万科景观设计施工过程管理
一、 前言
在地产市场激烈竞争的今天，我们要在竞争中寻求发展，就必须更好的规范管理制度、严格控制成本目标、不断推陈出新、给客户性价比最高的产品，学习其他公司的操作模式。去其糟粕、取其精华，将有助于我们更好的发展。下文中我们将试图从景观设计施工的过程管理对万科进行研究，由于了解深度有限，不尽之处望批评指正。
二、 万科地产概况及企业文化 1、 万科概况
万科企业股份有限公司成立于1984年5月，是目前中国最大的专业住宅开发企业。万科于1988年介入房地产领域，1992年正式确定大众住宅开发为核心业务，迄今为止，万科已进入深圳、上海、北京、广州、天津、成都、南昌、沈阳、无锡、武汉、大连、东莞、南京、中山、鞍山、长春、苏州、镇江、佛山、杭州、厦门、长沙、青岛、宁波，昆山等，目前万科业务已经扩展到25个大中城市，并确定了以珠江三角洲、长江三角洲、环渤海湾区域三大城市经济圈及其它重点城市为中心的发展策略。凭借一贯的创新精神及专业开发优势，公司树立了住宅品牌，并为投资者带来了稳定增长的回报。2008年公司完成新开工面积523.3万平方米，竣工面积529.4万平方米，实现销售金额478.7亿元，结算收入404.9亿元，净利润40.3亿元。
万科认为，坚守价值底线、拒绝利益诱惑，坚持以专业能力从市场获取公平回报，是万科获得成功的基石。公司致力于通过规范透明的企业文化和稳健、专注的发展模式，成为最受客户、最受投资者、最受员工、最受合作伙伴欢迎，最受社会尊重的企业。凭借公司治理和道德准则上的表现，公司连续六次获得“中国最受尊敬企业”称号，2008年入选《华尔街日报》（亚洲版）“中国十大最受尊敬企业”。
2、 万科的宗旨：建筑无限生活
对客户，意味着了解你的生活，创造一个展现自我的理想空间 对投资者，意味着了解你的期望，回报一份令人满意的理想收益 对员工，意味着了解你的追求，提供一个成就自我的理想平台 对社会，意味着了解时代需要，树立一个现代企业的理想形象
3、 “建筑无限生活”的三个层面
建筑你的生活，从懂得你的生活开始。万科注重对城市文脉和地理环境的理解和尊重，注重进行消费者调查和研究，从生活细节出发，满足消费者对家居生活的物质和精神追求。
建造一个有深度的住宅，是万科追求的目标。万科通过工作信息反馈、客户交流、经验总结等手段，对住宅的功能、性能进行分析，反映在万科的“住宅标准”中，建造更有深度的住宅。
万科致力于营造一种美好的生活过程，而不仅仅是住宅本身。万科关注的内容将超越建筑规划设计的范畴，触及美学、建筑学、城市及社区规划、园艺、心理学、人体工程学甚至犯罪学等方面。万科的产品不仅仅是好用的、好看的、高质量的，也应该是舒适的、活跃的直至文明的。
4、 万科的愿景：成为中国房地产行业持续领跑者 三、 万科景观设计流程指引 1. 目的
为规范设计部景观设计与施工阶段工作的操作程序，加强对工作中各环节的监控，达到确保设计、工程质量、进度，控制成本的目的。 2. 适用范围
适用于设计部景观设计、景观建设施工现场配合等各阶段的工作流程管理。 3. 术语和定义
3.1. 景观工程：指园建工程、绿化工程、景观水景工程、景观照明工程的总称。
3.2. 景观家具：用于室外环境的户外配套设施及装饰物品，包括雕塑品、户外凳、椅、遮阳伞、垃圾筒、景观灯具、花钵、儿童游戏设施、指示牌。
3.3. 景观零星部品：指为营造销售环境氛围、在销售开盘中或后续整改中使用的景观饰品及用于销售环境的可移动植栽。 4. 职责
4.1 设计部景观设计师：
4.1.1. 在项目景观设计前期阶段进行环境资源分析。 4.1.2. 在景观设计前期制定《景观设计任务书》。 4.1.3. 组织景观设计单位筛选工作。
4.1.4. 组织景观设计单位进行设计，监控其设计工作质量及进度。 4.1.5. 负责办理景观设计合同与各阶段的付款手续。 4.1.6. 负责组织完成重要设计节点的汇报工作。 4.1.7. 协助建筑设计师完成各阶段的景观设计计划。
4.1.8. 向成本部提供《项目成本估算书》中与景观工程相关的技术参数。
4.1.9. 配合相关部门完成景观工程采购、招标工作。 4.1.10. 根据景观施工图纸制作完整的《景观材料清单》。
4.1.11. 负责检查各阶段中设计不足与遗漏，提出调整与整改意见，反馈相关部门。 4.1.12. 负责向其它相关部门介绍景观设计方面的内容。
4.1.13. 配合建筑设计师编写《销售资料》中景观设计方面的相关内容。
4.1.14. 协助项目经理部进行施工现场技术配合工作，监督工程施工过程中的质量问题，以确保工程质量达到设计效果要求。
4.1.15. 负责组织雕塑艺术小品的设计及加工制作。
4.1.16. 负责反馈因建筑设计调整而影响景观施工的现场情况，协助景观设计师进行设计调整工作。 4.1.17. 配合项目部、物业公司进行景观工程竣工验收。 4.2 设计部建筑设计师：
4.2.1. 在景观设计各阶段前期提供相应的技术资料及建筑图纸。 4.2.2. 及时向景观设计师反馈建筑设计阶段的调整、修改等各种信息。
4.2.3. 负责反馈因建筑设计调整而影响景观施工的现场情况，协助景观设计师进行现场工程质量监理工作。
4.3 市场营销部：
4.3.1. 提供与社区环境相关的活动配套设施及景观卖点的建议。 4.3.2. 提出销售配合中设计部需要提供的设计资料的清单。 4.4 物业公司：
4.4.1. 提供社区中各类活动场地及设施的管理模式要求。 4.5 成本部：
4.5.1. 提供《项目成本估算书》。
4.5.2. 为景观各设计阶段提供成本测算与意见。
4.5.3. 配合项目经理部在规定时间内完成现场变更、签证与结算的审核与审批。 4.6. 项目经理部：
4.6.1. 提供地块内相关技术资料，提出场地利用意见。 4.6.2. 配合设计部完成与相关政府部门的征询、协调工作。 4.6.3. 配合相关部门完成景观工程采购、招标工作。 4.6.4. 组织景观施工单位进行施工，监控其施工质量及进度。 4.6.5. 配合设计部门制作材料样板，并进行材料封样。 4.6.6. 对景观施工图进行复核并提出修改建议。
4.6.7. 负责完成景观工程招标文件中有关工地现场完成界面、工期安排及对水电设备及结构工程技术要求的文字资料。
4.6.8. 负责组织安排景观施工单位施工，监督施工质量，组织景观施工单位、景观设计单位、设计部
及成本管理部召开施工现场工程例会，配合设计部进行现场的设计完善和调整工作。
4.6.9. 负责组织单价为五万元以下的景观零部品的直接采购；确保开盘卖场的整体环境效果。 4.6.10. 负责安排物业公司完成背景音乐、监控系统等物业管理工程系统的施工。 4.6.11. 负责组织景观工程的验收。
4.6.12. 负责安排景观部品的现场安装管理并组织验收。 4.7. 工程采购部
4.7.1. 负责单项为5万元以上甲供性质的景观部品采购。
4.7.2. 负责组织成本部、设计部、项目部、景观设计单位和各景观施工单位进行招标答疑会，组织并监督各景观施工单位提交材料样板供设计部确认。 4.8. 公司总经理层： 4.8.1. 审批景观设计任务书。 4.8.2. 审批景观设计单位及设计费用。 4.8.3. 审批景观方案设计。 4.8.4. 审批景观实施方案设计。 5． 工作程序 5.1. 设计资料收集
5.1.1. 收集项目资料，现场踏勘。
5.1.2. 分析已有建筑图纸，收集整理对项目设计具有借鉴意义的参考资料。 5.2. 《景观方案设计任务书》编制
5.2.1. 《景观方案设计任务书》应包含以下内容：
a) 项目基础资料，包括项目概况及用地分析、综合经济技术指标。 b) 总体设计方向及风格描述。
c) 设计范围：对设计所涉及的范围的详细描述，例如社区入口、围墙、中心庭院、屋顶花园、架空层、标识系统等。
d) 确定景观设计内容：指各种景观功能区域的划分、活动设施的安排及要求等，提出设计成果要求：景观方案设计图纸目录框架。
e) 设计深度：对各阶段设计成果的深度和表达方式做出约定。 f) 设计阶段中双方交流的时间安排。 5.3. 设计单位选择
5.3.1. 公司总经理层根据项目特点，确定景观方案设计公司。 5.4. 景观方案设计阶段 5.4.1. 设计输入：
a) 《景观方案设计任务书》、《景观方案设计合同》
b) 建筑设计师向景观设计师提交相关资料，至少应包含规划方案全套资料。