厦门大学网络教育2016-2017学年第2学期
《项目管理学》课程复习题
一、单项选择
1、下列关于WBS的描述错误的是 （ ） A、为项目活动的组织及确定提供一个框架 B、与组织机构图相似
C、将一个项目按序渐近分解细化 D、是一个进度编制
2、总体说来，项目干系人间的分歧的解决应该有利于（ ） A、发起人 B、高层管理 C、执行组织 D、客户
3、在项目一个阶段结束时，在开始下一个阶段之前你应确保（ ） A、具备下个阶段所用的资源 B、进展符合其基线计划
C、为达到项目结果采取纠正措施
D、该阶段已经达到目标并正式接收其可交付成果 4、在什么时间选择并指派项目经理较为理想？（ ） A、项目启动过程期间 B、项目计划编制过程期间
C、项目生命周期概念阶段结束时
D、在项目生命周期发展阶段开始之前
5、可行性研究通常发生在生命周期的（ ）阶段。 A、启动 B、开发 C、实施 D、任何一个生命周期 6、管理收尾最重要的工作是（ ）。 A、测试项目产品、验收、移交
B、收集、整理、编辑、存档项目相关的所有文件 C、验收、核实、移交、付款 D、文件存档、验收、移交
7、目前，项目的BCWS是100，BCWP是120，项目的状态是（ ）。 A、进度提前 B、进度拖后 C、费用节约 D、费用超支 8、项目控制的必要性中最重要的因素是（ ）。 A、上级经理的承认 B、具备资源 C、明晰的要求 D、有充足的管理储备 9、克服沟通障碍的有效方法是（ ）。 A、克服心理障碍 B、扩大知识面 C、积极主动倾听 D、排除干扰 10、在（ ）组织结构中整合项目活动最困难。 A、经典传统型组织 B、项目型组织 C、强矩阵型组织 D、弱矩阵型组织 11、为了进行沟通计划，下列哪项是该过程的输入（ ）。
A、工作结果、项目计划和项目记录 B、沟通需求、沟通技术、限制和假设 C、绩效审核和趋势分析 D、项目报告、产品文档、信息恢复系统 12、风险的两个主要组成部分是什么？（ ） A、时间和费用 B、不确定性和损害 C、质量和时间 D、费用和决策周期 13、以下哪种质量改进方法最不可能产生积极的结果（ ） A、持续改进 B、加强检验 C、统计质量控制 D、客户跟踪过程 14、在项目的执行过程中指派了一名新的项目经理该项目在按计划执行项目经理发现客户对报告方法有抱怨项目经理应当做的一件事情是什么（ ） A、检查沟通系统
B、询问客户的抱怨和要求并寻求解决方案 C、建议修改对客户的报告 D、让项目队伍提出替代方案 15、工作成果是（）。
A、为完成项目所做活动的产出 B、项目成功标志 C、客户出具的接收项目的正式证明 D、合同完成的证明 16、下列哪项通常不是项目成功的标准的一部分（ ）。 A、客户满意度 B、客户接受度 C、至少要达到75%的具体要求 D、达到三重制约的要求 17、依据当前质量观点，应该由谁来定义项目质量：（ ） A、高级合同经理 B、项目经理 C、员工 D、客户
18、项目定义报告描述了（ ）对项目的期望、项目方案和实施策略的选择过程。 A、项目经理 B、项目团队 C、业主 D、利益相关者 19、风险的两个主要组成部分是什么？（） A、时间和费用 B、不确定性和损害 C、质量和时间 D、费用和决策周期
20、目前，项目进度的BCWS为100，而BCWP为110。项目目前状态（ ）。 A、落后于进度计划 B、超前于进度计划 C、超出预算 D、超前于进度且超出预算 21、（ ）是项目管理方法中的一种“软”工具。 A、项目管理软件 B、持续改进的目标 C、便利的沟通会议 D、成本财务编码 22、在（ ）组织结构中项目经理拥有最大的权利。 A经典传统型组织 B项目型组织 C强矩阵型组织 D弱矩阵型组织 23、在大多数项目中，大多数沟通计划的实施都：（ ） A、在实施期间 B、在项目的最早阶段 C、在项目收尾以前 D、贯穿于项目的每个阶段 24、你是变更控制委员会中的一员，批准巨大的范围变更，项目经理首先需要更新的文档是：（ ）
A、范围基线 B、进度
C、WBS D、预算
25、描述项目目标、工作内容、可交付物及最终产品的文件是（ ）。 A、项目章程 B、产品说明 C、范围说明 D、WBS
26、如果BCWS=1000，BCWP=1200，ACWP=1300，那么项目是：（ ） A、进度超前和在预算之内 B、进度超前和预算超支 C、进度落后和预算超支 D、进度落后和在预算之内 27、关于质量审核，下列说法正确的是：（ ） A、如果你开始是对的，那质量审核就没有必要 B、项目的每个过程每一天都要进行审核 C、费用太高、不值得实施
D、遵照质量政策实施是很有必要的
28、下列哪项最恰当的描述了项目经理在整合中的作用？（ ） A、帮助团队成员熟悉项目
B、把一个项目的所有部分拼成一个结合在一起的整体 C、把一个项目的所有部分拼成一个超大型项目 D、把所有团队成员形成一个结合在一起的整体
29、你现在负责一个项目，幸运的是团队成员和你最近所负责的两个项目的团队相同，而且以前的两个项目都取得了巨大的成功，项目团队也是一支高绩效项目团队。在负责新项目的时候你最有可能选择的决策风格是：（ ） A、指示 B、说服 C、参与 D、授权 30、风险的两个主要组成部分是什么？（ ） A、时间和费用 B、不确定性和损害 C、质量和时间 D、费用和决策周期 31 下列哪种合同订单承包商最能控制费用？（ ） A、按成本百分比计算酬金合同 B、确定的固定总价合同 C、时间和材料费用合同
D、固定总价加激励酬金合同
32、一个在确定合同之前写好的初始合同文档，在一定限度内，能要求合同订立者开始准备履行合同的过程被称作：（ ） A、确定合同 B、完成合同 C、草拟合同 D、买卖订单
33、在对项目状态进行分析之后，你确定挣值低于计划值。如果继续保持这种趋势，你预期结果如何？（ ）
A、实际成本将低于计划成本 B、竣工估算将低于计划值 C、项目将延期完成 D、项目完工成本将低于最初的成本估算
34、你正在为一个客户见面会做准备，项目发起人要求你就某些测试的结果对客户撒谎，你应该：（ ） A、按他说的做
B、从那时开始不再参与项目
C、向你的上级、项目发起人或者公司法律部门报告这件事 D、离开公司
35、在一个复杂的大型项目中接受或拒绝提出的变更的权限归谁所有 （ ） A、赞助人 B、客户 C、变更控制委员会 D、项目经理
二、简答题
1、在开展项目员工激励时，通常采用的激励手段有哪些方式与手段？ 2、项目风险有哪些控制目标？
3、项目集成管理的主要应用方面有哪些？ 4、项目采购管理涉及哪些利益相关者？ 5、团队精神的内涵是什么？ 6、项目风险的主要特性有哪些？
7、项目集成计划中必须包括哪些内容？ 8、项目范围管理的主要工作有哪些方面？ 9、简述项目成本管理的内容？ 10、项目合同管理的实质是对于项目货物采购合同或劳务承发包合同的履约管理，请问项目 三、案例分析
老张是某个系统集成公司的项目经理。他身边的员工始终在抱怨公司的工作氛围不好、沟通不足。老张非常希望能够通过自己的努力来改善这一状况，因此他要求项目组成员无论如何每周必须按时参加项目例会并发言，但对例会具体要求应如何进行，老张却不知如何规定。很快项目组成员开始抱怨例会目的不明、时间太长、效率太低、缺乏效果，等等，而且由于在例会上意见相左，很多组员开始相互争吵，甚至影响到了人际关系的融洽。为此，老张非常苦恼。
1、请分析问题产生的可能原因。
2、你认为应该怎样提高项目例会的效果。 3、针对上述情况，你认为除了项目例会之外，老张还可以采取哪些措施来促进有效的沟通。