（8）违纪处理办法等。
各设区市设技术支持热线并予以公布。建议技术支持热线使用座机，以便工作。
3.检查考点
考前1—2天，各考点学校须严格对照《考前准备和检查流程单》，按照要求认真检查机房的软硬件配置情况，并封闭考场，确保考试顺利进行。《考前准备和检查流程单》填写完毕后交各考点主任，以备上级部门抽查。整场考试结束后，上交上一级考试组织部门。
4.选派监考员、系统操作员和巡视员
（1）县（市、区）教育局负责选聘监考员和系统操作员。每个考场安排一位非所在考点学校的教师担任监考员、一位考点学校信息技术教师担任系统操作员。考前应对所有监考员和系统操作员进行培训，使其明确考试纪律、监考方法及考试操作过程。
（2）组织考试巡视组。考试期间，县（市、区）教育局派出巡视员到各个指定考点巡视。巡视员必须明确职责，自始至终做好巡视工作。
（二）考试过程
1.第一时段考前30分钟，系统操作员启动监考机；同时打开所有考试机，启动监考程序，确保所有考试机程序已连接。
2.每个时段开考前30分钟，考生进入准备室，接受考前培训并在《考生签到表》上签到。
3.每个时段开考前15分钟，考生进入候考室待考。 4.每个时段开考前10分钟，系统操作员点击监考程序上的[准备考试]按钮，系统将根据当前时段自动加载试卷，并启动考
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试机登录界面。
5.考生在开考前5分钟进入考场，根据准考证上的座位号找到该号码的考试机就坐，并将准考证放在醒目位置。监考员核对考生准考证。
6.上述程序完成后，系统操作员可以统一指挥考生进行登录操作。
7.考生输入准考证号，计算机显示该准考证号所对应的考生姓名、性别、准考证号和照片，考生核对无误后，点击[确定]进入设备测试。设备测试完成后，系统进入等待考试开始界面。
8.当所有考生完成设备测试、开考时间到达时，系统操作员下达 “开始考试” 指令并点击监考程序上的[开始考试]按钮。考试机进入开考倒计时正式开始考试。
9.开考后未进场的考生不得进入考场，考场内的考生也不得在该批次考试结束前退出考场。
10.听力测试时，考生只需使用耳机收听题目，并用鼠标点击正确答案；口语测试时，考生只需对着麦克风答题，考试设备会自动对考生的口语回答进行录音。
11.考试过程中考生应注意主界面右下方的倒计时显示，以便合理安排答题时间，控制好答题节奏。
12.考试过程中如发生意外情况，考生一律举手报告监考员解决，不得自作主张操作机器程序。系统操作员须在《考场异常情况登记表》上做详细记录。
13.监考员发现考生严重违纪时，经和系统操作员共同确认后，由系统操作员在监考程序的[考试状态处理]模块中，单击该考生姓名后选择标志设置，在“事件类型”栏中选取[作弊]，在处
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理结果栏中选取[取消考试资格]；另外，在《考场异常情况登记表》中注明作弊情况，并向考点主任汇报。考点主任、监考员、系统操作员与考生本人均须在该登记表上签名。
14.考试结束时，考试机将自动上传答卷，考生须等待数据信息上传完毕。当考场所有考生都完成上传答卷后，系统操作员在监考机上点击[结束本场考试]按钮，考试机即结束工作，考生在监考员的指令下，统一离开考场。离场时不得关闭考试机。
15.上一批次考试结束、考生离场后，只需再次点击[准备考试]按钮，可调入下一批次考生的信息。待下批次考生进入考场后，进行登录试音和考试。如此循环，完成本考场全部批次的考试。
16. 考试过程中，请确保用于数据备份的U盘始终插入监考程序，系统将自动备份每场考试数据，用于数据保全和监考机故障后启动备用监考机使用。
17.各考点在考试过程中应严格按照《2019年江苏省初中学生英语听力口语自动化考试操作手册》的要求进行考试操作。
（三）考后工作
1.所有场次考试结束后，系统操作员根据操作文档要求，登录考务程序，仔细核对考生数据信息，确保无误后，结束考试并上传考生数据至省中心服务器。将上传完毕导出的《数据检查报告》（须签字、盖章），与填写好的《考生签到表》、《考场异常情况登记表》、《缺考及重考考生情况登记表》、电子加密锁一起上交给考点主任。如考点因为网络故障无法上传数据，请及时与技术方工作人员联系，在技术人员的指导下，完成数据上报。系统操作员在考试结束后的20日内，不得对监考机进行初始化操作，
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不得清除监考机和所有考试机，包括存储数据的U盘上的任何数据信息。
2.考点主任清点并核对考场监考员和系统操作员提交的《数据检查报告》，核对无误后加盖学校公章，连同各类表格和电子加密锁装袋密封并加盖学校公章。
3.密封后的资料袋须由考点学校专人或者考点巡视员保管，并于本考点全部考试结束后上交到各县（市、区）招生办（教研室）。
4.各县（市、区）招生办（教研室）将所有考点上报的相关资料收齐后，连同汇总后的缺考和重考情况上报市招生办（考试中心、考试院、教研室）。
5.各市考试数据由全省统一处理，阅卷结束后将成绩下发到各市招生办（考试中心、考试院、教研室）。
6.5月11日前各市招生办（考试中心、考试院、教研室）将考试成绩下发到各县（市、区）招生办（教研室）。
六、成绩通知、复查
1.成绩通知。初中英语听力口语自动化考试工作全部结束后，经市、县（市、区）教育局考试领导小组审核后，考生学籍所在学校于5月13日前向考生公布测试成绩。
个别有听力障碍或有口语表达障碍的考生，须由相关机构认定并出具证明，各市根据实际情况制定给分标准。
2.复查。考生如对所公布成绩有异议，可于5月16日前到县（市、区）招生办（教研室）申请并填写复查表。申请复查的学生须填写清楚所在区域及考点、测试时间及考场、准考证号、姓名等事项。县（市、区）招生办（教研室）于5月17日将申
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