itop运维综合管理平台使用手册

xxxx运维综合管理平台

操作手册

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（天津）科技有限公司

变更记录

序号 01 版本 变更说明 新建 修改人/日期 张冠洲/2017年1月

目录

1.

平台介绍 .................................................... 错误!未指定书签。 1. 概述 ................................................. 错误!未指定书签。 2. 平台架构 ............................................. 错误!未指定书签。

1.

展示层 ........................................ 错误!未指定书签。 功能层 ........................................ 错误!未指定书签。 技术层 ........................................ 错误!未指定书签。 外部接口层 .................................... 错误!未指定书签。

xxxx运维综合管理平台软件功能 ................................ 错误!未定义书签。

服务台 ........................................ 错误!未指定书签。 自助服务中心 .................................. 错误!未指定书签。 配置管理模块 .................................. 错误!未指定书签。 事件管理模块 .................................. 错误!未指定书签。 问题管理模块 .................................. 错误!未指定书签。 变更管理模块 .................................. 错误!未指定书签。 服务管理模块 .................................. 错误!未指定书签。

1. 平台介绍

1. 概述

xxxx运维综合管理平台是为了业务需要进行开发，适用于IT服务的日常运维管理。