一例中学生人际交往问题的咨询案例报告
中学生正处于不断成熟和发展的特殊阶段，在人际交往过程中，由于多方面的原因难免会产生一定的心理问题，如果不能及时发现、调整将对其人际关系造成很大的不利影响，使其心理健康受到一定的危害。 一、一般资料
（1）人口学资料：熊某，女，16岁，南昌经济技术开发区冠山郭台村人，汉族，农村户口，为在校高中一年级学生。性格内向，小心谨慎，为人踏实。
（2）个人成长史：家中排行第二，上有一个姐姐，下有一个弟弟。出生后寄养在姨妈家，到八岁才回到父母身边，与父母、爷爷、姐弟们生活在一起。父亲、爷爷都是脾气很暴躁的人，母亲内向寡言，父亲也很少与她沟通，从小自己有什么想法总会被父亲否决，做错事总是会挨父亲的打，因此从小觉得缺乏安全感。 二、主诉
主诉：升入崭新的中学的校园，开学第一天，老师上语文课在课堂提问，随机叫了两个同学回答，她是其中的一个，在回答问题的时候，因为普通话不标准，引得班上几个同学当场失声大笑，虽经老师批评制止，但自己还是觉得羞愧难当，之后觉得在同学面前很尴尬，一个多月来都不敢多与同学说话，怕因说不好会遭到同学的嘲笑，甚至有时会引起晚上难以入睡，很想改变现
状，学会轻松自如地与人交往，以更好的学习。 三、观察和他人反映
（1）精神状态：来访者思路清晰，自知力完整，有明确的求助需要。
（2）身体状况：既往体健，开学体检未发现异常。 （3）社会工作和交往功能情况：能坚持学习，但注意力下降，与同学交往很少。
（4）既往无精神病史，家庭史阴性。 四、诊断
初步诊断其为一般心理问题。 五、咨询目标的制定
近期目标：改善不良情绪，改变来访者的认知偏差，进而改善人际关系。
长远目标：重新认识自我，接纳自我，促进自我的成长，个性走向成熟。
六、咨询方案的制定
采用合理情绪治疗法，原理：理情绪疗法认为，人们的情绪障碍是由人们的不合理信念所造成，这种疗法就是要以理性治疗非理性，帮助求治者以合理的信念取代不合理的信念，从而减少不合理的信念给情绪带来的不良影响。 七、咨询过程 第一阶段：诊断阶段
第1次咨询
目标：了解基本情况，建立良好的咨询关系，确定咨询目标 过程：介绍咨询的有关事项和规则，填写咨询登记表，询问基本情况。使用摄入性会谈、观察法，通过平等、真诚、尊重的交流与吴某建立良好的咨询关系，将求助者诊断为一般心理问题。
第二阶段：咨询阶段 第2次咨询
目标：深入探讨来访者的问题，帮助来访者认识不合理的信念。
过程：使用合理情绪疗法 ，明确ABC（心理诊断阶段）。进一步谈及困扰来访者的问题，帮助来访者认识所遇问题的ABC。 ①诱发事件（A）： 课堂回答问题因普通话不标准被同学嘲笑。
②不合理的信念（B）： 觉得自己普通话说不好，又是乡下人，老师和同学都不喜欢自己。
③情绪困扰和行为不适的具体表现（C）：压抑、情绪低落;不敢多与同学说话。 第3次咨询
目标：领悟、理解、认识合理情绪疗法的原理。 过程：使用合理情绪疗法（领悟阶段），采用合理情绪疗法领悟阶段的技术，让来访者真正理解并认识到：①引起其情绪困