2012年国考国家公务员面试真题和解析——海事局
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【山东海事局，上海海事局，天津海事局，浙江海事局，辽宁海事局，江苏海事局，广东海事局;长江海事局，河北海事局，深圳海事局(水利部，国家旅游局，环境保护部，全国妇联，井冈山干部学院，中央编译局，国家邮政局)】
材料一，张勇原先是大学村官，后面通过考试成为了一城乡结合部的城管，在他工作的地方有很多的工地、小商贩等。有群众投诉有建筑工地把建筑垃圾放到了他所管辖的地区，张勇的同事李佳与一企业沟通要其清理有关的理解问题，被企业拒绝了，同事非常气愤，甩手不干了，另一方面，管协区内有无照经营的小商贩乱扔垃圾，群众反应，张勇将小商贩清理后群众又反应买菜不方便?? 问题：
1、城市出现建筑垃圾乱倒的情况，单位派你去调查此事，你将如何调查?
2、材料中，李佳去处理建筑垃圾乱倒事宜，但是工地领导找各种理由不配合，李佳向领导反应此事，领导派你去协调解决，你将如何做?
3、卫生部、质检部、工商局要联合做一个关于食品安全的检查，你负责接待工作，你将如何安排?
4、无照摊贩对小区居民生活带来了一定影响，且产生了大量垃圾，城管并取缔了路边的一些小商贩，但周边部分群众极其不满，说没了小商贩会给生活带来不便，城管这样是乱管，请问你怎么看?
2月23日 海事局等部门
【江苏海事局，上海海事局，广东海事局，河北海事局，天津海事局，长江海事局，山东海事局，深圳海事局，浙江海事局，辽宁海事局，福建海事局，海南海事局(测绘地理信息局，首都机场公安分局，中央办公厅，最高人民法院，最高人民检察院)】
材料：以农业为主的贫困地区接受产业转移，建立化工企业，引进了造纸业、皮业、制药业，带动了经济发展，并出台政策，鼓励大学生返乡创业，建立了大学生创业园区，对于此有人反对，认为是承担了从发达地区转移过来高耗能产业，不利于群体的生命安全。 1、工业园引进的是落后产能，有人支持有人反对，你怎么看?
2、大学生回乡工作。本县让企业都参加招聘会招大学生，但是存在问题，大学生嫌累，离职快，导致许多企业不愿招大学生入职。你是政府的工作人员，怎样去跟企业沟通? 3、县委县政府要将此产业园区升级为国家级产业园区，制定新的招商引资政策，让你为这个政策调研，你如何去获取有效信息?
4、有农民来到政府门口，说产业园企业对环境造成了污染，让他的农产品受到了影响，讨要说法。你是政府工作人员，会怎么处理?
2月24日 海事局等部门
【福建海事局，辽宁海事局，深圳海事局，天津海事局，广东海事局，河北海事局，江苏海事局，上海海事局，浙江海事局，长江海事局，海南海事局(河北储备物资管理局，吉林出入境检验检疫局，国有资产管理局，中央档案馆，中央宣传部)】 1、政府要推行农超对接请谈谈你的看法。
2、为了扩大规模,农场要新找两个合作超市, 你是蔬菜基地的负责人，你怎么与这两个超市谈业务合作?
3、部门设立网络帮助农民销售，可是利用率不高，你是管理人员你怎么办? 4、领导要去超市考察农超对接问题，你怎样组织安排?
2月25日 海事局等部门
【江苏海事局，上海海事局，天津海事局，长江海事局，广东海事局，广西海事局，河北海事局(铁道部，国家税务总局，民盟中央)】
1、一个邮递员(王顺友)，坚守岗位20多年，只有微薄的收入养活家人，你怎么看?追问：如果让你去做一个邮递员，你愿意吗?
2、你是政府工作人员，你所在的社区推行垃圾量化处理，让你收集相关信息，你怎么做?
3、组织上安排一些年轻干部去农村，有一些人由于家庭的原因，不愿意去，你怎么处理?
4、一行外商来投资医院建设，发生了带有重要文件的电脑被盗的事件，你怎么处理? 5、你是政府网络公开的工作人员，有网友说下属医院服务不好，在网上大肆宣扬，引起转发，你如何处理?
2月26日 海事局等部门
【天津海事局，江苏海事局，长江海事局，广东海事局，广西海事局】 1、某位慈善家，在灾区捐款时经常高调发放现金，对此你怎么看?
2、小赵和你是同事，他平时做事很谨慎，经常在材料的细节上琢磨很久，总延长下班时间，拖累你没办法正常下班，你怎么办
3、你是教育局的，领导让你组织突击检查某中学的食品安全问题，你怎么组织 4、你是高校负责人，有学生投诉学校有被就业现象，经证实确实有这类情况，你怎么办?
5、你在接待处上班，临下班有个怒气匆匆的群众来找你，说你们单位业务科工作人员，让他回去取材料，取回后又说还缺一份，还要回去取，但马上下班了，今天又是办理最后一天，你怎么办?
2月26日上午 海事局、国税等部门
(江西国税、广东国税、江苏国税、石家庄铁路公安、江苏海事局)
1、现在，一些地区为鼓励大家参加志愿者活动，很多学校把青年志愿者作为评优、保研等加分的一个指标，对此你怎么看?
2、某城市有十几个志愿者组织，但很多人反映这些组织管理松散、志愿者服务水平不高，领导要你去做一个调研，你打算怎么开展?你认为重点是什么?
3、你组织志愿者组织负责人召开调研会，当你给大家讲志愿者的意义和目的时，大家反应冷淡，并且有些自愿者团体负责人有异议，请问你怎么让这个会议顺利进行? 4、市政府公布了一个志愿者管理规定征求意见稿，志愿者组织里的一些成员有意见，甚至有的人反对，作为这个组织的负责人，你怎么办?
2月26日下午（海事局、国税等）
(江西国税、广东国税、江苏国税、石家庄铁路公安、江苏海事局)
1、现在“空巢问题”愈发严重，如果要召开一次针对养老问题的研讨会，研究怎么解决这个问题，领导把联络、召开此次会议的相关工作交给你组织，你怎么开展?
2、对于养老问题，有人说应该让空巢老人到社会养老机构等安度晚年，有人强调应该让子女亲自抚养，你怎么看?
3、如果你是某养老院负责人，现在养老院极缺一批取暖设备，资金缺口20万，你去企业进行募捐。现在假设考官都是企业负责人，你是养老院负责人，现场模拟一下你的演讲。 4、你是民政部门负责人，某养老机构被人投诉有工作人员态度不好，你去调查，正好遇到记者去那里采访，你怎么回应? 2月22日 海事局等
材料一，张勇原先是大学村官，后面通过考试成为了一城乡结合部的城管，在他工作的地方有很多的工地、小商贩等。有群众投诉有建筑工地把建筑垃圾放到了他所管辖的地区，
张勇的同事李佳与一企业沟通要其清理有关的理解问题，被企业拒绝了，同事非常气愤，甩手不干了，另一方面，管协区内有无照经营的小商贩乱扔垃圾，群众反应，张勇将小商贩清理后群众又反应买菜不方便??
4、无照摊贩对小区居民生活带来了一定影响，且产生了大量垃圾，城管并取缔了路边的一些小商贩，但周边部分群众极其不满，说没了小商贩会给生活带来不便，城管这样是乱管，请问你怎么看? 【试题类别】综合分析类
【考查要素】考查考生的综合分析能力。
【思路点拨】先分析事件的背景，再对题目中的言论进行分析，看到城管清理整顿的行为既有积极意义又存在一定问题，在分析的基础上提出相应的优化措施。 【参考解析】
在城市管理中，城市“面子”和商贩、老百姓的“肚子”有时是矛盾的，城管作为维护市容的群体，与市民日常生活密切相关，同时也是一个经常深陷舆论漩涡，被指责、期望较多的群体。
一方面，清理无证小摊贩是城市管理的需要。无证小摊贩直接影响了市容的美观和城市的卫生，大量的小摊贩聚集在城市交通要道和行人出没的人行道上，影响了市民出行，造成交通阻塞、引发交通事故。过期变质的食物会侵犯消费者的利益，甚至会引发社会问题。而清理无证小摊贩可以减轻和避免以上问题的发生，有助于城市管理。
但另一方面，清理小摊贩也带来一些不良影响。一是给城市居民生活带来一定程度的不便，灵活便利的小摊贩可以帮助居民解决一些与日常生活息息相关的事务;二是不利于小摊贩谋生。小摊贩主要是由城市低收入者、下岗职工、农村流动人口组成的，他们都是从社会各阶层分离出来的弱势群体，既无固定收入来源、又没有社会基本生活保障，生存是他们最为迫切的需求;三是少数城管人员管理方式简单粗暴，容易引起社会矛盾激化，也容易带来群众不满，有损政府的公信力。
因此我认为，清理小摊贩虽有着城市管理的合理与必要性，但不能一刀切，不能只管制不考虑群众的生活便利和小摊贩的生存需求。否则仅仅是实现了在公共权利高压之下的“城市美观”，这不符合我国的国情，更不符合政府的服务职能。对于这个问题，我们可以从以下几个方面来加以改善：
第一，作为城市管理者要有一颗宽容的心，政府在承担管理职能的同时需要加大服务职能。建设部副部长仇保兴以日本著名经济学家青木昌彦的观点指出，“一些不入流的经济形式，却是多姿多彩的经济马赛克。”他因此主张城市发展的多样性，并明确认为，小商小贩也是城市多样性的组成部分，城市对他们的态度应该更加宽容，在周末等合适的时间甚至可
以放开管制。而政府尤其是城管人员也要以更宽容的立场、更合法的手段、更耐心的态度来对待小摊贩，杜绝暴力执法行为。
第二，对小摊贩实行规范化管理。比如实行分时、分地、分类限制，加强日常管理，实行许可证制度，将各类违章行为消灭在萌芽状态。对于个别区域确实没有农贸市场和空闲场地、群众又对农副产品有迫切需求的，在不妨碍交通、不噪音扰民的前提下，设置临时农副产品销售点，或者划定专门的摊贩集贸区，允许流动商户自由进入，尽最大努力保证各取所需、实现和谐共赢。
第三，加大对于执法部门的管理和监督，如建立服务的问责制，政府要对服务的结果承担责任，发现暴力执法的公务员要进行惩罚并公示大众。重视对政府和公务员的监督，尤其是发挥群众监督的力量，这样问责才能真正落到实处。
第四，政府在出台相关政策前要重视群众的意见，开展群众评议，广泛征求民意。只有这样，政府的行为才是真正为老百姓服务的，才不会在施行中遭致抵触与反对。比如在清理小摊贩之前，通过召开义务监督员座谈会、发放征求意见卡、设置举报箱、公布举报电话、在门户网站测评等方式，广泛征求社会各界的意见和建议，确定一个更科学更人性化的摊贩整改方案，而不是一刀切的清理。在整改过程中，也要注意和群众、摊贩开展“面对面交谈、心贴心沟通”活动，宣传整改原则、提供法律咨询、倾听群众的反馈等等。
总之，政府只有在尊重民意的前提下，通过对小摊贩进行适当、人道的管理，才能建设一个各种利益和谐共处的美丽城市。
2月23日 海事局
材料：以农业为主的贫困地区接受产业转移，建立化工企业，引进了造纸业、皮业、制药业，带动了经济发展，并出台政策，鼓励大学生返乡创业，建立了大学生创业园区，对于此有人反对，认为是承担了从发达地区转移过来高耗能产业，不利于群体的生命安全。 1、工业园引进的是落后产能，有人支持有人反对，你怎么看? 【试题类型】综合分析类
【考查要素】本题主要考查对于社会问题综合分析，全面看看待的能力，要求考生具有辩证的思维分析能力
【思路点拨】材料型面试题的关键在于对于所给定的材料要有一个全面而且准确的理解，本题中，作为国家级贫困县的南溪县，地方政府通过引进工业园区带动了当地经济水平的快速提高，而另一方面，这种通过引进转移产业的方式发展落后地区经济的方式，引起了人们对于环境问题的担忧，很明显，这是一个需要考生去辩证看待的问题，重点在于在利与弊之间该如何进行取舍，而对于弊端又应该是如何进行规避。 【参考解析】