信息化建设的步骤

第2步:确定实施目标

实施目标应该结合系统规划阶段的目标,进行具体的细化。实施阶段的目标应该更加量化,以便于评价系统实施效果。

第3步:前期培训

项目实施的前期培训实质上是一个双向培训的过程,项目实施方为项目小组的核心成员进行系统培训,同时项目小组也要对实施方的顾问进行企业现状及前期需求分析成果的培训。

这种双向培训可以让各方充分沟通,互相理解,达到知识转移的目的。软件培训可以让实施项目小组的核心人员尽快进入实施角色,学会从软件功能架构的角度思考企业需求的实现。而通过需求知识转移可以让实施方快速进入角色,继承前期规划成果,理解企业需求,了解企业的业务模式和流程,从而更好的进行系统的客户化配置,减少由于对需求的误解或者理解不到位而造成的实施成本增加。

前期软件培训主要针对项目团队和系统管理员。培训的重点是加强项目组成员对软件功能的理解。供应商可以提供这样的培训主题:最佳实践、流程的图形化管理、文档编制等。供应商对系统管理员的培训重点是系统安装、维护、报告撰写以及其他技术问题。

培训目标是将有关系统应用、实施经验和最佳实践的知识和技能从外部培训者转移至公司内部指定的员工。通常情况下,这种知识的转移绝大部分是以正式的方式进行的,而有关软件功能方面的知识转

移一般是以相对非正式的方式进行的。然而,由于有关软件功能方面的知识转移不太有效,所以,这方面的培训效果值得关注。

项目团队成员对应用功能的理解程度对于系统流程设计十分关键。如果不能深入理解软件的应用功能,就不可能完成好系统的配置工作。

通常,在选型采购阶段所作的演示和案例实证将尽可能演示软件功能上的优点,而对于软件的弱点尽可能回避。只有当必须使用软件的功能进行业务操作的时候,软件的功能才得以真正的显露。对于项目团队来说,为了开发能充分利用该软件业务流程,项目团队成员经过培训后至少应该具有下面的能力:

能按照一定的流程进行软件操作; 了解软件功能的运行细节。 第4步:确定实施方案

实施方案应该详尽地描述系统实施的目标、范围、人员的组织、实施的方式、详细项目计划和实施过程中里程碑。

实施方案中要对于项目的“人员、内容、原因、地点、时间、方式”进行描述。它是与相关人员讨论后确定的结果,并且涉及资源谈判、时间安排、成本以及这些因素之间的协调。

项目计划安排应该现实。否则,如果时间太短,计划可能会中断;如果时间太长,项目就会失去推动力。项目计划为项目的实施提供指导,并且用于对项目的进度进行监控。项目计划使项目实施人员能够

以相互协调配合的方式共同完成一系列相互关联的任务。计划中应该突出可能遇到的困难,并且制定相关的补救行动,必要时计划的日期需要重新制定。更重要的是,计划能够使所有需要了解项目的人员能够得到信息的沟通,使他们了解项目的进展以及出现的变化。

实施方案中还应该对实施过程可能出现的风险进行评估,并针对各类风险制定相应的控制风险的解决措施。

实施方案应经过充分评估,以确保其可行性。 第5步:设计系统业务蓝图

在本阶段实施小组应按照实施方案的项目进度安排,根据前期规划的需求分析文档,结合软件系统的实际情况,设计企业未来在软件系统中的业务流程。本阶段结束后将形成系统试运行方案这一阶段性成果。

系统试运行方案应包括系统的各业务流程的软件实现方式,及进行试运行应用的完整的测试用例。

软件测试运行的质量将受到流程测试数据的质量的影响。测试数据的准备工作包括:确保系统中有足够的数据,检查缺少哪些数据,并输入数据,以填补这些数据缺口。应当注意的是,如果一个数据集存在错误,那么每当有人输入无效数据时,系统就会发生错误,这将会影响测试运行的有效性,因为这些错误或许会使系统中的数据混淆出错。所以,试运行一定要认真准备数据集。

第6步:系统试运行

在试运行阶段主要依据系统试运行方案,完成下述工作: 基本系统配置及确认。 系统管理。

最终系统配置及确认。 开发数据转换程序。 开发应用接口程序。

开发外挂或扩展程序。 单据、报表定义。

格式定义。 权限定义及管理。

并按照试运行方案的测试计划和用例对系统进行现场测试。 系统试运行是一个需要反复进行调整的过程,在本过程中必须有规范的质量控制程序,确保所有需求、配置、流程等事项的变更均有相应的控制流程,并保留详细的变更控制文档。

测试运行是通过尽可能接近实施情况的模拟,为最终准备实施的流程提供一次测试的机会。测试运行是一次真实的模拟,其目的是,在正式实施前,测试流程的完整性,并了解其存在的弱点。测试运行提供了一次处理相关问题的机会,以便能够在系统正式上线之前解决这些问题。

测试环境应该在具有网络的工作室进行,以使执行测试运行的人能够在一起工作。应该为每一个参与测试运行工作的人准备一本测试

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