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(单选题) 1: 管理者可能与下属之间存在三种类型的关系，其中不包括以下的那一项： A: 个人直接关系 B: 横向关系 C: 直接群体关系 D: 交叉关系 正确答案: (单选题) 2: （ ）的重点在于员工和团队能够学习和分享知识的组织结构和社会化程序。它极大地利用了社会科学进行观念上的构建，并利用组织变革作为实践的比如前述提及的团队建设和过程参与等等： A: 知识管理 B: 知识更新 C: 团队学习 D: 学习进步 正确答案:
(单选题) 3: 以下几种方式，（ ）不属于在组织中的劳动分工方式： A: 工作被分解成不同的个人专业 B: 工作被分解成不同的活动 C: 工作在组织的纵向上进行分解 D: 工作在职能上进行划分 正确答案: (单选题) 4: 在变革决定做出之前，把那些持反对意见的人也吸收到决策的过程中来的做法，是采取了克服变革阻力中哪种策略： A: 教育和沟通 B: 参与
C: 操纵和收买 D: 强制 正确答案:
(单选题) 5: 在组织发展中，改变人们的实际工作，或者是对人们完成工作所需要的工具和技术流程进行改革的手段属于： A: 结构型干预
B: 任务－技术型干预 C: 以人为主型干预 D: 强制型干预 正确答案:
(单选题) 6: 组织对员工需求做出反应的一种过程，即组织通过建立一定的机制，使员工充分参与到有关的决策中来，对他们自己的工作进行设计，这是指： A: 自我管理的工作团队 B: 工作人性化的质量 C: 社会技术系统 D: 工作定义 正确答案:
(单选题) 7: “科学家”这一职业属于哪种技术维度组合： A: 流程不确定性高，任务不确定性低
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B: 流程不确定性低，任务不确定性低 C: 流程不确定性低，任务不确定性高 D: 流程不确定性高，任务不确定性高 正确答案:
(单选题) 8: 美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯卡曾经说过：“等到委员会讨论以后再射击，野鸡已经飞走了。”关于这句话，正确的理解是： A: 委员会决策往往目标不明确 B: 委员会决策的正确性往往较差 C: 群体决策往往不能把握市场的动向
D: 群体决策往往不讲究时效性，只考虑做出合理的决策 正确答案:
(单选题) 9: 激励过程模式之三把激励过程分为： A: 四阶段 B: 五阶段 C: 六阶段 D: 七阶段 正确答案:
(单选题) 10: 工作的基本单位是： A: 团队 B: 个人 C: 组织
D: 利益相关者 正确答案:
(单选题) 11: 哪一种是管理科学学派的观点： A: 把组织看作是开放的理性模式，把组织管理归结为简单明了的、用数量表示的工作目标和工作成果，提出组织结构和管理方式要服从总体战略目标
B: 把组织看作为一个开放的社会性的模式。强调组织的生存价值、社会作用和性格特征，强调人是企业组织的中心
C: 经理人员的关键作用是通过组织内部的各种非正式的组织，形成企业的指导思想和价值观 D: 把人看作只有经济需要，而没有动态地从不断满足人的心理和社会需求方面来研究人的行为
正确答案:
(单选题) 12: 公司规定一周支付一次工资属于： A: 固定强化法 B: 固定比率法 C: 变动间断法 D: 变动比率法 正确答案: (单选题) 13: 组织结构即组织的（ ），是表明组织的排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式和各要素之间相互关系的一种模式： A: 框架 B: 模式 C: 组成
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D: 分工 正确答案: (单选题) 14: 在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力： A: 现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案 B: 现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案 C: 由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次 D: 刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失 正确答案: (单选题) 15: 学习型组织采用何种学习法，当发现弊病时，问题的解决涉及对组织目标、政策以及规范的修正： A: 双向 B: 单向 C: 多向 D: 逆向 正确答案:
(多选题) 1: 组织行为学的内容包括： A: 组织的结构、功能、绩效 B: 组织中的群体行为
C: 对行为的理解、预测与管理 D: 组织中的个体行为 正确答案:
(多选题) 2: 下列人的行为有共同特征的是： A: 国家领导人 B: 政府部门的局长 C: 国有企业厂长 D: 私营企业的经理 正确答案:
(多选题) 3: 下列哪些是谈话法的特点： A: 简单易行，便于迅速取得第一手资料 B: 使用范围较为广泛
C: 容易使被调查者产生误解
D: 较短的时间内取得广泛的材料，并使结果达到数量化 正确答案:
(多选题) 4: 促进双向沟通的措施包括： A: 培训管理者的倾听技巧 B: 设置开放信箱或电话 C: 实施走动管理
D: 更多使用书面文字形式沟通 正确答案:
(多选题) 5: 下列命题中正确的是：
A: 作业比较简单，而且人们能熟练地完成作业，当有别人在场观察时会发生社会助长作用 B: 作业比较复杂，而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧，则往往发生社会抑制作用
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C: 无论是观众效应还是共同活动效应，都可能有时表现为社会助长作用，有时表现为社会抑制作用
D: 无论是观众效应还是共同活动效应，都不会表现为社会助长作用或社会抑制作用 正确答案:
(多选题) 6: 实现工作丰富化的方法有包括以下哪几种： A: 垂直授权 B: 自然团队 C: 消费者关系 D: 产品的所有权 正确答案:
(多选题) 7: 下列属于保健因素的是： A: 公司的政策和行政管理 B: 工作安全性 C: 与上级的关系 D: 地位 正确答案:
(多选题) 8: 下列说法中错误的是：
A: 人们在群体中的行为远比个人单独活动的总和要复杂 B: 人们在群体中的行为就是个人单独活动的总和 C: 人们在群体中的行为和个人单独活动没有关系
D: 人们在群体中的行为远比个人单独活动的总和要单一 正确答案:
(多选题) 9: 菲德勒提出，对一个领导者的工作最有影响作用的有哪些方面： A: 职位权力 B: 任务结构 C: 上下级关系 D: 外部环境 正确答案:
(多选题) 10: 下列属于内容型激励理论的是： A: 需要层次理论 B: E.R.G 理论 C: 目标设置理论 D: 双因素理论 E: 成就需要理论 正确答案:
(单选题) 1: 管理者可能与下属之间存在三种类型的关系，其中不包括以下的那一项： A: 个人直接关系 B: 横向关系 C: 直接群体关系 D: 交叉关系 正确答案: (单选题) 2: （ ）的重点在于员工和团队能够学习和分享知识的组织结构和社会化程序。它极大地利用了社会科学进行观念上的构建，并利用组织变革作为实践的比如前述提及的团队
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建设和过程参与等等： A: 知识管理 B: 知识更新 C: 团队学习 D: 学习进步 正确答案:
(单选题) 3: 以下几种方式，（ ）不属于在组织中的劳动分工方式： A: 工作被分解成不同的个人专业 B: 工作被分解成不同的活动 C: 工作在组织的纵向上进行分解 D: 工作在职能上进行划分 正确答案: (单选题) 4: 在变革决定做出之前，把那些持反对意见的人也吸收到决策的过程中来的做法，是采取了克服变革阻力中哪种策略： A: 教育和沟通 B: 参与
C: 操纵和收买 D: 强制 正确答案:
(单选题) 5: 在组织发展中，改变人们的实际工作，或者是对人们完成工作所需要的工具和技术流程进行改革的手段属于： A: 结构型干预
B: 任务－技术型干预 C: 以人为主型干预 D: 强制型干预 正确答案:
(单选题) 6: 组织对员工需求做出反应的一种过程，即组织通过建立一定的机制，使员工充分参与到有关的决策中来，对他们自己的工作进行设计，这是指： A: 自我管理的工作团队 B: 工作人性化的质量 C: 社会技术系统 D: 工作定义 正确答案:
(单选题) 7: “科学家”这一职业属于哪种技术维度组合： A: 流程不确定性高，任务不确定性低 B: 流程不确定性低，任务不确定性低 C: 流程不确定性低，任务不确定性高 D: 流程不确定性高，任务不确定性高 正确答案:
(单选题) 8: 美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯卡曾经说过：“等到委员会讨论以后再射击，野鸡已经飞走了。”关于这句话，正确的理解是： A: 委员会决策往往目标不明确 B: 委员会决策的正确性往往较差