深圳市德信诚经济咨询有限公司 文件名称 质量管理手册 生效日期 2017-10-08 文件编号 QM-01 页数 1/41 生效版本 05
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NO 制/修订日期 修订编号 1 2 3 4 5 2005-08-01 2010-08-08 2013-06-12 2015-08-08 2017-10-08 制/修订内容 版本 页次 01 02 03 04 05 全新制订 QM201011 整合ISO/TS16949-2002 QM201306 ISO/TS16949-2009新版全面升级 QM201516 工厂搬迁地址变更、更换管理代表 QM201710 IATF16949-2016新版全面升级
制订 品管 营销 生产 技术 品管 会审 采购 人力资源 仓库 核准 ?总经理 ?管理代表 深圳市德信诚经济咨询有限公司 文件名称 质量管理手册 生效日期 20107-1-08 文件编号
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修订历史 目录 发布令 公司简介及汽车产品介绍 质量管理体系范围 引用标准、术语和定义 质量管理原则 质量方针 组织机构图 岗位、职责和权限 QMS过程关系矩阵 QMS过程关系图 QMS过程矩阵表 QMS文件矩阵表 顾客特定要求矩阵表 主要产品工艺流程图 质量目标／过程绩效项目一览表 页码 2 3 4 5 5 9 9 10 11 16 17 18 24 29 32 36 更多免费资料下载请进：http://www.55top.com 好好学习社区
深圳市德信诚经济咨询有限公司 文件名称 质量管理手册 生效日期 20107-1-08 文件编号
QM-01 页数 3/41 生效版本 05 颁 布 令
本《质量手册》根据《IATF16949:2016质量管理体系汽车生产件及相关服务件组织应用ISO9001:2015的特别要求》以及本公司的实际情况编制，并符合国家的有关法律、法规和各项政策的规定。
本公司全体员工必须严格执行本《质量手册》和其它质量管理体系文件的规定，确保质量管理体系、质量、技术和成本的持续改进。并负有以下责任：
1）积极参与质量管理体系的各项活动，在自己的工作中贯彻质量方针，为实现公司的质量目标，持续改进质量管理体系的有效性以及产品质量、过程能力和过程绩效而努力； 2）以顾客为关注点，满足顾客要求，提高顾客满意，超越顾客期望； 3）严格执行体系文件，防止一切与质量管理体系要求不一致的情况发生；
4）本公司鼓励并支持员工的创新精神。员工发现的有关质量管理体系的任何改进机会和其它问题，应及时通过规定的渠道向公司提出；
为了确保按照IATF16949:2016的要求建立、实施、维护并持续改进质量管理体系，各部门负责人必须按照IATF16949:2016和本《质量手册》的要求进行工作，担负起本部门内的推行、指导及监管的职责,将公司质量管理水平提高到一个新的高度。 公司在此承诺:
我们全体员工将贯彻执行本质量手册,实现公司的方针和目标,以确保公司能够不断地向顾客提供一流的产品、优质的服务，并符合相关法律法规的要求。通过组织机构图和工作职责，我们对质量管理体系中每个职能进行了规定。 质量方面的承诺：
公司以“以您为中心，以我为半径，让您最满意”作为经营理念。体现了以顾客为关注焦点的经营承诺。关注顾客的需求，不断向顾客提供满意的产品和服务，使我们公司持续发展壮大；体现了持续改进、精益求精的经营思想。追求创新、持续改进，不断提高产品质量，让顾客满意，树恒动品牌。
公司以“标准是底线，我们要做得更好”作为质量理念。标准是底线：就是达到标准只是起点，我们要超过标准，做得比标准更好；我们要做得更好：
就是我们做的要超出期望，不断进步，追求卓越。
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