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浅谈技术管理在商务管理中的作用
作者：陈奇志
来源：《价值工程》2017年第19期
摘要： 随着建筑业的迅速发展，新材料，新设备、新工艺，新技术被不断应用于建筑工程，由于技术方案（策划）措施制定的不当或缺少技术方案（策划），也常常为施工企业带来巨大损失，技术管理工作必须引领商务管理工作，采用技术上可行经济上合理的施工方案，争取企业利益最大化。
Abstract： With the rapid development of construction industry， new materials， new equipment， new technology and new technologies have been applied to construction projects. Due to the improper development of technical solutions （planning） measures or lack of technical solutions （planning）， construction enterprises usually face huge losses. Technical management work must lead the business management work. Enterprises must adopt technically feasible and economically reasonable construction program， to maximize the interests. 关键词： 技术方案；技术策划；经济可行；效益
Key words： technical scheme；technical planning；economic feasibility；benefit 中图分类号：F273.1 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）19-0038-02 0 引言
随着近几年建筑业发展的突飞猛进，建筑施工技术也是日新月异，新材料，新设备、新工艺，新技术被不断应用于建筑工程。建筑单位工程所涵盖的分部分项工程多，结构形式各不相同，而且施工周期长短不一，各个施工阶段又具有其各自特点。由于建筑业的重新洗牌，企业相应的出现了技术人才的断档和流失。也轻视技术人才的培养和重用，常因技术工作的不完备，出现一些质量安全事故，造成严重的经济损失，另外也由于技术方案（策划）措施制定的不当或缺少技术方案（策划），也常常为企业带来巨大成本支出，且这种势头仍在发展。所以说技术管理工作必须贯穿在整个商务管理工作中，对商务管理工作中起到了举足轻重的作用。 1 技术管理工作的重要性
技术工作是企业的一项基础工作，技术工作的目的就是科学、经济、快速、高效地为各项生产活动提供有力支持。它贯穿于工程的全过程。从招投标开始技术标的编制，到中标后的施工组织设计二次修正，施工各个阶段的专项方案的深化设计，设计交底与图纸会审工作，施工过程中出现的各种技术问题的处理等。
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这些工作都是以技术工作为先导所进行的，可以说技术工作使诸多工作的基础，技术工作的好坏直接影响项目质量、安全、进度，而项目的质量、安全、进度的好坏直接影响工程的成本，体现了技术管理工作在项目商务管理中的重要作用。 2 举例说明
①方案的正确与否：西安建大高层住宅楼工程在卫生间或厨房内墙瓷砖施工过程中，考虑到卫生间和厨房为多水房间，使用时间长了会对相邻房间隔墙产生反潮的情况，因此就在卫生间和厨房的四周墙面涂刷了1.8m高防水涂料，以此来解决反潮的现象，施工做法是直接在砼剪力墙结构和砖砌体结构上刷防水涂料，然后贴砖，按此方案建大高层共计384户的1025个厨房和卫生间全部施工完毕后，因为防水涂料直接刷在了剪力墙上，瓷片粘贴后由于水泥砂浆粘结层收缩将防水层拉起，两月后发现内墙瓷片大面积出现空鼓，导致原因经过分析是由于涂刷防水涂料原因造成的，根据当时管理人员统计，空鼓达到1/3，为此由于方案选择得不正确导致返工，从人工到材料均造成了很大的损失。
②建大培训楼工程施工技术策划先行、自主进行二次内外精装设计为项目部带来了较好的经济效益：
在培训楼工程施工开始，本工程施工图纸不全，设计粗，尤其是主体型钢砼结构、后期内外装修工程设计不详，直接影响施工，另外本工程工期非常紧，需要在不到5个月的时间内完成地下一层、地上九层的框架剪力墙结构的精装工程。在此情况下，必须做到技术先行，策划在前，才能保证施工的顺利进行，确保工程施工过程一次到位，施工质量一次成优不返工。技术组密切联系建设、监理、设计单位通过提出合理化建议，对该工程的外墙装饰（面砖、玻璃幕墙、石材幕墙、铝板幕墙、钢构雨棚）风格进行了全面自主设计（总共设计图纸达120份），经过设计、建设单位确认后直接施工，不仅加快了工程施工进度，也取得了良好的经济效益。
③西安科大教学楼工程在施工过程中，项目技术负责人充分利用自己的专业技术与技能，积极配合造价人员办理施工过程中发生的签证和变更所引起的经济费用。作为造价人员他们知道如何计算、计价，作为技术负责人必须为造价人员供技术支持，为他们详细的描述施工过程及提供有效的、合理的商务技术资料。体会最深的是室外工程施工中必须将完成的工作内容全部绘制成图，并加以文字叙述并表达清楚，我们的做法是，先由技术负责人或技术员将所做工作画图后并描述清楚后，由造价人员先进行成本计算，认为可行、可算，回来后，报甲方、监理进行确认。总之技术和预算必须密切配合才能使项目部签证及变更工作做得更好。 3 对技术工作如何更好的服务商务管理的几点建议
技术工作又是一项很严谨的工作，要具有一定的前瞻性，同时技术工作要与现场实际紧密结合，来不得半点马虎，否则就是就会成为空中楼阁，导致质量安全事故的发生，从而带来具
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大的经济损失，以上所述案例充分说明技术管理工作的重要性，当然还的很多很多这样的案例，所以我感觉应在以下几个方面予以加强和借鉴。
①首先要明确技术工作是为生产活动提供科学、经济、可实施的技术支持，它是各项工作的先导，所以各级领导要给予高度重视。
②基层项目部的技术人员，其素质、能力一定要与工程的复杂程度相适应。同时技术人员紧跟施工技术的发展要求，不断更新知识。
③技术负责人、技术员必须与造价人员密切配合。
④技术工作必须坚持制度化、程序化以及方案（策划）编制的及时性。同时要注意方案（策划）编制一定要提前及可行，杜绝先施工后补方案的错误做法。
⑤充分利用施工单位丰富的施工经验向建设单位、设计单位提现合理化建议，求的主动权，实现双方的共赢。
⑥技术人员应学会和充分利用计算机，对于复杂的定位放线和创优放样，或二次设计等情况，借助于CAD制图、BIM等软件，方便解决施工中存在的问题。
⑦过程控制是实施技术管理工作的重要途径。一切活动过程中都会出现偏差，只有及时纠偏才能使产品最终符合要求，所以技术人员要经常深入项目，检查验证、及时修改完善方案，真正实现为生产活动提供强有力的技术支持和保驾护航的作用。
⑧加强技术人员商务管理及经济意识，以及如何在施工过程中保留有效、可行、可信的数据和照片等资料。
⑨提高技术人员业务水平和专业技术水平知识，培养技术人员良好的沟通技巧。 ⑩一定要重视技术方案的集体讨论，积极利用公司技术专家组成员多次对重要方案进行讨论，确定最经济、最可行的方案来指导施工，并在过程中技术负责人或技术员监督实施。 参考文献：
[1]卢文刚.建筑安全技术的历史、现状与发展[J].中国安全科学学报，1995（05）. [2]喻福东.探讨新时期建筑工程技术专业教育实践模式[J].江西建材，2016（03）. [3]王一兵.建筑工程技术专业校企合作的实践与探索[J].民营科技，2015（02）.