一、规范并优化就诊流程 二、医疗质量的控制 （一）病案质量的控制 （二）诊疗流程的监管 三、预约服务的管理
四、医疗服务与质量管理的有机结合 五、数据挖掘技术的应用 第五篇 机构运营篇
第十五章 中国重点口腔医院发展分析 第一节 中国民营口腔医院发展分析 一、杭州口腔医院 （一）医院基本情况分析 （二）杭州分院基本情况 （三）医院设备规模及水平 （四）技术人员规模及水平 （五）医院经营服务情况 （六）医院经营优势分析 二、宁波口腔医院 （一）医院基本情况分析 （二）医院设备规模及水平 （三）技术人员规模及水平
（四）医院经营服务情况 （五）医院经营优势分析 三、昆明口腔医院 （一）医院基本情况分析 （二）医院设备规模及水平 （三）技术人员规模及水平 （四）医院经营服务情况 （五）医院经营优势分析 四、江西亚美口腔医院 （一）医院基本情况分析 （二）医院设备规模及水平 （三）技术人员规模及水平 （四）医院经营服务情况 （五）医院经营优势分析 五、北京维尔口腔医院 （一）医院基本情况分析 （二）医院设备规模及水平 （三）技术人员规模及水平 （四）医院经营服务情况 （五）医院经营优势分析 六、康贝佳口腔医院 （一）医院基本情况分析
（二）医院设备规模及水平 （三）技术人员规模及水平 （四）医院经营服务情况 （五）医院经营优势分析 七、上海万众口腔医院 （一）医院基本情况分析 （二）医院设备规模及水平 （三）技术人员规模及水平 （四）医院经营服务情况 （五）医院经营优势分析 八、淮北市口腔医院 （一）医院基本情况分析 （二）医院设备规模及水平 （三）技术人员规模及水平 （四）医院经营服务情况 （五）医院经营优势分析 九、桓台佳美口腔医院 （一）医院基本情况分析 （二）医院设备规模及水平 （三）技术人员规模及水平 （四）医院经营服务情况 （五）医院经营优势分析
十、徐州博爱口腔医院 （一）医院基本情况分析 （二）医院设备规模及水平 （三）博爱口腔医院科室 （四）医院设备环境情况 （五）医院经营优势分析
第二节 中国公立口腔医院发展分析 一、厦门市口腔医院 （一）医院基本情况分析 （二）医院设备规模及水平 （三）技术人员规模及水平 （四）医院经营服务情况 （五）医院经营优势分析 二、重庆医科大学附属口腔医院 （一）医院基本情况分析 （二）医院设备规模及水平 （三）技术人员规模及水平 （四）医院经营服务情况 （五）医院各科室经营优势 三、中山大学附属光华口腔医院 （一）医院基本情况分析 （二）医院设备规模及水平