B: 泰罗 C: 赫兹伯格 D: 马斯洛 正确答案:
(单选题)6: 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向和非倾向性特征的总和是？ A: 气质 B: 个性 C: 能力 D: 性格 正确答案:
(单选题)7: 下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容? A: 组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构 B: 组织的任务及技术、组织的结构、组织职能
C: 组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境 D: 组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员 正确答案:
(单选题)8: 沟通中的相互作用分析的理论基础建筑于心理学上的（ ） A: 兴奋状态 B: 父母自我状态 C: 成人自我状态 D: 自我状态 正确答案:
(单选题)9: 以下不属于所使用的调查方法的是( ) A: 面谈法 B: 问卷调查法 C: 电话调查法 D: 案例研究法 正确答案:
(单选题)10: 在勒温的组织变革程序中，利用必要的强化方法将所期望的新态度和新行为长久保持下去，这一阶段叫做？ A: .解冻 B: 改变 C: 冻结 D: 演变 正确答案:
(单选题)11: 领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的( ） A: 对比择优原则
B: 可行性原则 C: 信息健全原则 D: 系统分析原则 正确答案:
(单选题)12: 减少冲突的策略除了设置超级目标和运用托马斯的处理冲突的二维模式外，还可？
A: 采用强制手段 B: 采用妥协手段 C: 采用竞争手段 D: 采用行政手段 正确答案:
(单选题)13: 管理者的社会知觉怎样，直接关系到他们采用的 （ ） A: 管理方式 B: 管理思想 C: 管理风格 D: 管理行为 正确答案:
(单选题)14: 现代组织理论的主要原则和依据是（ ） A: 开放观与系统观 B: 系统观与权变观 C: 系统观与动态观 D: 系统观与应变观 正确答案:
(单选题)15: 以权力地位为中心的价值观是？ A: 经济性价值观 B: 政治性价值观 C: 审美性价值观 D: 社会性价值观 正确答案:
(多选题)16: 分配谈判的策略有那些？ A: 狮子大开口 B: 就事论事 C: 软硬兼施 D: 最后通牒 E: 时间陷阱 正确答案:
(多选题)17: 领导规范模式(领导参与理论)提出了选择领导方式的原则是？ A: 信息的原则
B: 不接受型原则 C: 冲突的原则 D: 合理的原则 E: 目标合适的原则 正确答案:
(多选题)18: 影响个人抱负水平的因素有( ) A: 成就动机 B: 人际关系 C: 经验教训 D: 领导期望 E: 角色身份 正确答案:
(多选题)19: 个性的基本特征有( ) A: 稳定性 B: 独特性 C: 从众性 D: 整体性 E: 倾向性 正确答案:
(多选题)20: 麦克利兰的成就需要理论指出，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人的最主要需要有（ ） A: 成就需要 B: 认同需要 C: 权力需要 D: 奖励需要 E: 合群需要 正确答案:
(多选题)21: 研究表明，组织成长发展的主要动机有 （ ） A: 适应市场需求动机 B: 自我实现动机 C: 追求经济效益动机 D: 满足顾客需求动机 E: 保住优秀人才动机 正确答案:
(多选题)22: 麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有？ A: 成就需要 B: 生存需要 C: 安全需要 D: 权力需要
E: 社交需要 正确答案:
(多选题)23: 以媒介划分，信息沟通可以分为（ ） A: 面沟通 B: 口头沟通 C: 垂直沟通 D: 平行沟通 E: 非语言沟通 正确答案:
(多选题)24: 衡量工作绩效的指标与标准是多层次、多方面的，一般来说，主要包括（A: 工作效率 B: 工作任务 C: 工作效益 D: 工作能力 E: 工作出勤率 正确答案:
(多选题)25: 根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素属于激励因素的有？ A: 工作本身的特点 B: 责任感 C: 提升和发展 D: 工作的物理条件 E: 上司的赏识 正确答案:
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