟通 40、“熵”能测量环境的什么特性?( B )

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A、稳定性 B、有序性 C、复杂性 D、不确定性 41、我们平常所说的企业精神核心是一种( C )

A、价值观念 B、职业道德 C、组织信念 D、组织情感 42、一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性?( A )

A、稳定性 B、有序性 C、复杂性 D、不确定性 43、不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题,而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是( D ) A、简单——静态环境 B、复杂——静态环境 C、简单——动态环境 D、复杂——动态环境

6行为测量量表有:(ABCD)

A、名称量表 B、等级量表 C、等距量表 D、比率量表 E、等值量表

7、在行为研究中,对变量处理的方式有:( ABCDE ) A、置之不顾 B、随机化和不加控制 C、保持衡定 D、匹配 E、规定特定的标准和范畴

8、组织行为学的研究方法包括:( ABCDE )

A、调查法 B、面谈法 C、实验法 D、个案研究法 E、观察法

9、X理论认为:( ABC ) A、人生本来就是懒惰的

B、人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的 C、人们具有非理性的感情,不能自我约束 D、社交是人们行为的基本激励因素 E、逃避责任,缺乏进取心,不是人的天性 10、影响人的行为的因素有:( AB )

A、个人主观内在因素 B、心理因素 C、客观外在环境因素 D、生理因素 E、人群团体因素 11、人的行为特征有:( ABCDE )

A、自发的 B、有原因的 C、有目的的 D、持久性的 E、可改变的

12、个性的特点是:( ABCDE )

A、社会性 B、组合性 C、独特性 D、稳定性 E、倾向性

二、多项选择

1、组织行为学的特点有:( ABCE )

A、边缘性 B、综合性 C、两重性 D、多层次性 E、实用性 2、组织行为学研究的层次有:( ABC E )

A、个体 B、群体 C、组织 D、集体 E、环境 3、组织行为学的两重性来自于:( ABD )

A、管理的两重性 B、人的两重性 C、组织的两重性 D、多学科性 E、多层次性

4、组织行为学的理论基础有:( ABCDE )

A、心理学 B、社会学 C、人类学 D、政治学 E、生物学

5、科学的研究方法应遵循的原则是:( ABCDE )

A、研究程序的公开性 B、收集资料的客观性 C、分析方法的系统性 D、观察与实验条件的可控性 E、所得结论的再现性

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