A.环境调整 B.环境分化 C.环境威胁 D.市场营销机会 E.环境重组
8、文化营销可从（ ）层次展开。
A.产品或服务文化
B.品牌文化 C.企业文化 D.社会文化 E.传统文化
9、行为科学认为经验是由（ ）等因素相互作用而产生的。
A.驱使力 B.刺激物 C.提示物 D.反应 E.强化
10、企业实行市场渗透策略可用的措施有：（ )
A.提高现有顾客的购买量
B.争取新顾客
C.吸引竞争者的顾客 D.进入新的细分市场 E.增加产品的花色品种
三、判断题
1、由于外界环境和市场需求的变化性，实行多角化是每个企业的发展方向。
√
×
2、在波士顿矩阵图中，低市场增长率和低相对市场占有率的单位是狗类战略业务单位。
√
×
3、顾客让渡价值最大化策略，可以使企业获得更多的利润。
√
×
4、企业的任务具体化就形成了企业各级组织层次的目标。
√
×
5、市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往会导致企业的利润减少。
√
×
一、单选题
1、下列对化解不协调购买行为的论述中正确的是（ ）
A.品牌差异大，高度介入 B.品牌差异大，低度介入 C.品牌差异小，高度介入 D.品牌差异小，低度介入
2、构成容量很大的现实市场必须是（ ）
A.人口众多而购买力强 B.购买力强而购买欲望大
C.人口众多而购买欲望大 D.人口众多、购买力强而购买欲望大
3、当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这种策略称为（ ）。
A.转移 B.减轻 C.促变 D.竞争
4、某企业在生产冰箱的同时，还生产空调，这种战略称为（ ）
A.水平一体化 B.同心多角化 C.复合多角化 D.前向一体化
5、下述（ ）为有限但可以更新的资源。
A.森林 B.空气 C.煤 D.石油
6、小刘计划购买一台电脑，他对电脑产品的有关信息并不了解，对这类购买行为，企业可采取的营销措施是（A.帮助消费者了解产品性能及其相对重要性
B.大幅度降低产品的价格 C.保证一定的存货水平
）。
D.赠品销售
7、消费者的购买决策要受到社会角色与地位的影响，社会角色与地位属于（ ）
A.文化因素 B.社会因素 C.个人因素 D.心理因素
8、影响汽车、旅游等奢侈品销售的主要因素是（ ）。
A.可支配个人收入 B.可任意支配个人收入
C.消费者储蓄 D.信贷
9、某些企业认为“酒香不怕巷子深”，这种市场营销观念是（ ）
A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念
10、某企业进行微观环境分析，已对供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众进行了分析，还应分析（A.企业内部 B.国外的消费者 C.社会文化 D.人口
）
11、从市场营销学的角度来理解，市场是指（ ）
A.买卖双方进行商品交换的场所 B.买卖之间商品交换关系的总和 C.以商品交换为内容的经济联系形式 D.具有一定购买力的人群组成的集合
12、企业市场营销战略管理过程的第一步是（ ）
A.规定企业任务 B.确定营销组合 C.管理营销活动 D.分析企业市场机会
13、北京祥云公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及“祥云宝”饮料，他们这种策略就是（ ）
A.产品发展 B.市场发展 C.同心多角化 D.综合多角化
14、嘉陵公司原是兵工企业，八十年代初，由于国际形势变化给该公司造成市场威胁，正对这种威胁该公司增加摩托车生产线。八五年成为我国最大摩托车生产企业，该公司这种面对市场威胁的做法叫（ ）。
A.对抗 B.减轻 C.转移 D.集团多角化