2000版ISO9000族
标准培训教程
2000版ISO9000标准培训教材
目 录
ISO9000族的发展和ISO9000认证 2000版ISO9000族标准的原则 2000版ISO9000族标准的构成 2000版ISO9001的变更 允许的删减 ISO9001的用途
2000版ISO9000标准的八项质量管理原则 质量管理体系12项原理 术语 标准理解
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2000版ISO9000标准培训教材 一、ISO9000族的发展和ISO9000认证
1.国际标准化组织（International Organization for Standardization，简称ISO）：成立于1947年2月23日，是世界上最大的非政府性国际标准化组织。
2.ISO9000族标准：指由ISO/TC 176技术委员会制定的所有国际标准。 3.IAF—国际认可论坛
4.CNAB/CNACR—中国进出口企业/中国质量体系认证机构认可委员会 5.CQC/CCQS—中国进出口质量认证中心/北京九千标准质量体系认证中心 在广泛征求意见，综合考虑各行业要求的基础上，ISO组织分别于1987年和1994年先后发布了第一、二版ISO9000系列标准，并逐渐完善整个标准族，世界各国积极响应，纷纷将之转化为本国标准，等同或等效使用，认证企业数量迅速增加。2000年底通过ISO9000认证的企业已高达数十万，我国通过认证的企业数已超过两万家。
国际认可论坛 认证机构认可委员会 认证机构
IAF CNAB/CNACR CQC/CCQS等 二、2000版ISO9000族标准制定原则
使用于任何规模的所有生产和服务组织 使用简便、表达清晰、便于翻译、易于理解 能够将质量管理体系与组织的运行联系起来 为组织的改进实施提供一个坚实的基础 更大程度着地眼于持续改进和顾客满意
与其他管理体系兼容，如ISO14000环境管理体系等
为特殊行业如航空、汽车、医疗器械以及电讯等行业中的组织提供坚实的基础，并阐明这些组织的基本需求和利益 三、2000版ISO9000族标准的构成
核心标准 ? ISO9000基本原理和术语 ? ISO9001质量管理体系－要求 ? ISO9004质量管理体系－业绩改进指南 ? ISO19011质量和环境审核指南 技术报告（TR） 小册子 其他标准 ? ISO 10012测量设备质量保证要求 第 3 页 共 34 页 2020-1-25