被划分为（ ）。
A.活力型组织文化 B.挑战型组织文化
C.官僚僵化式组织文化 D.停滞型组织文化 E.发展型组织文化
3．按沟通者有无地位转移将沟通分为（ ）。
A.上行沟通 B.下行沟通
C.平行沟通 D.单向沟通 E.双向沟通
三、名词解释 1．价值观 2．领导 3．能力的概念
四、判断题
1. 赫茨伯格的双因素理论，该理论认为调动人的积极性主要是从人的内部，从工作本身来调动人的内在积极性，工作对人的吸引力才是最主要的激励因素，导致对工作满意的因素往往与本身的特点和工作内容有关。（ ）
2. 斯金纳的强化理论，斯金纳提出了操作条件反射理论，认为人类为了达到某种目的，会采取行为，作用于环境，当行为结果有利时，该行为就重复出现，如果不利，行为就会减弱或者消失。（ ）
3. 从众心理是社会心理的普遍现象之一，从众性的分类可分为好的、坏的和无异议三种。（ ）
4．领导生命周期理论把领导行为四分图理论和不成熟-成熟理论结合起来，创造了三度空间领导效率模型，该理论认为，有效地领导行为应该把工作行为、关系行为和被领导者的成熟程度结合起来考虑，领导者应根据领导者的成熟程度，采取不同的领导方式，才能收到最佳领导效果。（ ） 5．人际关系的形成规律遵循着从感性认识到理性认识的途径。（ ） 6. 信息沟通在企业管理中起着重要作用，具有以下功能收集资料的功能，满足个体心理需要，改善人际关系的功能。（ ）
7. 人际关系是在社会实践过程中形成的一种微观社会关系，表现为一个人对其他人吸引或排斥的心理倾向及其相应的行为。（ ）
8. 领导生命周期理论把领导行为四分图理论和不成熟-成熟理论结合起来，创造了三度空间领导效率模型，该理论认为，有效地领导行为应该把工作行为、关系行为和被领导者的成熟程度结合起来考虑，领导者应根据领导者的成熟程度，采取不同的领导方式，才能收到最佳领导效果。（ ）
9． 衡量企业组织效能的标准是完成目标，这个是衡量企业组织效能的主要使用
标准。（ ）
五、简答题
1. 简述决策领导者的思维特征。
2．什么是领导影响力？如何合理地运用和提升影响力？ 3. 简要比较独裁式、民主式、放任式三种领导方式。 4. 简述人群管理论的主要内容。
《管理心理学》习题3答案
一、单项选择题 题号 答案 题号 答案
二、多项选择题 题号 答案
三、名词解释
1．价值观是个人关于事物、行为的意义、重要性的总评价和总看法。 2．领导是对群体或个体施加心理影响，使之努力实现组织目标并与环境保持一致的过程。而施加心理也许的人是领导。
3．能力是指个人完成某种活动所必备的心理特征，或是指个人完成一定活动的本领。
ABCD ACD DE 1 2 3 1 B 10 C 2 D 11 C 3 A 12 A 4 B 13 A 5 A 14 C 6 C 15 B 7 B 16 B 8 D 17 A 9 D 18 B
四、判断题 题号 答案
五、简答题 1. 答案：
决策者应有的思维特征： （一）对思维概念的一些理解。 （二）决策领导者的思维特征还分为：
（1) 应有广阔的思维品质。 （2）应有善于深入思考的品质。 （3）应有独立决断的能力。 （4）应有思维的敏捷性。 2．答案：
领导者影响力是一个由多因素构成的综合结构，是一个很复杂的系统。其构成因素大致可划分为权力因素和非权力因素两大因索群。领导者应具备现代开明的经营观念和以人为主体的管理意识，并将这些观念贯穿在公司管理的各个方面。信誉意识，领导者应在管理活动中将公司信誉视为公司的生命，高度重视并且珍惜公司的良好形象，自觉为创造公司知名度和美誉度等无形财富作战略性的投资。公司最大的成功是信誉上的成功，公司最大的失败是信誉上的失败——这就是信誉意识所决定的公司领导者的价值观。公众意识，公司领导者强调公众
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