医院后勤电工工作计划2019年医院后勤工作计划选文
2019年是我院专科医院评审的关键年.根据全国厅局长会议精神和省、市监管主管部门关于抓基层、打基础、苦练基本功的工作要求,结合医院第二个五年业务发展规划和医院2019年工作思路,制定医院新一年计划如下： 一指导思想
以理论和三个代表重要思想为指导;以党的十六届五中全会、全国厅局长会议和各级监管工作会议精神为指导;以科学发展观统领医院各项工作,以深入贯彻《关于进一步加强和改进工作的决定》、二十公会议精神、《机关人民内务条令》、以基层基础年为主线,以执法为民为核心,以改革创新为动力,以科技强院为支撑,以科室基础建设为重点,以队伍正规化建设为保证,以等级医院评审为目标,进一步加强和改进医院工作,切实提高四个能力、两个水平、五个落实,进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫,不断促进医院规范化、科学化、制度化建设,推动医院工作上一个新台阶,实现四个零目标. 二工作目标
按照省厅、市局提出的创品牌、出亮点,全省领先、全国有地位的总体目标,2019年医院要努力实现以下具体目标：
(一)增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识,进一步完善医疗安全管理制度,规范医疗安全管理措施,严格执行医疗安全管理制度,提高医疗安全管理水平,确保医院全年安全无事故,减少各种安全隐患的发生.
(二)强化政治思想教育,加强队伍正规化建设,提高法律意识、服务意识,严格执行五条禁令等法律、法规、规定;严格执行制度管人、制度管事;确保全院民警、职工无职务违法违纪现象.通过市局队伍正规化建设达标验收.
(三)继续开展四个零活动.加强规范化管理,规范岗位工作流程,强化检查指导;实现全员参与、全过程管理、全面质量控制,通过专科医院评审. (四)改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保服务无投诉. (五)加强信息化建设,规范信息内容和程序,提高科技设备的利用率和操作水平,实现办公自动化;通过市级档案、省厅信息系统验收.
(六)增强科技意识,加强专业人才培养,加强科技兴院步伐,完成科研立项、科研基层评审各2项.
三工作计划和措施
(一)进一步端正执法思想,规范强制医疗执法活动
1、认真开展执法教育、安全教育活动,切实转变执法理念,增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,牢固树立执法为民思想和为病人服务思想,切实提高四个能力.院内每季度定期开展法律教育、安全教育和科室现场执法教育、安全教育相结合活动.
2、加强与有关部门联系沟通,加快有关地方性法规建设,健全和完善相关工作机制,解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题,防止执法不严、不公现象的发生.
3、加强医院窗口服务规范化建设,规范服务行为,严格实行院务公示制度;继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动,扩大院内外监督员队伍,拓宽院内外监督渠道,定期召开监督员会议,主动接受社会监督、群众监督. (二)加强安全环节管理,强化事前预防,确保医院全年安全
4、继续深化管理整顿工作,严格落实各项安全规章制度和安全防范措施,加大检查考核力度,发挥技防监督、指导作用,不断总结经验,逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制.
5、严格落实岗位安全责任制,严格执行规范工作流程,强化对病人面对面的直接现场管理,强化科室安全管理的责任心、主动性,提高科室的安全管理水平.及时了解病情,做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施三熟知和早发现、早治疗、早控制.
6、加强重点岗位、重要时间段、重要环节、重点病人和三未、四外病人的安全防范措施的落实、检查和管理;加强对院内探视、提审程序的严格管理;做到重点突出、动态控制.
7、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施.各科室规范每月底定期召开医疗安全分析会,总结经验、查找安全隐患和不足,提出整改措施. 8、加强病人日常养成训练的规范化工作,发挥病人自己管理自己的能力,防止各种冲动行为的发生.
9、完成二期监控系统建设,将监控技防系统延伸到全院各重要岗位、重要场所.
10、规范各种安全台帐,做到记录及时,内容详细、准确.
11、进一步完善各种突发事件应急处置预案,定期开展预演,提高应急处置能力.
12、严格落实医疗安全责任制和责任追究制,对避免安全隐患发生的人员及时给予奖励.
(三)加强工作程序、操作的规范化建设,提高全院整体业务技术水平,争取通过专科医院评审
13、运用规范化管理这一有效载体,从办公秩序、病区管理秩序、民警礼仪规范、接待受理规范、病区文化、宣传教育、工作台帐等方面制定规范程序,临床出入院、管理、岗位程序月份执行;门诊、后勤各岗位四月份执行.
14、认真落实省等级医院各种质量控制标准,以持续改进医疗质量、医疗服务、提高医疗安全为主要内容,加强全面质量管理,重点加强医技、药房、财务、仓库、食堂的台帐规范化的检查,每月有盘点、分析,从而进一步提高医院规范化、标准化、制度化的整体管理水平.
15、巩固省绿色医院成果,增强环境保护意识.加强医疗废弃物、生活垃圾、院内感染的措施落实和规范管理工作;完成医院标识系统建设.
16、认真总结经验,完善各种质量、效能评价指标,定期检查和随时抽查相结合;甲级病历率85%以上,褥疮发生率0,综合满意度98%以上,床位使用率95%以上.
17、规范各种台帐管理,完善各种台帐准备;做到责任到人、时间明确(3月份前)、材料齐全、内容详细无差错. (四)进一步改善服务态度,提高服务质量
18、加强优质服务,规范岗位文明用语,对病人给予人性化关怀;坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象,实行晋升、晋级一票否决.
19、以病人为中心,实行整体化护理;尊重病人的人格,保障病人的合法权利,主动做好生活护理;采取面对面管理,防止和减少跌倒等意外的发生.
20、严格执行病人一日作息安排、外出活动、康复活动安排等,丰富康复内容,巩固康复成效,定期组织康复活动交流、比赛等.
21、加强出院病人、司法鉴定随访工作,做好家庭心理危机干预工作;加强社