一、单项选择题(共50题，每题1分，每题的备选答案中只有一个最符合题意，请在试卷中填上正确答案。)
【内部真题资料，考试必过，答案附后】
(1)写字楼项目自销售推广至销售完成过程中，（ ）内由于涉及形象导入与推广，以及集中开盘销售等重要环节，因此成为一个写字楼项目销售执行的重中之重。 A. 开售准备期和集中销售期 B. 蓄客准备期和发售强销期 C. 开售准备期和稳定消化期 D. 发售强销期和稳定消化期
(2)存量房卖方代理业务流程的第四步是（ ）。 A. 收集物业信息 B. 寻找与筛选购房人 C. 签署独家委托书 D. 展示房地产
(3)写字楼前期的（ ）与市场定位应基于先天资源属性，深入分析市场需求趋势与未来供求关系，理性的市场认知与差异化的产品成为项目前期定位与规划的着力点。 A. 可行性分析 B. 投资分析 C. 目标规划
D. 产品类型选择
(4)下列不属于客户道德风险的是（ ）。 A. “跳单”
B. 利用伪造证件诈骗 C. 房源资料外泄
D. 对房地产经纪人人身安全威胁
(5)目前（ ）经过房屋产权单位批准并补交了土地收益后，可以在市场上进行流通。 A. 商品房 B. 集资房 C. 房改房 D. 解困房
(6)房地产经纪人是否掌握了（ ），决定了房地产经纪人能否与房地产交易双方和相关人成功相处，也决定了房地产经纪人能否促成交易。 A. 面谈技巧 B. 谈话主导性 C. 沟通指引性 D. 专业知识
(7)目前市场上房地产开发商销售的物业基本上是（ ）。 A. 房改房 B. 商品房 C. 解困房
D. 经济适用住房
(8)在克服阻碍倾听的因素中，讨论会的听话障碍是（ ）。 A. 对在场其他人的顾忌 B. 外界干扰，事先准备不足
C. 从大量散乱信息中发现闪光点的能力不足
D. 随意性大
(9)房地产市场营销企业内部运行系统需要围绕营销目标并保持（ ）。 A. 特殊性 B. 统一性 C. 合理性 D. 延续性
(10)含有房地产经纪人精心组织的短语或对客户已使用的关键词进行重复的问题是（ ）。 A. 镜像型问题 B. 指引型问题 C. 试探型问题 D. 附属型问题
(11)市场调查人员通过确定一些控制特征，将样本空间进行分类，然后由调查人员从各组中任意抽取一定数量的样本属于（ ）。 A. 配额抽样 B. 便利抽样 C. 判断抽样 D. 分群抽样 (12)下列选项中，（ ）模式是指企业开发各种产品，满足不同客户群体的需求。 A. 产品专门化 B. 复合产品 C. 复合市场
D. 完全市场覆盖
(13)市场营销要求企业进行市场分析，创造或生产能满足消费者某种需求的使用价值的具体形式。这要求市场营销需要具有（ ）职能。 A. 地点效用的创造 B. 持有效用的创造 C. 时间效用的创造 D. 形式效用的创造
(14)在存量房卖方代理业务流程中，紧接“洽商议价”之后的程序是（ ）。 A. 收集物业信息
B. 寻找与筛选购房客户 C. 签署独家委托书 D. 展示房地产
(15)如果房地产经纪人要将房源发布在媒体上，需要得到（ ）的书面同意。 A. 房地产经纪机构负责人 B. 委托人
C. 政府有关部门负责人 D. 相关媒体机构负责人
(16)在租赁合同签订后（ ）日内，房屋租赁双方当事人持有关部门证明文件到市、县人民政府房产管理部门办理登记备案手续。 A. 7 B. 15 C. 30 D. 42
(17)目前许多大型房地产经纪公司所采用的房源信息处理方式是（ ）。
A. 纸张载体 B. 计算机
C. 计算机和书面记录 D. 计算机联机系统 (18)在（ ），因项目未正式发，广告宣传力度较小，上门客户量相对较少，因此这个期间销售人员的数量也相应较少，考虑调休等综合因素后，安排4～5名销售人员即可满足客户接待需要。 A. 尾盘销售期 B. 销售筹备期 C. 预销售洽谈期 D. 销售调整期
(19)下列客源的特征中，能否成为真正的买方或租家，不仅取决于房地产经纪人提供的房源服务，还取决于客户本身，这体现的特征是（ ）。 A. 指向性 B. 潜在性 C. 时效性 D. 多变性
(20)下列选项中，（ ）主要是指针对项目楼书、折页、媒体资料及各类宣传材料使用和发放方面的培训。
A. 物业管理培训 B. 宣传资料培训 C. 销售筹备培训
D. 目标客户分析培训
(21)客户关系维护的核心在于（ ），在适当的时候提供恰当的信息，以增加客户或其朋友对销售人员的信任。
A. 维护客户基本利益
B. 长期维系与客户的良好关系， C. 长期有效的为客户提供良好的服务 D. 不定期回访老客户
(22)作为商铺的购买者，他们的关注点是商铺的（ ）和项目的可持续发展前景，要准确把握投资者的需求，就要研究投资者的特征。 A. 使用年限 B. 投资回报 C. 盈利模式 D. 地理位置
(23)写字楼项目在投入建设之前需要根据既定的（ ），进行前期的市场定位与产品的大致类型界定。 A. 土地管理权限和规划 B. 土地性质与规划用途 C. 土地性质和管理权限
D. 土地管理权限和使用年限
(24)在一些财务监管制度不够完善的公司，房地产经纪人的“可乘之机”较多，风险发生的机会也就较大，这属于（ ）引起的风险。 A. 房地产经纪人道德 B. 承诺不当 C. 操作不规范 D. 客户道德