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2.你所在的部门是单位的重要部门，平日工作任务很繁重，但是你有个同事却经常上班时间上网聊天，影响了工作效率，也影响了你的工作，你怎么办? 3.你所处的地市遭受到了自然灾害，你是某单位的工作人员，有几个志愿者前来你单位支援，领导让你负责接待这几位志愿者，你该怎么做?
4.在一次歌手大赛颁奖典礼上，有的观众对座位位置靠后、看不清舞台表示不满，作为大赛主持人，你怎么应对? (一)题型、题量稳定
从列表中所列的天津市面试真题中可以看出，近五年来，天津市公务员面试题型、题量一直都很稳定。题量始终保持在四道，题型主要涉及综合分析类、计划组织类、沟通协调类、应变能力类这四类题型，但需注意的是从2013年开始，天津最后一道面试题出现了情景模拟类题目，这是一个发展趋势，需引起广大考生注意，在备考练习中，针对自己所报岗位角色来练习此类题目。 (二)考查全面
结构化面试一共包含五类试题：综合分析类、计划组织类、沟通协调类、应变能力类、求职动机与拟任职位匹配类。天津市公务员面试即考查了其中的四类题型，对考生的能力及素质的考查不可谓不全面。 二天津市公务员面试考情预测及备考建议 (一)考情预测
1.面试形式仍为结构化面试
首先，结构化面试设计的试题、评分标准、考官构成、面试时间等因素都是同质的，把竞争同一岗位的所有考生放在同一个尺度下进行测量，最大限度地保证了公平。其次，与无领导小组讨论等非结构化面试相比，结构化面试更容易操作，也更便于考官评分。 因此，在面试形式上，天津市仍将以结构化面试为主。
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2.题量、题型仍将保持稳定
目前的题量、题型能够最大限度地考查考生的各项能力，因此，在今后的面试中，仍将沿用四道题的题量，综合分析类、计划组织类、沟通协调类、应变能力类试题仍将是考查的重点。 3.试题紧贴新近社会热点
综合分析类试题通常是与社会热点问题联系最为紧密的试题，其一般会让考生分析新近发生的社会热点问题或某一政策。在以后的天津市公务员面试中，仍将延续试题贴近生活、贴近新近社会热点问题的特点。 (二)备考建议 1.关注社会热点
天津市公务员面试的第一题通常是社会热点类的综合分析类试题。第一题能否答好，直接关系到考官对考生的第一印象，也会影响考生个人的情绪。任何人在刚刚听到一个新的热点的时候，都很难快速作出评判，都需要时间思考，但如果听到的是自己熟悉的热点问题，则可以侃侃而谈。这就提醒考生平时要多多关注热点问题，看别人怎么评论，同时也要养成勤思考的好习惯，试着自己分析社会热点问题。如果平时积累得多，面试题中提到的社会现象你都了解，那么做到有话可说、脱口而出也就不难了。 2.注重能力的突破
面试归根结底是对考生能力的考查，企图通过背几道面试题答案就顺利过关的想法是难以奏效的。
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准备面试，关键是突破面试考查的综合分析、言语表达、应变、计划组织协调、解决问题等能力。只有突破以上这些能力，才能以不变应万变，因为无论题型变化多大，面试考查考生以上能力的目的都是不变的。第二章面试的备考策略 第二章面试的备考策略 第一节调整面试心理
一面试中的三个“正确看待”
公务员面试中，考生必然会接触到两种人，那就是面试考官和与自己报考同一职位的竞争者。正确认识自己与这两者之间的关系，保持良好的心态来对待，是取得面试成功的关键。 (一)正确看待面试考官
有些面试考生把考官想象成“阴阳怪气、笑里藏刀、盛气凌人、挑三拣四、傲慢无礼”的人，以为考生必须无条件地接受考官的百般责难和挑剔，其实不然。 面试考官的确握有“生杀大权”。但是，面试考生和面试考官之间有一个核心的共通之处——面试单位，面试考官要为面试单位招录合格的公务员，面试考生则希望成为面试单位的优秀的一分子，面试考生学会站在面试单位的角度来考虑问题，就能够摆脱对考官的假想的敌对状态。 (二)正确看待竞争对手
有些考生总是把他的竞争对手想象成服装整齐、年轻俊逸、学历不凡、气质潇洒、几乎无懈可击的人，总觉得自己浑身都是毛病，处处不如对手。这种想法无形中会给自己造成巨大的心理压力，对于参加面试是极为不利的。客观地评价竞争者，正确认识形势才是考生应该做的。其实在大多数情况下，大家的实力都差不了多少，既然都能走到面试这一关就说明自己某方面的特质是很优秀的。所
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以，没必要把自己想得很差劲，更没必要一味抬高别人。只要准备充分，具备良好的心态，将自己的最佳状态发挥出来，考生就肯定能在面试中有不俗的成绩。 (三)正确看待自己
“我可能运气不好，我说话过于紧张，我的西装不够漂亮，我个头儿这么矮，我缺乏应变能力，我……”总之，自己处处都不行。这些很有可能是部分考生对自己的评价，这样的评价是极不客观的。如前面所说，要善于发现自己的优点，避免不足，在面试中发挥出最高的水平。
面试考生可以把面试考官想象成为你的上级，把竞争者想象成为你的同事，把你自己看成是一个负责的国家公务员。这时，面试的场景将化为一种互动的人际情境，考生就能够在一种轻松的心理状态下从容应答。我们习惯于构想出形形色色的敌人，是因为我们在日常的生活中，常常将自己固定在几种不健康的人际交往模式中。我们习惯说“我不好——你好，我不行——你行”;或者，我们一贯认为“我不好——你也不好，我不行——你也不行”;或者，我们经常认为“我好——你不好，我行——你不行”，承认一方，否认一方，就必然会将你带入不必要的敌对状态中。
真正健康的、成熟的人际交往模式应该是“我行——你也行，我好——你也好”。这种心态的特点是：去发现自己、他人和世界的光明面，从而使自己保持一种积极、乐观、进取、和谐的精神状态。一旦拥有了这种态度，面试者就不必费力讨好主考官，压制别人，也就能坦然自若地表现自己的所有优势，就能理性地面对面试试题而绕过主考官有意无意设下的陷阱。“我行——你也行，我好——你也好”意味着，面试者还没进入面试单位，他就已经对面试单位产生了归属感。
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二调整面试心态
成功是多种因素相互作用的产物，它不仅需要超群的智力，而且还必须具备良好的心理状态。心理学研究结果表明，做任何一件事，为了使其达到预期的效果，首先必须有良好的心理状态，使自己能够全身心地投入，方能收到事半功倍的效果。在备考过程中，考生除了学会控制情绪和做好准备工作以外，调节好心理状态，也是一个很重要的环节。 (一) 强化意志，坚定信念
参加公务员面试的考生大都面临时间短、任务重、压力大的困难，以及学习与工作协调方面的矛盾，或是在备考计划实施过程中出现一些意想不到的新问题，这些矛盾和问题将从不同的角度，在不同的时间摆到备考者面前。如果备考者意志薄弱，信念动摇，就容易使备考计划得不到很好的贯彻，甚至全部落空，导致整个备考工作半途而废。
人的意志力是可以培养的，它首先来源于一个明确的目标。对于参加面试的考生来说，其目标就是通过备考赢得面试的胜利。在备考过程中，严格遵循自己制订的备考计划，就是对自己意志力的一种培养和锻炼。培养意志力的另一方面就是树立正确的苦乐观，把备考的过程当作增知长才、提高自身素质的过程，以此对待备考过程中的枯燥和焦虑，苦中有乐，从而坚定自己的信念。 (二) 树立自信心
面试还没有开始，许多人的信心大厦就已经垮掉。他们知道在公务员录用中，面试是最关键的一环，因而习惯无限度地夸大面试中的每一个因素，把每一个因素都当成难以逾越的大山。结果，往往是不战而败，弃甲投降。