15、某牙膏公司原来一直生产牙膏，现决定生产牙刷，这种战略称为（
A.水平多角化 B.同心多角化 C.综合多角化 D.前向一体化
16、最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是（ ）
A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念
17、把企业现有的产品投放到新市场上进行销售，这种战略称为（
A.产品发展 B.市场发展 C.市场渗透 D.多角化经营
18、世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。烟草公司以大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对，此种对策是（A.促变 B.减轻 C.转移 D.保持
19、消费者个人全部收入中扣除个人应缴的税费之后所得的余额叫做（ ）。
。 ）
A.个人全部收入 B.个人可支配收入 C.个人可任意支配的收入
D.人均国民收入
20、三九集团由从事制药，扩展业务为宾馆服务，这种多角化属于（A.同心多角化 B.水平多角化 C.综合多角化 D.垂直多角化
二、多选题
1、产业购买的主要类型有（ ）
A.租货 B.直接重购型 C.修正重购型 D.有效重购 E.新购
2、美国西北大学教授舒尔茨等人提出的4C理论包括（ ）
A.顾客的需要和欲望
B.顾客的成本 C.便利 D.满意
）
E.沟通
3、下列因素中，企业可控制的因素是（ ）
A.产品 B.政策 C.价格 D.地点 E.营业推广
4、人们对刺激物产生的知觉具有选择性，这种选择性包括（ A.感官性理解 B.选择性注意 C.选择性曲解 D.选择性记忆 E.选择性理解
5、以下属于生产者市场特点的有（ ）
A.衍生需求 B.波动的需求 C.需求具有弹性 D.专业人员购买 E.影响购买决策者众多
6、行为科学认为经验是由（ ）等因素相互作用而产生的。A.驱使力
）
B.刺激物 C.提示物 D.反应 E.强化
7、欧洲某牛肉排连锁企业面对因惧怕\疯牛病\而牛肉销量不断下降的威胁，可采取的对策有（A.促变 B.减轻 C.稳定 D.转移 E.重组
8、根据顾客让渡价值理论，顾客总价值包括（ ）
A.产品价值 B.服务价值 C.人员价值 D.形象价值 E.时间价值
9、市场营销管理过程包含这样几个步骤（ ）
A.企业市场机会分析 B.研究与选择目标市场 C.确定市场营销战略
）
D.制定市场营销规划 E.执行与控制市场营销活动
10、下列属于微观环境因素的是（ ）
A.人口 B.供应商 C.顾客 D.企业员工 E.经济周期
三、判断题
1、企业战略规划过程的第一步是确定企业目标。
√
×
2、“4C”理论和“4P”理论由于提出问题的角度不同，所以它们的目标是不同的。
√
×
3、新技术的出现给企业带来机会而没有威胁。
√
×
4、市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往会导致企业的利润减少。
√
×
5、推销观念认为，只要加大产品的推销力度，产品不会没有销路。