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1、地下室的清洁标准检查：
a. 地面无泥沙、杂物、无污染、无积水； b. 所有公共设备、门、窗无积灰、无污染； c. 下水道、水沟、水漏、污水井内无杂物泥沙堵塞； d. 无卫生死角、无乱堆乱放物； e. 无老鼠、苍蝇、无蜘蛛网。
2、地面的清洁标准检查
a. 道路、广场、车场无杂物，无泥沙、无积水、无明显污染，无香口胶斑点； b. 路灯、招牌、广告栏、地平面3米高的墙面、玻璃无积灰、无水锈、无污染；
c. 明沟、暗沟、污水井内无杂物、无积沙堵塞；
d. 喷水池内外台面无水锈，池内无泥沙、杂物，池水无污染，清澈见底无沉淀；
e. 无卫生死角，无乱堆乱放。
3、大堂的清洁检查标准
a. 大堂地面无灰尘、杂物，无粘附物、无污染面、无积水； b. 墙面无灰尘，无乱张贴；
c. 门、窗、玻璃、住户信箱无积灰、无污染； d. 大堂天面无灰尘； e. 大堂各处无蜘蛛网。
4、设备层（转换层）的清洁检查标准
a. 设备层地面无杂物、无污染、无积水；
b. 设备层天井、水沟、水漏无杂物、无泥沙堵塞； c. 设备层地面以上3米高的墙面无灰尘、无污染、无水锈；
编写：张华 审核： 张汝其 批准：郭红梅 日期：2010-11-10
重庆宣方业物业管理有限公司 编号：XF-BJ-06
工 作 文 件 版号/改次：A/0 标题：小区物业保洁标准 页码：2/3
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d. 设备层所有的公共设备无灰尘、无污染； e. 楼层的清洁标准。
5、楼层的清洁检查标准
a. 楼层生活垃圾日产日清；
b. 楼层所有公共通道、梯道、天台无杂物、无灰尘、无污染、无积水、无臭气；
c. 楼层所有公人墙面、门窗、玻璃、扶手、消防栓、顶棚等无灰尘、无污染、无蜘蛛网；
d. 垃圾桶内外无污染，桶内无积水； e. 楼层所有公共位置无卫生死角。
6、电梯不锈钢的清洁标准
a. 所有不锈钢表面无灰尘、无污染、无锈迹； b. 电梯地面无杂物、无泥沙、无污染、无积水； c. 电梯门槽内无杂物、无泥沙填塞； d. 电梯顶棚无灰尘、无蜘蛛网； e. 电梯门框无灰尘、无污染。
7、办公室的清洁检查标准
a. 地面无杂物、灰尘、无污染物；
b. 地面、门、窗、玻璃、灯具、顶棚无灰尘、无蜘蛛网； c. 所有办公台面无污染，书、报、资料、用品摆放整齐； d. 所有饮水具、水杯洗净、光亮、无污染； e. 卫生间地面、马桶、洗手盆等无水锈、无污染。
8、垃圾周转站的清洁标准垃圾日产日清，无积存；
编写：张华 审核： 张汝其 批准：郭红梅 日期：2010-11-10
重庆宣方业物业管理有限公司 编号：XF-BJ-06
工 作 文 件 版号/改次：A/0 标题：小区物业保洁标准 页码：3/3
b.垃圾桶摆放整齐、冲洗干净；
c.垃圾房墙面无污染、无灰尘、无蜘蛛网；
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d.垃圾站地面无污染、无积水，运出垃圾沿途地面无污水点； e.垃圾站地面、水沟、水漏无杂物、无堵塞、无蚊虫、苍蝇、老鼠。
9、大理石上蜡的检查标准
a. 目视地面无灰尘、无迹印； b. 墙面半米之内可影出人体轮廓； c. 上蜡时间在凌晨零点至4点为宜。
编写：张华 审核： 张汝其 批准：郭红梅 日期：2010-11-10
重庆宣方业物业管理有限公司 编号：XF-BJ-07
工 作 文 件 版号/改次：A/0 标题：家政人员管理制度 页码：1/1
1、 每个员工应该遵纪守法，做合格合法公民。 2、 公司员工应着装整齐，熟悉公司各项收费。
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3、 搬运过程当中，搬运工人应服从班组长指挥，协调一致。 4、 对待客户应和气，严禁偷、拿、索要客户财物。爱护公司，有损公司形象的事不做，有损公司形象的话不说，严禁与客户发生争吵。 5、 对待业务无大小、贵贱之分，认真完成公司交给的每一项业务。 6、 不迟到，不早退，不旷工。严格遵守公司的各项规章制度，有问题应及早反映解决。
7、 干活过程中，在客户家中不抽烟；在楼道中不打闹；在行车中不向车外抛弃废物。爱护客户财物，对客户物品做到不丢、不损。 8、 中午期间严禁喝酒。
9、 工作当中严禁发生打架、吵架现象，严禁未经公司统一私自丢活，降价。
10、全体员工应同心同德，共同遵守各项章程制度，共同维护公司对外形象。
编写：张华 审核： 张汝其 批准：郭红梅 日期：2010-11-10
重庆宣方业物业管理有限公司 编号：XF-BJ-08
工 作 文 件 版号/改次：A/0 标题：家政服务作业指导书 页码：1/3
一、保洁服务频率与标准（普通级）
1、室内玻璃(不含高层及全封闭式玻璃) 透明、无手印、无污迹，1次/15天擦拭 ；窗户玻璃次/30天擦拭； 2、卫生间4次/天全面清洁，中途维护；
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3、地面无垃圾、无积尘、光亮，2次/天清洁，中途维护。 4、办公室桌面无积尘、光亮，1次/天清洁； 5、消防栓、过道门、踢角线1次/15天全面擦拭； 6、天花板无蜘蛛网。
7、不锈钢设备无积尘、无污迹、无手印。 8、纸篓定期垃圾处理，无垃圾积压。 9、扶手、开关面板1次/3天全面擦拭。
10、垃圾筒：保持无污垢，干净、垃圾筒垃圾清理及时。 11、清洁完后，清洁区域(部位)无垃圾、无杂物、无异味，并进行保洁巡查。
二、公共场所保洁标准
1、用地拖对地面进行循环拖擦，维护和保护地面清洁。 2、拖地面应按规定的路线进行，每到终点，应抖清依附在拖把上的灰尘，然后巡回进行。
3、操作过程中根据实际情况，适当避开客人和客人聚集地区。
编写：张华 审核： 张汝其 批准：郭红梅 日期：2010-11-10
重庆宣方业物业管理有限公司 编号：XF-BJ-08
工 作 文 件 版号/改次：A/0 标题：家政服务作业指导书 页码：2/3
离散后，再于补施。遇见客人应主动问好。
4、客人进出频繁地带和易肮脏的区域要重点拖，增加拖擦次数。 5、遇到下雪或下雨时在大厅出口处放置踏垫，以防客人滑跌。并定期将踏垫拍打除尘或洗涤。