上海震旦家具有限公司SAP实施专案
最终用户操作手册-SD09流程
版本：1.0
第九章- SD09_订单处理流程
1. 1.1.
流程说明
总述： 该流程描述了营业生成订单至产销下单安排出货的全过程。因处理阶段不同，应切为营业处理段及产销处理段。 注意事项：因分公司与总部分别为两个销售组织，故在两个销售组织中分别由营业助理与产销人员创建订单，并保持其完全一致性。
1.2. 流程重点：
1、订单生成的系统操作 2、订单进程中的状态查询
1.3.
1、
号。 2、
操作要点： 必须
订单中合同编号必须输入，必须输入营业同仁信息，如是公绩，应输入责任中心虚拟的同仁编经权责主管签核之订单传真至产销部。
3、 责任中心助理在对订单保存后即在系统中生效，并将进入下一步骤。故在SAVE前必须仔细检查
订单准确性。 4、 若销售商品为特销或促销商品则须在责任中心下单过程中，须在分公司对总公司的PO中将采购
价格更改为特销或促销商品的转拨价。 5、
下单前可进入系统查询库存状况，以方便确定出货时间。 原物料销售（例：布） 对供应商销售：由产销创建订单 对客户销售： 由营业助理创建服务订单完成（SM模组）。
6、 产销对营业的答交由系统生成之答交表完成。营业对出货时间有疑义，则须在该表上相应栏位细
写要求，并MAIL 至产销部门。 7、
创建订单时，必须输入“订单原因”。
不得
1、 在订单SAVE后对订单进行直接修改而不列印“异动单”。
2、 出货前临时取消出货必须检查该订单是否已过帐。若已经过帐则需用“销退”方式建立新的订
单。
文件名称：968271896.doc 文件准备: Brian Yuan 日期： 05/23/19 7:05 AM
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上海震旦家具有限公司SAP实施专案 1.4.
单据流：
营业（订单1）--营业（收预付款）--财务（入帐）--产销（订单1、2）--产销（答交）--营业（确认）--产销（出货）--成品（发货过帐、开票）--营业（收款）--财务（清帐）
最终用户操作手册-SD09流程
版本：1.0
订单1为分公司-客户订单
订单2为总公司-分公司订单、总公司对直接客户订单
订单类型：
订单1：一般订单、特销订单、销退单
订单2：一般订单、特销订单、出口订单、销退单、出样展示、出样售出、出样退回、原物料 销售
互动表单：答交表（系统）
销售合同档案维护—YSD01（系统）
2.
流程图
SD09订单处理流程1/4SD08询报价流程是否符合交货导期NoYes签定购销合同购销合同营业处责任中心特殊个案照会单(大案、特殊个案）顾客预收款SD10特殊个案照会流程生成SO（注明业绩拨补）系统自动生成POYes预付款比率、售价比率是否满足交易条件NoYes是否符合交货导期打印《交易申请书》ANo特殊个案照会单（特殊个案）E-MAIL或FAX《特殊个案照会单》至产销SO（交易申请书）取消SO并注明REJECT原因通知责任中心提交权责主管批准的《交易申请书》No物流处产销部订单受理课SD10特殊个案照会流程产销回复营业处理结果No产销审单预付款比率、售价比率是否满足交易条件YesB营业权责主管A权责主管审批《交易申请书》是否批准Yes
文件名称：968271896.doc 文件准备: Brian Yuan 日期： 05/23/19 7:05 AM
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SD09订单处理流程（续）产销生成总部 SO
最终用户操作手册-SD09流程
版本：1.0
2/4B是否含订制品Yes销售订单物流处产销部订单受理课NoSD11产销订制品处理流程SD12排工发货处理流程YesATP检查及指定出货地点PP生产计划制定流程确定交货时间及系统生成<答交表>更改交货期责任中心查询答交情况营业处责任中心No营业是否接受交货时间Yes场地、预付款是否满足交货条件No营业FAX/E-MAIL<交期变更单>至产销交期变更单 3. 3.1.
系统操作
操作范例
创建标准订单（分公司-顾客、总公司-分公司） 打印交易申请书（订单） 打印异动单
创建分公司采购订单 更改分公司采购订单
3.2. 系统菜单及交易代码
后勤→销售和分销→销售→订单→创建(修改)
交易代码:VA01(VA02)
后勤→物料管理→采购→采购订单→创建
交易代码:ME21
销售合同档案维护 交易代码: YSD01
文件名称：968271896.doc 文件准备: Brian Yuan 日期： 05/23/19 7:05 AM
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